Не могу получить в Яндекс Банке отсрочки по кредиту наличными. У меня возникли финансовые трудности. Смена работы и снижение дохода произошло. Банку отправил справки 2 НДФЛ за 2025 год и за первый квартал 2026 года. На что банк мне дал отказ, 4 обращения подавал, но без результата.
Здравствуйте!
Всё проверил. Вижу, в чате проконсультировали вас верно.
Когда вы сообщили о желании оформить кредитные каникулы, взяли обращение в работу и сориентировали на ожидание.
По итогам работы в чате сообщили, что оформить кредитные каникулы не можем, потому что справка, которую вы прислали, сформирована неактуальным месяцем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый деньСегодня 03.09.2026 я случайно перевела 28000 на Яндекс карту с банка Тинькофф Планировала на сбербанк, т... Читать полностью
Здравствуйте. Я явлеюсь клиентом банка. Использую подписку яндекса, для того, что копились баллы, далее их списыва... Читать полностью
Никто ничего не подсказал, новой информации вы не дали, только сослались в чат. Запрос от имени яндекса в альфа-бан... Читать полностью
Что значит -- мы не можем снизить лимит, так как он формируется на основе многих факторов? Честно, мне вообще по-ба... Читать полностью
Вы опять ссылаете меня в альфу ничего не предприняв, это нормально вообще? Сколько раз мне еще раз попросить сделат... Читать полностью
При оформлении кредита было указано, что на суммы до 50000 период охлаждения не применяется. После оформления креди... Читать полностью
Сегодня 2.09 впервые воспользовался картой Яндекс Сплит для оплаты товаров на сторонних сайтах. После чего с удивл... Читать полностью
Сообщите своим сотрудникам, чтоб в письме, который является официальным документом прописали формулировку, что Янде... Читать полностью
Мой вопрос, так и остался без решения. Далее я буду обращаться в Центральный Банк с жалобой. Читать полностью
Я предоставила все необходимые данные в электронном формате, почему Яндекс банк, не принимает мое заявление??? А пр... Читать полностью
При оформлении кредита было указано, что на суммы до 50000 период охлаждения не применяется. После оформления креди... Читать полностью
Я являюсь добросовестным клиентом Яндекс Банка, плачу без единой просрочки. Внутри банка у меня открыто 5 продуктов... Читать полностью
Здравствуйте. Всегда плачу вовремя, рейтинг высокий. Остался без работы и 4 июня этого года устроился работать для... Читать полностью
Добрый день!Банк намеренно затягивает пркдоставление по кредитныи каникулам, чтобы вывести меня на просрочку и штра... Читать полностью
Здравствуйте Для подтверждения что мне нужны кредитные каникулы, попросили в чате прислать документы. Я выслала сп... Читать полностью
Впервые воспользовалась таким сервисом👎🏻1. Система подачи заявки на кредит/рефинансирование полностью отсутствуе, с... Читать полностью
нужна сумма для рефинансирования кредитов 250 тыс рублей Читать полностью
Добрый день. 20.08.2026 Обращалась в банк по теме несогласия со списаниями денег. В отделение банка на Бела Куна, 3... Читать полностью
С 31.08.26 банк удерживает крупную сумму денежных средств клиента. Срок на рассмотрение в 3 дня истек. Деньги наход... Читать полностью
Как долго еще ждать ? Все банки мне везде доступ практически сразу открыли а ваш вб как всегда отличился Читать полностью
31.08.2026 получил индукционную панель по заказу №1000340504 на маркетплейсе «ПСБ Маркет». Товар не подошел. 02.09.... Читать полностью
Добрый день! Сегодня утром пришло уведомление, что надо оплатить опять полис, который мне втюхали при кредите, я пл... Читать полностью
Написал в ВК, но физического паспорта с собой нет, есть только загран, госуслуги и именная карточка банка Читать полностью
02.09.2026 банк списал годовое обслуживание по кредитной карте. В этот же день я обратилась за закрытием карты и от... Читать полностью
Добрый день! 1.09.2026 года мне заблокировали карту Озон банка, сразу начал звонить на горячую линию выяснять причи... Читать полностью
Ваше обращение N 97935499от 26.08.2026 рассмотрено. Заявление на закрытие счета с переводом остатка по указанным ре... Читать полностью
9 июня задал тут вопрос по поводу "Личный Кабинет (ЛК)->Платежи-Дом"Уважаемый эксперт Ирина Вадимовна написала: "Пр... Читать полностью