Список вопросов
Ответ дан

Кредитные каникулы, перенос одного платежа на месяц

07.05.2026 20:05
18
Яндекс Банк
Автор
user-522820982887
г Челябинск

Не могу получить в Яндекс Банке отсрочки по кредиту наличными. У меня возникли финансовые трудности. Смена работы и снижение дохода произошло. Банку отправил справки 2 НДФЛ за 2025 год и за первый квартал 2026 года. На что банк мне дал отказ, 4 обращения подавал, но без результата.

Здравствуйте!

Всё проверил. Вижу, в чате проконсультировали вас верно.

Когда вы сообщили о желании оформить кредитные каникулы, взяли обращение в работу и сориентировали на ожидание.

По итогам работы в чате сообщили, что оформить кредитные каникулы не можем, потому что справка, которую вы прислали, сформирована неактуальным месяцем.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могу вывести наличные с р/с, заблокирован аккаунт
Яндекс Банк

Добрый деньСегодня 03.09.2026 я случайно перевела 28000 на Яндекс карту с банка Тинькофф Планировала на сбербанк, т... Читать полностью

Баллы плюса нет возможности списать /конвертировать
Яндекс Банк

 Здравствуйте. Я явлеюсь клиентом банка. Использую подписку яндекса, для того, что копились баллы, далее их списыва... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Никто ничего не подсказал, новой информации вы не дали, только сослались в чат. Запрос от имени яндекса в альфа-бан... Читать полностью

Почему не снижают лимит по Сплиту?
Яндекс Банк

Что значит -- мы не можем снизить лимит, так как он формируется на основе многих факторов? Честно, мне вообще по-ба... Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Вы опять ссылаете меня в альфу ничего не предприняв, это нормально вообще? Сколько раз мне еще раз попросить сделат... Читать полностью

Период охлаждения до 50000р
Яндекс Банк

При оформлении кредита было указано, что на суммы до 50000 период охлаждения не применяется. После оформления креди... Читать полностью

По умолчанию выставили график сплита на 6 месяцев с начислением процентов
Яндекс Банк

 Сегодня 2.09 впервые воспользовался картой Яндекс Сплит для оплаты товаров на сторонних сайтах. После чего с удивл... Читать полностью

Закрытие долга, участника СВО
Яндекс Банк

Сообщите своим сотрудникам, чтоб в письме, который является официальным документом прописали формулировку, что Янде... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Закрытие долга, участника СВО
Яндекс Банк

Мой вопрос, так и остался без решения. Далее я буду обращаться в Центральный Банк с жалобой.  Читать полностью

02.09.2026 О банке
Закрытие долга, участника СВО
Яндекс Банк

Я предоставила все необходимые данные в электронном формате, почему Яндекс банк, не принимает мое заявление??? А пр... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Период охлаждения до 50000р
Яндекс Банк

При оформлении кредита было указано, что на суммы до 50000 период охлаждения не применяется. После оформления креди... Читать полностью

Яндекс Банк игнорирует документы добросовестного клиента и толкает на повторное банкротство.
Яндекс Банк

Я являюсь добросовестным клиентом Яндекс Банка, плачу без единой просрочки. Внутри банка у меня открыто 5 продуктов... Читать полностью

трудная жизненная ситуация-форс-мажор по выплате кредита
Яндекс Банк

Здравствуйте. Всегда плачу вовремя, рейтинг высокий. Остался без работы и 4 июня этого года устроился работать для... Читать полностью

Кредитные каникулы, не предоставляют
Яндекс Банк

Добрый день!Банк намеренно затягивает пркдоставление по кредитныи каникулам, чтобы вывести меня на просрочку и штра... Читать полностью

Может ли поддержка банка обманывать ?
Яндекс Банк

 Здравствуйте Для подтверждения что мне нужны кредитные каникулы, попросили в чате прислать документы. Я выслала сп... Читать полностью

Банком сложно назвать. Некорректно работает вся система Банка.
Яндекс Банк

Впервые воспользовалась таким сервисом👎🏻1. Система подачи заявки на кредит/рефинансирование полностью отсутствуе, с... Читать полностью

рефинансирование кредитов в мфо
Яндекс Банк

нужна сумма для рефинансирования кредитов 250 тыс рублей Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет ответа банка на обращение
БСПБ

Добрый день. 20.08.2026 Обращалась в банк по теме несогласия со списаниями денег. В отделение банка на Бела Куна, 3... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Как вывести свои деньги из МТС-банка?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 31.08.26 банк удерживает крупную сумму денежных средств клиента. Срок на рассмотрение в 3 дня истек. Деньги наход... Читать полностью

Незаконные звонки о просьбе погасить просрочки , не своевременное обновление данных
Вайлдберриз Банк

Как долго еще ждать ? Все банки мне везде доступ практически сразу открыли а ваш вб как всегда отличился  Читать полностью

«ПСБ Маркет» нарушает ст. 26.1 ЗОЗПП и не принимает возврат индукционной панели по заказу №1000340504
ПСБ

31.08.2026 получил индукционную панель по заказу №1000340504 на маркетплейсе «ПСБ Маркет». Товар не подошел. 02.09.... Читать полностью

Полис будь здоров при кредите
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня утром пришло уведомление, что надо оплатить опять полис, который мне втюхали при кредите, я пл... Читать полностью

Заблокирован вход в сбербанк онлайн из за входа в другой стране, в поддержке робот
Сбербанк

Написал в ВК, но физического паспорта с собой нет, есть только загран, госуслуги и именная карточка банка Читать полностью

Списали плату за годовое обслуживание, карту не закрывают
Альфа-Банк

02.09.2026 банк списал годовое обслуживание по кредитной карте. В этот же день я обратилась за закрытием карты и от... Читать полностью

Блокировка счета физ. лица
Ozon Банк

Добрый день! 1.09.2026 года мне заблокировали карту Озон банка, сразу начал звонить на горячую линию выяснять причи... Читать полностью

03.09.2026 Другое
У вас остался один день, если не переведёте деньги, я пишу в ЦБ. Номер обращения 97935499
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ваше обращение N 97935499от 26.08.2026 рассмотрено. Заявление на закрытие счета с переводом остатка по указанным ре... Читать полностью

Попытка получить ответ на вопрос от 09.06.2026 12:11
Альфа-Банк

9 июня задал тут вопрос по поводу "Личный Кабинет (ЛК)->Платежи-Дом"Уважаемый эксперт Ирина Вадимовна написала: "Пр... Читать полностью