Недовольство кассира.

Заказала карту дебетовую,курьер должен был доставить ее с 17 до 19 сегодня 6.09.26.В 18:50 поступил звонок и мне сказали ,что у курьера сломалась машина и карту мне сегодня не доставят.Завтра тоже не смогут,только во вторник.Карьа мне нужна сегодня.

.Я позвонила на горячую линию и мне не смогли там помочь,дали лишь номер курьера.Прошу решить мой вопрос,так как ни... Читать полностью

Семейная ипотека.

Ручной андеррайтинг.  Читать полностью

как раз и навсегда закрыть ваш счет?

я уже давно не пользуюсь вашим банком и не могу понять как от вас отвязаться. в 2012 году был открыт зарплатный сче... Читать полностью

За возврат страховки поднимается ставка по кредиту?

Если честно, я не понимю, почему нужно закидывать банк вопросами здесь снова и снова, что бы получить ответ. "... Читать полностью

Компенсация ресторанов в аэропорту

Добрый день, я являюсь постоянным клиентом Alfa Only около 3-х лет и очень довольна банком и лояльным отношением к... Читать полностью

Банк обманывает по процентной ставке

В приложении банка было персональное предложение, которое можно было оформить до 15.09. При расчете 400000 на 4 год... Читать полностью

Не получатся оформить дебетовую карту Альфа Банк

Здравствуйте, при попытке получить карту на сайте , вылазит ошибка (Сейчас мы не можем выдать вам карту) Ранее бы... Читать полностью

отсутствие ответа на претензию

В тексте претензии я прямо указала: прошу направить ответ почтой России по адресу.   Однако по состоянию на... Читать полностью

Повторная претензия о необоснованном отказе в удовлетворении обращения и бездействии банка в связи с нарушением сотрудником законодательства Российской Федерации

Суть ситуации Мною было направлено обращение № A26082822849 по факту неправомерного запрета сотрудником экспедиции... Читать полностью

Претензия о нарушении порядка обслуживания клиента и неправомерном вмешательстве руководителя в процесс оказания услуги

Обстоятельства произошедшего   01 сентября 2026 года я обратилась в отделение АО «Альфа‑Банк» по... Читать полностью

Не смог обменять 1000 Евро

Попытался обменять 1000 Евро в ДО "Полежаевский". Зарезервировал через сайт Banki.ru. В 12.15 перезвонила... Читать полностью

Обмен валюты в банке

Почему для решения вопроса требуется моя личная информация? Я не являюсь клиентом Альфа банка. Читать полностью

Информация на вашем сайте не верная

Зачем вводить в заблужнение Альфа банк офис Беляево и камкомбанк офис Ясенево нет юаней. На вашем сайте указано ест... Читать полностью

Обмен валюты в банке

На сайте банка забронировала доллары в отделении Альфа - банка Одинцово. Мне перезвонил оператор, обо всём договори... Читать полностью

Обмен валюты .......

Есть ли комиссия на обмен долларов старого образца, если да, то какая? Читать полностью

Проценты за конвертацию

Неправомерное начисление.  Вчера 26.08.2026 было необходимо конвертировать крупную сумму. Касса была еще закр... Читать полностью

Продажа золота не могу делать больше двух недель

Более двух недель не могу продать золото с металлического счёта, каждый раз ошибка "Что-то сломалось" пис... Читать полностью

не выдали справку о совершенной операции с наличной валютой

Нашу семью обокрали, идет уголовное дело, из квартиры украли наличную валюту, в том числе ту, которую я менял в Аль... Читать полностью

в Альфа-банке не выдают выписки прошедших конвертаций валюты

я столкнулась с неприятной ситуацией, мою квартиру ограбили совсем недавно, заведено уголовное дело, у нас похитили... Читать полностью

Обмен валюты в отделении банка

Если продажа турецкой лиры в обменном пункте отделения банка по адресу г. Жуковский ул. Гагарина д. 24 Читать полностью

Проблема с блокировкой по ФССП, которую банк не хочет решать.

В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту на... Читать полностью

Не работает смена пароля, после входа, любая операция не принимает новый пароль.

Проблема не в пароле, а то что выкидывает, разлогинивает из ЛК при попытке совершить операцию Читать полностью

Заблокировали счета по 115-ФЗ и тянут время

31.08, почти неделю назад, банк Дом.РФ, прикрываясь законом 115-ФЗ, заблокировал счета вследствие того, что я перев... Читать полностью

Вопрос не был решён !!!!!

Здравствуйте ! Что с решением моего вопроса ?  Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.

Анна, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки Т-Банком на семейную ипотеку. Мы с суп... Читать полностью

Блокировка и снятие комиссии

В июне 2026 года увидел рекламу ОТП Банка, где они выплачивают 1000 рублей за открытие карты и трату суммы в течени... Читать полностью

Заблокирована учетная запись

Добрый день! Прошу направить инструкцию по разблокировке учетной записи.  На данный момент нахожусь загранице... Читать полностью

Банк присвоил деньги =)

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка с 2022 года (в связи с переводом брокерского счета после санкций), долгое врем... Читать полностью

Семейная ипотека: возможнсть рассмотрения заявки в индивидуальном порядке.

Прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки с подтверждением платежеспособности.  М... Читать полностью

Бонусы за осаго как вывести

Здравствуйте скажите как мне вывести бонусы с сервиса банки ру на банковскую карту  Читать полностью