35
Здравствуйте , у моего родственника была ипотека в этом банке ( она не одна 3 банка , мне есть с чем сравнить ) во всех других банках вопрос был решен на много быстрее и качественнее , БАНК САМ СВЯЗЫВАЛСЯ СО МНОЙ и шел на встречу .
Здесь же ситуация совсем наоборт.
Документ 2 раза были направлены юристом , после слов от сотрудника "не какие документы не зарегистрированы"
направил с личной почты , тоже не один раз , после того как мне сообщили что документы приняты в работу , со мной так не кто и не связался ( прошло больше полугода) после очередных звонков в банк мне прислали по почте выписку с банка о сумме задолженности, сам сотрудник банк сказал что легче всего будет урегулировать вопрос в физ банке
Было принято решение ехать в физ банк (в другом городе)
по приезду ( с моменты получения выписки прошла неделя )в банке мне сообщают сумму на 400 тыс больше
уже больше всей суммы ипотеки и сотрудник говорит о том что разбирайтесь с тем кто вам прислал это выписку , до них до сих пор дозвониться не могу при том что время идет и процентв начисляются до сих пор
Здравствуйте!
Отправка Банком требования не прекращает действие кредитного договора сумма задолженности, указанная в требовании, актуальна на момент его формирования.
Из‑за причины технического характерая при формировании требования о полном досрочном возврате кредита сумма задолженности была рассчитана некорректно. Приносим извинения за доставленные неудобства и примем меры для предотвращения подобных случаев в будущем.
Вам необходимо уточнять актуальную сумму задолженности по кредитному договору на дату внесения денежных средств.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (для новых клиентов, выплата % ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, в конце срока)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Активный процент
Продукты банка
Добрый день! Обращаюсь в связи с передачей прав по закладной по моей ипотеке из Абсолют Банка в Банк ДОМ.Р... Читать полностью
10.09.2026 я пришла в офис г Москва ул. Тверская Ямской 21 получить перевыпущенную пенсионную карту (предыд... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипо... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
В отношении меня проходит процедура внесудебного банкротства по §5 гл. X Федерального закона №127-ФЗ. Деньги... Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировали на Банке Дом.РФ. В этом банке были переводы от супруга на погешение ипотеки. Писал... Читать полностью
Это просто отписка, нет ответа по существу вопроса Читать полностью
Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры&... Читать полностью
Аналогично описанному поступил пустой ответ банка дом.рф на запрос нотариуса по наследственному делу о имеющемся вк... Читать полностью
10.09.2026 я пришла в офис г Москва ул. Тверская Ямской 21 получить перевыпущенную пенсионную карту (предыд... Читать полностью
Не согласна, доступ не восстановлен. Теперь мне рассказывают что на счет наложено взыскание, но если оно и наложено... Читать полностью
Банк не законно удерживает денежные средства более полу года! Был наложен арест, который еще в марте 2026 отменен.... Читать полностью
Открыл в банке дом.рф счёт и выпустил карту. После этого получил на этот счет заработную плату, сделал один перевод... Читать полностью
Банк меняет свои условия как хочет и не соблюдает свои обязательства, если захотел изменить регламент блокирует сче... Читать полностью
я пользуюсь услугами банка по ВКЛ, ситуация такая что банк условия меняет чутли не каждую неделю и у него никаких п... Читать полностью
Мною 03.08.2026 в вашем банке был открыт вклад. Я являюсь премиум клиентом банка. Начиная с 04.08.2026 нескол... Читать полностью
Как у вас складно получается в вашей перевернутой реальности! До конца ВСЕГО ИЮНЯ 2026 года со мной НИКТО так и не... Читать полностью
В разделе о вкладах есть вклад,где выплата - ежемесячно.Вот там в условиях есть маленькая ссылочка - что указаны пр... Читать полностью
Здравствуйте 23.07 было оставлено обращение по номеру моего СНИЛС для подтверждения возможности участия в семейной... Читать полностью
Подписка премиум пробный переудТ-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после проб... Читать полностью
Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью
Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью
Была оформлена подписка Альфа смарт о которой меня не предупредили и снимали деньги , обратилась в чат и сразу же в... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить официальную жалобу на качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения (опе... Читать полностью
Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста подскажите как вывести деньги из вб кошелька на свою карту . Сайт отклоняет данную опцию у... Читать полностью
Здравствуйте у меня списали деньги mxps.ru G BIYSK RUS за подписку 499р помогите пожалуйста вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь именно с решением ситуации, а не только разъяснить условия программы лояльности.После во... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. При оформлении дебетовой карты мне было гарантировано полностью бе... Читать полностью