119
Самый ужасный банк в моей жизни!
9.04.2026 обнаружила арест КРЕДИТНОГО счета.
Звоню в банк, ничего толком ответить не могут.
Звоню судебным приставам и в ФНС - ни у кого ко мне претензий нет.
Кое-как выясняю, что счет арестован якобы ФНС на соновании документа с несуществующим номером (одни буквы, без цифр).
В итоге некоторые менеджеры признают, что это "массовый инцидент" и полная ответственность банка.
9.04.2026 банком зарегистировано мое обращение по данному вопросу, сначала обещали решить в течение суток, потом другой менеджер сказал - 48 часов, но прошло уже почти две недели!!! вопрос никак не решен.
17 апреля наступила дата ежемесяного платежа по данному кредиту, до 17 числа каждый менеджер говорил мне, что я смогу внести платеж без проблем. В итоге переводом на арестованный счет у меня это сделать не получилось, звоню снова в мтс меня отправляют в терминал банка-партнера, т.к. в моем городе нет ни терминала мтс, ни отделения банка... Заканчивается это тем, что я стою у терминала Сбера и реву, потому что внести платеж по кредиту снова не получилось. Очередной менеджер мтс сказал, что я могу это сделать только через терминал мтс, КОТОРОГО В МОЕМ ГОРОДЕ НЕТ!!!
По итогу просрочка по кредиту, мне названиет отдел взыскания задолженности, испорченная кредитная история, и конечно же будут пени.
Кто-то из менеджеров говорит, что это сбой в банке, кто-то из менеджеров говорит, что я такая плохая должница перед налоговой, все предоставляют абсолютно разную информацию... как вы их обучаете большой большой вопрос... сотрудники некомпетенты абсолютно
НО давайте рассуждать логично. Если бы у меня были не выполнены какие-либо обязательства перед ФНС, то заблокированы бы были ДЕБЕТОВЫЕ счета во всех банках, а не только один (из двух) кредитный в мтс и на нереальную сумму - 888 888 888 888 888 рублей (с накоплением если что)
В общем сил моих больше нет, куда еще обращаться и что делать, я не понимаю
Здравствуйте!
Понимаю, как неприятно, когда на счете ограничения.
Банк снимет их в течение одного рабочего дня, как только налоговая пришлет решение об отмене. Проверить статус ограничения можно на сайте налоговой.
В качестве исключения приостановила звонки из отдела взыскания. Оплатить задолженность по кредиту вы можете в офисе банка или банкомате.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Я согласен с тем, что изменять эл. почту может только владелец. Но неужели нельзя создать функционал, чтобы владеле... Читать полностью
Ограничение по счетам МТС-банк наложил по документу из ФНС. Так ведь? Если так то сообщите пожалуйста номер докумен... Читать полностью
Скрин посмотрели? Ограничения видели? И я не видел, и клерк в налоговой не увидит, и резонно скажет "какие огр... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить официальную жалобу на качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения (опе... Читать полностью
6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGP... Читать полностью
У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью
6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGP... Читать полностью
Сотрудник МТС без моего ведома открыл брокерские и накопительные счета. Требую их закрыть. Информация о счетах ниже... Читать полностью
Нужно фото уведомлений отправлять????... Договоры о брокерском обслуживании? Счета? Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
ответили на жалобу. предложили обраться микрозаймы и удалить свои данные. интересно как это? во все 50 штук микроза... Читать полностью
почему ваш операто в чате говорит, что ничего не отключили? а по телефону говорят, что отключили? почему 29... Читать полностью
Добрый день. Клиентом банка являюсь почти два года. Вчера поступило предложение в ОМП банка о кредите. Подала завяв... Читать полностью
Добрый день.Прошу срочно разобраться с некорректно отражаемой задолженностью по кредитной карте МТС Банка.Задолженн... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью