36
Добрый день.
Просьба принять в работу информационное письмо и помочь с решением сложившейся ситуации:
Обращение
Уважаемые Партнеры,
Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество, а так же просим произвести корректировку выгруженных данных в БКИ, а именно:
По кредитному договору 219921031- кредит закрыт досрочно 14.05.2025 (дата окончания действия кредитного договора 21.10.2025)
28.02.2025 выгружены данные о просрочке на 116 дней – данной просрочки не было, так как был согласован график досрочного погашения с сотрудниками банка.
Так же сообщаем, что данный кредитный договор был заключен с банком Открытие 24.10.2022 сроком на 3 года, с окончанием действия 21.10.2025, в течение использования данного продукта мы проявили себя безупречным плательщиком, не допуская просрочек. Но, к сожалению, правопреемник в лице банка ВТБ без объяснения причин приостановил действие договора и затребовал досрочного закрытия лимита, а на все наши просьбы перенести овердрафт по договору цессии в ВТБ, либо предложить альтернативные варианты на усмотрение банка – мы получили категорический отказ, сопровождаемый давлением со стороны сотрудников банка.
Мы уважаем стремление банка повысить маржинальность капитала и готовы были принять действующие на тот момент процентные ставки по кредитным продуктам, но банк на встречу идти отказался.
Проводя политику в компании в рамках поручения Президента по импортозамещению, мы полностью заменили импорт на собственное производство, создали новые рабочие места, закупили оборудование, провели исследования и испытания в области сырья, обучили сотрудников и запустили фабрику одноразовой одежды, но мы никак не ожидали, что со стороны банка с государственным участием получим настолько негативную практику и останемся без доступа к заемному капиталу, что заставляет компанию остановить развитие, ведь отсрочки нашим клиентам составляют 60 календарных дней и более, а сырье для производства поставляется нам в предоплату, либо с минимальной отсрочкой.
Мы просим Вас проявить приверженность «Публичным обещаниям банка» в столь тяжелое для нашей страны время и помочь нам сохранить очень важное производство и рабочие места, скорректировав данные в БКИ, тем самым открыть нам доступ к заемному капиталу и государственным мерам поддержки, иначе место Отечественного производителя займут товары из стран Азии, кратно сократив налоговые отчисления, а промышленность потеряет еще один свой субъект.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, Дмитрий Токаренко
Ответ просьба прислать на электронный адрес:
dtokarenko@labplus.ru
Здравствуйте!
Для проверки информации по вашему вопросу просим уточнить ваши ФИО(полностью) и дату рождения. Всю информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1035703».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 11.09.2026 случайно увидела в своем онлайн банке, что подключена к группе Близкие, в которой... Читать полностью
26.07.2026 оформила заявку на частичное досрочное погашение потребительского кредита в ВТБ. 27.07.2026 банк прислал... Читать полностью
Я брала потребительский кредит в Почта банке. После перехода в банк ВТБ у меня образовались огромные пени, из-за те... Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 пришел в банк втб в Грозном, чтобы получить дебетовую карту, в ходе подписания документов... Читать полностью
Банк ВТБ продал мою спорную ипотечную квартиру. Сначала перевёл платежи за ипотеку в потребкредит, потом потерял на... Читать полностью
11.09.2026, получил сообщение о ВТБ подписке, в которой не понятно , что с меня будут брать по 199 руб два месяца,... Читать полностью
В начале апреля приставы наложили арест на все мои счета во всех банках на 37202,27 рублей из-за исполнительного пр... Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 пришел в банк втб в Грозном, чтобы получить дебетовую карту, в ходе подписания документов... Читать полностью
Я вижу, что вы абсолютно не заинтересованы в клиентах, сплошные отписки и никакой помощи. Комментарий для... Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой: получил 115 фз, ограничили полностью все действия со счетами, в том числе и кредитным... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Так в этом и проблема! Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Сит... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Добрый день, Алексей! 10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью