Список вопросов
Ответ принят

Как отключить Альфу защитник?

15.03.2026 10:46
128
Альфа-Банк
Автор
user-842724645046
г Казань

Оформил карту, нигде не соглашался ни на какие услуги, и на следущий день просто списывает 199 рублей, и пишет за какой то Альфа Защитник, позвонил в страховую, поговорил, перевели на бота, сказал нужно распечатать заявление отправить непонятно куда с копиями документов. Вот скажи ради этого геморроя я заказывал вашу карту? Отмените как нибудь

Приветствую!

Услугу отключила и вернула комиссию на ваш счёт. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман с датами льготного периода по кредитке.
Альфа-Банк

Я обращался на горячую линию по дате завершения льготного периода, оператор сказал мне , что срок завершения льготн... Читать полностью

Отказ в верификации при личном посещении банка (замена паспорта, 45 лет).
Альфа-Банк

   Я уже обращался в отделение банка с личным визитом 26.08.2026 г. Я НЕ обращался в чат банка, а был принудительно... Читать полностью

Прошел почти год и мне не отправляют сертификат в «Золотое яблоко» за открытие брокерского счета!
Альфа-Банк

Здравствуйте. 25.09.2025 я впервые открыл брокерский счет по ссылке на акцию: получить сертификат в размере 5000 ру... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Отказываются возвращать деньги за навязанную подписку
Альфа-Банк

При закрытии карты узнала, что у меня оформлены подписки альфа-смарт и Альфа-чек, на которые я не давала согласия и... Читать полностью

Годовое обслуживание
Альфа-Банк

По кредитной карте Travel Credit 0599, у меня берётся годовое обслуживание. Мне постоянно поступают предложения офо... Читать полностью

Полгода блокировки счёта в Альфа-Банке без объяснений
Альфа-Банк

Хочу рассказать свою историю, потому что нахожусь в тупике и надеюсь, что огласка поможет сдвинуть ситуацию с мёртв... Читать полностью

Комиссия за уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте. В мае этого года я курьером получил карту апельсин. На тот момент другими продуктами альфа-банка я не... Читать полностью

Снятие наличных 161-фз
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом Альфа-Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения н... Читать полностью

очень долгая доставка
Альфа-Банк

здравствуйте заказывал дебетовую карту еще в августе 3 раза перенесли встречу теперь написано доставка 17 сентября... Читать полностью

Хотел отправить отзыв на banki.ru однако не работает приложение
Альфа-Банк

Хотел отправить благодарность не работает приложение Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключение страхования, которое я не оформлял. Требую отключить и вернуть средства!
Альфа-Банк

Добрый день. На днях оформил карту Апельсин. Мне пришёл чек на 199 рублей со списанием за страхование по полису, ко... Читать полностью

Навязанная услуга страхования по карте апельсин
Альфа-Банк

Оформила карту апельсин в альфа банке, подключили альфа защитник, который я не просила. Договор Z6922/232/W/OCJZBC/... Читать полностью

Вернуть комиссию и отключить все платные услуги
Альфа-Банк

Прошу вернуть мне мои средства списанные со счета кредитной карты , а именно 1025, которые списали без моего ведома... Читать полностью

навязанная услуга по кредитной карте
Альфа-Банк

вопрос не решен! покажите где Ваш сотрудник уведомлял об этой услуге и какие документы я подписывал в апреле месяце... Читать полностью

навязанная услуга по кредитной карте
Альфа-Банк

добрый день! была открыта кредитная карта (в начале года). с апреля месяца начали списывать комиссию за страховку,... Читать полностью

Навязанные скрытые услуги
Альфа-Банк

Добрый день. Все еще изучаете мой вопрос?  Читать полностью

Не законное страхование без согласия клиента
Альфа-Банк

Прошу вернуть мне не законно списанные деньги за не законно оформленную страховку без моего согласия в сумме 199 ру... Читать полностью

Отключить страховку Надежное будущее
Альфа-Банк

Здравствуйте, списали с ипотечного счета в Альфа-банке 12 тысяч, по договору оплата Надежное будущее Пр Вар.3 по до... Читать полностью

Подключили страховку без согласия
Альфа-Банк

Оформил карту Апельсин в Пятерочке - к сожалению, это обёртка над картой Альфы - через несколько дней заметил списа... Читать полностью

Навязанная услуга.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформила дебетовую карту Апельсин 06.08.2026.В этот же день была списана сумма 199 рублей за Альфа За... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рецидив бага в МТС Флекс. Банк сломал лимит, тикет REQ1558852
МТС Банк

Официальное дополнение. Требую немедленного вмешательства руководства службы качества МТС Банка и IT-департамента.... Читать полностью

Работа системы Плайт иногда выходит за рамки всего разумного
Совкомбанк

Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью

Не вернули возврат ужасное обслуживание
ОТП Банк

19.08 сделал возврат с маркетплейса озон на сумму 7092 рубля, сегодня уже 7.09 а деньги так и не поступили , предос... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Жалоба действия со стороны банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк 01.09.2026 г заблокировал все операции по счету после того, как я перевела свою зарплату с банка ВТБ. Предост... Читать полностью

Рецидив бага в МТС Флекс: банк ломает одобренный лимит, тикет REQ1558852
МТС Банк

Я являюсь абсолютно добросовестным клиентом МТС Банка, всегда вношу все платежи вовремя и не имею просрочек. Но бан... Читать полностью

Восстановить "иконку" банка в телефоне при смене телефона аппарата
Совкомбанк

При смене телефона аппарата "иконка" вашего банка не "открывается". Хотелось бы восстановить.К сржалению в нашем го... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Сбербанк не переводит субсидию 450 000 для многодетных семей, врут, что деньги не поступили от домРФ
Сбербанк

Дом РФ отправил деньги кредитору еще 28.08. Платежное поручение есть. Сотрудники сбербанка ссылаются на технически... Читать полностью

Повысили ставку с 6% до 17,5%
Сбербанк

Что можно проверять такое количество времени? Справку о прошлой ипотеке что она закрыта я предоставила,доки о том ч... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Как вернуть комиссию
ВТБ

5 сентября 2026 года я ошибочно сделала перевод между своими картами. Перевод на 335 руб с кредитной карты с комисс... Читать полностью

Обман с датами льготного периода по кредитке.
Альфа-Банк

Я обращался на горячую линию по дате завершения льготного периода, оператор сказал мне , что срок завершения льготн... Читать полностью