Перенос цб закр. ИИС

Навязывание услуги

Сегодня делали карту для дочери. Зачем то взяли телефон из рук дочери и при выпуске карты сделали автоплатеж на её... Читать полностью

Обман при расчете платежей при досрочном гашении ипотеки банком ВТБ

Добрый день.   После гашения очередного платежа по ипотеке 02.09.2026 ежемесячный платеж - 135 887,35 ру... Читать полностью

у меня не вопрос, а скорее отзыв или жалоба

проблема в следующем: В мобильном приложении ВТБ в разделе «Выгода» есть вкладка с условиями, что нужно... Читать полностью

Не списывают деньги с ссудного счета.

Здравствуйте! У нас с мужем ипотека, платим исправно уже 5 лет. Платёжный период со 2 по 7 число каждого месяца. По... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению

Ни один банк, в котором я являюсь клиентом, так не сделал. Это большие неудобства клиенту. Есть процедуры проверки... Читать полностью

Не регистрируют доверенность ,т.к. в базе данных нет сведений о загранпаспорте. В госуслугах данные есть. Доверенность выдана из за прдел рф

Почта банк ,перешёл в втб ,коим клиентом я являюсь. Втб отклонило доверенность руководствуясь тем,что кроме внутрен... Читать полностью

Отказ в смене персонального менеджера

Добрый день! Подала заявку через горячую линию о смене персонального менеджера , который ничем не помогает и посто... Читать полностью

Разблокировка карты

Уважаемые сотрудники банка, большая просьба кокрентно (с ссылками на нормативную документацию) пояснить по следующе... Читать полностью

Добрый день!Сегодня звонила на горячую линию 8 (800) 100-24-24 узнать сумму полного досрочного погашения, просто потратили пол часа вопросами непонятными , все сказала, что спрашивали, подписала в гос усл согласие. Это кошмар просто.

Жалоба!!!!! Прошу разобраться в ситуации, продержали на линии пол часа просто так...Потом перезванивали такая же с... Читать полностью

Не списан кредит срок списания 31.08

Информацию направила. Ответ придет в какие сроки? Читать полностью

Не могу открыть счёт в Мои Инвестиции от ВТБ, т.к. требуется регистрация в ВТБ-онлайн, которая не работает

Хочу открыть счёт в Мои Инвестиции, но для этого надо открыть счёт в ВТБ  Но это не получается.   ... Читать полностью

Неисполнение ВТБ обязательств по закрытию ИИС, противоречивые ответы, задержка перевода денег, угроза срыва сделки с недвижимостью

Здравствуйте!   22.08.2026 — я подала через приложение ВТБ заявление на закрытие ИИС. Деньги необходим... Читать полностью

Получить налоговый вычет

  Не получается подписать заявление на налоговый вычет по иис в личном кабинете. Кто поможет?   Читать полностью

Отказ в приеме брокерского поручения

12 августа перевел бумаги с внебиржевого раздела в биржевой через приложение ВТБ Инвестиции. В приложении ВТБ Инвес... Читать полностью

Доступ к брокерскому счету из-за границы и статус активов

Добрый день!   Спасибо за ответ по обращению. Вы указали три возможных способа получить ответ, но все три дл... Читать полностью

Не могу зайти в ВТБ Мои инвестиции даже через браузер Яндекс

ОС IOS 26, захожу через избранное в браузере Читать полностью

Не могу зайти в ВТБ Мои инвестиции даже через браузер Яндекс

Ошибка такая: Невозможно установить безопасное соединение Возможно, злоумышленники пытаются похитить вашу информа... Читать полностью

Инвестиционный вклад

Открывал два инвестиционных вклада. Вклады закрыли, паи остались. По итогу вывода паев удержалось сумма 2.5% с сумм... Читать полностью

Невозможно купить флоатер неквалифицированному инвестору

Невозможно купить флоатер неквалифицированному инвестору, хотя на сайте Московской биржи указано, что статус квалиф... Читать полностью

Игнорирование регистрации

Несколько лет назад занимался инвестициями через брокера "ВТБ инвестиции", в период неактивности ВТБ взяли и переки... Читать полностью

Возврат денежных средств

Помогите вернуть денежные средства  Читать полностью

Заблокировали счет! Предоставила все выписки! Срочно свяжитесь со мной!

5 сентября заблокировали счет с суммой 314.000 руб предоставила все данные о последних поступлениях как просили, в... Читать полностью

Проблема с образовательным кредитом

В 2024 году я оформляла через выездного менеджера Образовательный кредит на получение высшего образования. В 2025 г... Читать полностью

Невозврат платежей из Сплита после отмены заказа

Здравствуйте! Заказ был отменён,деньги были возвращены на счёт Сплита. А платежи,которые вносились до сих не вернул... Читать полностью

Мой счета в опасности!

     05.09.2026 обнаружил, что вход на сайт чемпионат.ру через Сбер ID ? Это спортивный сайт, без ставок, со свобо... Читать полностью

Не могу разблокировать кошелёк и пройти верификацию через госуслуги в госуслугах все данные верны . На сайте вб кошелёк нет кнопки верификации через госуслуги где её найти, версия проилодения новая, нет кнопки разблокировать кошелёк. Как мне быть

в госуслугах нет соглашения с вб банком, на сайте и в приложении нет кнопки пройти верификацию через госуслуги как... Читать полностью

Ужасный сервис обслуживания!

Почему мои заявления не отображаются в личном кабинете на сайте страхование жизни и в приложении сбербанк онлайн??... Читать полностью

Партнёрская программа ЧекСкан

ЗдравствуйтеОформила дебетовую карту «МТС Деньги» через приложение-партнер «ЧекСкан» для вывода накопленного кэшбэк... Читать полностью

ПРИОСТАНОВИЛИ ОПЕРАЦИИ И НЕ ОТВЕЧАЮТ НИ В ЧАТЕ, НИ ПО ТЕЛЕФОНУ!!!

Здравствуйте, сегодня мне пришли денежные средства по самозанятости и озон банк заморозил эти средства! На мои попы... Читать полностью

Сбер не списывает долг после завершения банкротства!!!

20.07.2026 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств, но в прилож... Читать полностью