57
Здравствуйте. Мне не понравилась то, что Альфа-Банк пытается всяческими хитроумными способами не предоставлять законные бонусы людям, которые пытаются этому банку находить реальных клиентов, которые планируют пользоваться услугами банка.
Примерно 8 марта мне сын скинул уникальную ссылку от Альфа-Банка по рекомендации получения кредитной карты. Там было указано, что такой-то человек, рекомендует вам кредитную карту, а ниже одобряем за одну минуту. Я оформила заявку, и мне одобрили карту. Однако дальше возникла проблема с доставкой в наш населенный пункт. Я не могла оформить доставку, но карту одобрили, и её оставалось только получить.
На следующей день мне позвонил специалист от Альфа Банка и сказал, что карту вам одобрили, и где я её смогу получить? Я сказала, что на следующей день должен приехать курьер и вручить мне ранее оформленную дебетовую карту. Заодно может быть получу и кредитную.
На следующей день приехал курьер, и вручил мне дебетовую карту. Затем сказал, что мне одобрили заявку на кредитную карту и вручил ее также.
Затем мой сын позвонил и сказал мне, что решил посмотреть меня в своих рекомендациях в личном кабинете Банка, а именно в списке рекомендованных, и меня там не оказалось. Ему сказали, что я прошла и оформила карту не по ссылки, и ему не положен законный бонус. Это наглый обман... У вас должны подобные действия фиксировать автоматизированные системы. Мне же её одобрили именно по ссылке.
Я обращалась в поддержку два раза, и два раза один и тот же ответ - оформили не по ссылке. Как так можно нагло обманывать пенсионеров. Я ветеран труда, а вы в первый же день я как стала клиентом идёте на такие мошеннические схемы. Ваш банк рекламируют везде, где только можно, а на деле ведёте себя как мошенники.
Пока посоветовали написать сюда, только я не верю, что что-то вы сможете решить. В понедельник посоветовали написать обращение в Центробанк, только не знаю чем и он поможет.
К вам уже обращался мой сын, вы ему написали на этом сайте, что он никакой информации не оставил, и просите уточнения. Вы ему неделю тянули с ответом, хотя он вам всё скинул в разделе конфиденциальности сразу, а потом написали, чтобы я написала сюда тот же не решённый вопрос.
Ниже я вам написала также всё, вы сможете меня найти в Банке по моим данным в разделе конфиденциальности .
Приветствую!
К сожалению, выплатить вознаграждение не смогу.
Вероятно, что друг открыл счёт не по вашей ссылке. В условиях акции мы пишем, если перехода по уникальной ссылке не было, то в этом случае деньги не выплачиваем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью