Список вопросов
Ответ дан

Снятие ограничения по счетам в порядке ФЗ 161

04.04.2026 09:41
37
ВТБ
Автор
user-406524865824
г Санкт-Петербург

Добрый день. Ваш банк заблокировал счета клиента Высочина Сергея Александровича в связи с его ранее обращениями. После его официального обращения CR-16356375 в филиале Вашего банка в г.Орске Оренбургской области 23.03.2026г. о снятии ограничений с его счета в ВТБ и со всех счетов Нуркаевой Виктории Романовны по операции REQ-20260227-3858 по переводу от 16.02.2026г. с счета Высочина С.А. с Банка ВБТ на счет Нуркаевой В.Р. в банк ТБанк, Вами в нарушении законодательства и волеизъявления заявителя Высочина С.А. лично подавшего обращение в филиале ВТБ банка ограничения порядке федерального закона №161-ФЗ наложенные на счета Нуркаевой В.Р, во всех банках России - не сняты до настоящего времени. 

Более того, с вязи с обращением Нуркаевой В.Р. в Центральный Банк РФ , ей от 12.03.2026г. дан ответ что от Вашей кредитной организации Банк ВТБ (ПАО) получена информация об обоснованности включения сведений, представленных в Вашем заявлении в базу данных.

Это что вообще такое? 

Требую в связи с неоднократными обращениями Вашего Клиента Высочина Сергея Александровича и моим обращением незамедлительно направить в Центральный Банк РФ сведения об исключении сведений в Центральный БАнк России в отношении меня Нуркаевой В.Р. В противном случае вынуждена буду обратиться в суд о незаконности Ваших действий и нереагировании Вашей кредитной организации на требование Вашего клиента Высочина С.А. об исключении сведений из ЦБ РФ в отношении меня Нуркаевой В.Р. 

Здравствуйте!

На основании п. 4 ст. 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» Банк обязан противодействовать переводам, которые происходят без добровольного согласия наших клиентов, в частности под воздействием злоумышленников. Информацию обо всех случаях и попытках таких переводов денег, в том числе тех, по которым наши клиенты заявили свое несогласие с их совершением, мы передаем в Банк России. 

Мы работаем только с нашими клиентами, от которых поступили сведения о переводе без их добровольного согласия. Если наш клиент, который ранее подал в Банк обращение о переводе без его согласия, сообщит нам о решении вопроса и отзыве обращения, мы направим сведения в ЦБ. Если от нашего клиента такой информации нет, то у нас нет оснований для направления в ЦБ запроса на исключение.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 800 505-69-83
+7 (495) 146-61-88
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вернуть себе выплату по программе "Мультибонус"?
ВТБ

Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью

Потребительский кредит?
ВТБ

Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью

Отказ вернуть деньги за втб плюс при отмене в тот же день
ВТБ

Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Принятие денежных средств от третьих лиц (неправомерное)
ВТБ

11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью

как уволить кассира и управляющего
ВТБ

В горде ульяновсе на рябикова 74 А есть отдел втб, Кассир негативно работает с вопросами касающихся ее прямых обяза... Читать полностью

проблема была вчера, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в город потратили 3000 на дорогу а нам говорят что карту закрываем деньги можно вывести 21,09.26 а кто оплатит время?
ВТБ

, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Прывышены сроки рассмотрения моего заявления и исполнительной листа
ВТБ

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Банк ВТБ не дает возможность погасить кредит.
ВТБ

Обращалась в отделение банка с целью решения вопроса о регулирования просроченной задолженности. Когда была проблем... Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью

Предоставить ОБДС для ЦБ
ВТБ

Предоставите пожалуйста ОБДС Читать полностью

11.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Предоставить ОБДС для ЦБ
ВТБ

Предоставите пожалуйста ОБДС Читать полностью

11.09.2026 Другое
Жалоба на навязывание
ВТБ

Добрый день! Сегодня, 11.09.2026 случайно увидела в своем онлайн банке, что подключена к группе Близкие, в которой... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Не списывают дс, растут пения
ВТБ

Я брала потребительский кредит в Почта банке. После перехода в банк ВТБ у меня образовались огромные пени, из-за те... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Маркетплейс вернул деньги за товар, предоставил чек о возврате, но возврат был сделан на карту с которой была сделана покупка, эта карта заблокированна при обращении в банк оператор с начала увидел зависшие деньги тетерь выясняется что денег нет
ВТБ

Маркетплейс вернул деньги за товар, предоставил чек о возврате, но возврат был сделан на карту с которой была сдела... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Оплата по штрих-коду
ВТБ

Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Страхование вкладов.
ВТБ

Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Хочу оформить кредитную карту
ВТБ

Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью

10.09.2026 Другое
Пакет Привилегия....
ВТБ

Добрый день, Алексей. Проблема в том, что с 06.09.2026 при попытке зарегистрироваться в Привет Мир, сервис Мир Пас... Читать полностью

10.09.2026 Другое
ЖАЛОБА на некачественное оказание услуг связи, бездействие службы поддержки и нарушение прав потребителя
ВТБ

    Я звонил на горячую линию ВТБ Мобайл 7–10 раз. Не менее пяти раз мне говорили, что создано об... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Обман с оформлением 2 кредитной карты в банке ВТБ.
ВТБ

10 сентября я решил получить вторую пластиковую карту в ВТБ банке. у оператора в банке при оформлении я спросил ско... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка входящих переводов по СБП от клиентов Сбербанка на любой другой банк
Сбербанк

Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:​Ограничен... Читать полностью

Завтра перевод в алипей
Сбербанк

Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью

Проблемы с вашим банком.
МТС Банк

. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью

как вернуть деньги с заблок. карты !
Ozon Банк

.................. Читать полностью

12.09.2026 О банке
Как вернуть себе выплату по программе "Мультибонус"?
ВТБ

Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью

Банк удерживает средства после блокировки по 115 фз
ОТП Банк

15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью

Возможна ли ИТ-ипотека при переводе в ОП без записи в ЭТК.
Сбербанк

Именно это и отправлял Читать полностью

Снятие блокировки со счета
Ozon Банк

Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью

Не выводят деньги по обращению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью

Не хотят расторгать договор и закрывать счёт - Мтс Банк.
МТС Банк

Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью