58
Все было хорошо с яндекс банком, но видимо, времена и банк меняются. 4 марта заблокировали яндекс пэй. Без предупреждения, без указания причины. Никаких подозрительных операций не было! Никаких переводов ни самой себе, ни другим лицам! Нужно было вызвать курьера для доставки уже оплаченного товара. По пути сервис предложил купить продуктов с бесплатной доставкой вместе с этим заказом. Что и сделала. заказ приняли, но вышло сообщение, что посыдка вернется на место и вы сможете заказать доьсавку ее позже. Зачем? Отменила. Перезаказала. на другую самму. Свммы были1000, потом 500 р. Попыталась несколько раз, думала глюк. И все юлорируют. Тут же звонят по телефону и сладким голосом спрашивают, я ли заплатила эти 500р. реально поманере как мошенники... Я даже подумала что взломали... На вопрос как я могу быть уверена, что вы из Яндекс банка, а не мощшенник, ничего не ответил. В поддержке написали, что нужно мое селфи с главной страницы паспорта. Ага. сейчас. Самое смешное, что это сплит ( деньги Яндекса) и они заблокировали счет. Этот же каким умным надо быть, чтобы так делатть??? У меня были заказы на 50000.р Все отменила. Зачем связываться с таким севисом. В итоге. Поддержка настаивает на присылании селфи с паспортом ( чего категорическти делать не буду) Я готова пройти идентификацию физически. В офисе Екатеринбурга или пусть приезжает представитель банка. Далее, лимит сплита 150000, но сейчас там больше, так как вернулись деньги за заказы, которые я отменила. Блокирует за опрерации по оплате товаров по сплиту из их же денег!! Это не укладывается в голове! Ну что в итоге? потеряли. нормального порядочного клиента, который никогда не будет пользоваться яндекс банком. Верните мои деньги, извинитесь. иначе в ЦБ и в суд. Причину блокировку назвали наличие кредитной заявки! Но никакой заявки на кредит не подавала!
Здравствуйте!
Вижу, что в чате для проверки информации по вашему обращению запросили документы, подтверждающие личность, пожалуйста, следуйте инструкции
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Какие данные Вам нужны? Читать полностью
У меня был оформлен бесплатный Сплит от Яндекс Банка. Платил всегда вовремя, без единой просрочки. На днях оставало... Читать полностью
Здравствуйте! Совершила офлайн-покупку в магазине MAAG на сумму 9999 рублей. Оплату произвела по QR-коду через СБП,... Читать полностью
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйв... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
Я ориентируюсь на АКТУАЛЬНЫЕ общие условия. Смотрите внимательнее мой договор, который вы же сами мне даете для ска... Читать полностью
Вы не ответили на мои вопросы. Ваш ответ про "Погашение происходит до 21:00 по московскому времени" - нич... Читать полностью
Стоит ли ломать столько дров, если на карте копейки. Я прошу или удалить карту пэй, или перевыпустить новую и привя... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйв... Читать полностью
Я ориентируюсь на АКТУАЛЬНЫЕ общие условия. Смотрите внимательнее мой договор, который вы же сами мне даете для ска... Читать полностью
Вы не ответили на мои вопросы. Ваш ответ про "Погашение происходит до 21:00 по московскому времени" - нич... Читать полностью
Отправила номер телефона Читать полностью
Вы прикладываете ссылку на поддержку яндекс банка, я не понимаю, куда писать. Переписка там ведется уже несколько д... Читать полностью
Прошу Яндекс Банк пересмотреть прекращение льготного периода по договору и отменить начисленные проценты. Договор... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Добрый день! Я заказывала кроссовки на ВБ. Во время оформления заказа выбирала оплату после получения и именно WB К... Читать полностью
Я открыл через приложение Мой МТС виртуальную карту МТс деньги Virtual. Перевёл туда деньги со счёта в другом банке... Читать полностью
Списали деньги еще в августе месяце все 6220 и теперь каждый день лепят какие то отмазы!!вобщем одно и тоже сначала... Читать полностью
Добрый день! Прошу прекратить звонки на мой номер. Не являюсь вашим клиентом и не собираюсь им быть. Третий день по... Читать полностью
Банк просто 💩 на законы, навязал услуги, списал деньги ( за навязанную услугу при оформлении кредитной карты) и воз... Читать полностью
Сотрудники говорили,что нет запросов и в последний раз говорили мне звонить самой и говорили,что ничего делать не б... Читать полностью
Здравствуйте. Я вынуждена оставить публичное отзыв-объяснение на портале, так как в чате приложения Т-Банка невозмо... Читать полностью
Анна, здравствуйте, спасибо за ответ. Данные, которые вы запросили, я отправлю.Хотел бы уточнить один момент. В ваш... Читать полностью
Какие данные Вам нужны? Читать полностью