120
Другие банки уже поняли, что массовые обзвоны в долгосрочной перспективе убивают репутацию. Попробую объяснить очевидные вещи. Вот что вы сообщаете среднестатистическому получателю таких звонков.
1) Банк весёлый: "хи-хи, извините, телефон упал" - с этого начинается записанное сообщение робота-обзвонщика.
2) Банк не уважает людей, которых хочет видеть среди своих клиентов. Вы цените своё время - обзвон совершает машина, но вам наплевать на время, которое вы крадёте у людей, которых отрываете от своих дел и забот, врываясь в чужие жизни. Этим вы сообщаете получателю звонка, что свой корыстный интерес вы ставите выше любых интересов потенциального клиента.
3) Банк не уважает Уголовный кодекс, в частности ст. 272 УК РФ. Ваша фраза "... вам, как добросовестному клиенту наших банков-партнёров ..." тому доказательство, потому что я никогда никаким банкам не давал согласия на передачу моих персональных данных каким-то партнёрам, за исключением чётко оговоренных случаев, к которым этот случай точно не относится. В этом смысле правильнее было бы заменить слова "банков-партнёров" на "банков-подельников". Очевидно, мои пресональные данные либо украдены, либо куплены на чёрном рынке.
4) Персонал банка недостаточно компетентен, если приходится "разжёвывать" такие простые закономерности.
И вот, после очередного такого звонка человек задумывается: "нужен ли мне весёлый банк, который меня не уважает, систематически крадёт моё время, не брезгует нарушать уголовное право, и в котором сотрудники не понимают простых вещей?". У меня получается отрицательный ответ.
Я никогда не стану клиентом банка, который меня не уважает. Мои родственники и знакомые разделяют это мнение. И не просите номер моего телефона - в вашей базе он содержится незаконно, в этом статусе и останется, пока вы его сами (случайно или сознательно) не удалите. Я не помогу вам его "узаконить". К тому же у меня на контроле несколько телефонов (учитывая детей и родителей), и звонки поступают почти на все.
Моё пожелание - пересмотреть политику в отношении массовых обзвонов, чтобы не походить на муху, бьющуюся об стекло.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1025312 ) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Смешно....Решила в первые за долгое время привести друзей.Пригласила одного 02.08Бонус получила все хорошо.Далее на... Читать полностью
Здравствуйте. Я обращаюсь по вопросу ограничения использования моих электронных средств платежа и дистанционного б... Читать полностью
Доброе врем суток! Ситуация такая, открыла я себе карту дебетовую по началу, потом решила выпустить кредитную. Пода... Читать полностью
Была подключена услуга Индикатор рисков на бесплатный период, после которого услуга должна была автоматически отклю... Читать полностью
Добрый вечер.На данном номере нет антиспама. Читать полностью
Здраствуйте.Снова отписка в вашем ответе, я не просила отменять перевод, а просила содействовать В обращении вы зач... Читать полностью
Так я живу за 3500км от этого адреса. Как мне явится в ваш офис ? Читать полностью
Здравствуйте,Благодарю вас за помощь, вопрос исчерпан Читать полностью
А с какого перепугу я должен ехать в москву для закрытия счетаЯ открвывал свою карту не в москве, поэтому если вы с... Читать полностью
Всегда был доволен данным банком, пока не открыл Карту апельсинка. Карту навязали в Билайне сказали если потратить... Читать полностью
Компенсацию потери процентов по кредитной карте обещали рассмотреть в обращении, очень долго принимали отрицательно... Читать полностью
Больше года Альфа-Банк и его представители регулярно звонят мне с рекламными предложениями, несмотря на мои неоднок... Читать полностью
Приветствую! У вас есть номер моего депозита, разве этого мало? На сегодняшний день, ценой переписки в чате... Читать полностью
Ответ на вопрос, вынесенный в заголовок- очень простой: Не становиться клиентом Альфа-банка! Это не голословное ут... Читать полностью
Больше не включать на карту МИР услугу Альфа смарт. Умоляю.... Читать полностью
Я очень жду когда я начну пользоваться банком в полном объёме , к сожалению из за внешних проблем страдает моя мечт... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу не присылать предложения о кредитах и кредитной карте в приложении, так как после каждого вашег... Читать полностью
Вот уже полгода, как стала предпринимателем, и каждую неделю (и не по разу, а сегодня даже дважды) мне звонят то пр... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите пожалуйста отменить доставку карты "Апельсин" По адресу,с.Койгородок, улица Набережная 97б ,... Читать полностью
Какие преимущества перед другими в кредитах и ипотеке в данном банке? Читать полностью
17.07.2026. мной было написано заявление о согласовании перевода остатка денежных средств с моего расчетного счета... Читать полностью
02.09.2026 ограничили доступ к пользованию вб кошельком, переводы, пополнения и платежи были ограничены написали чт... Читать полностью
Уважаемая Варвара Долинина дело в том что банк потребовал документы но не позволил их предоставить в этом вся пробл... Читать полностью
Оформила карту, но сотрудник не сообщил что в будущем будет списание за обслуживание. Проходит время и резко выясня... Читать полностью
Подала онлайн заявку на выпуск карты Юнион пэй в юанях для поездки в Китай. Когда пришла за картой в офис, сотрудн... Читать полностью
Здравствуйте. Как быстро разблокируют счёт после блокировки? Читать полностью
Я 47 дней своих денег которые вы без каких либо причин заблокировали ждать не собираюсь! Куда только можно! начну... Читать полностью
оператор Читать полностью
Смешно....Решила в первые за долгое время привести друзей.Пригласила одного 02.08Бонус получила все хорошо.Далее на... Читать полностью