Список вопросов
Ответ дан

Конченая поддержка!!

18.05.2026 21:38
38
Яндекс Банк
Автор
user-761525268648
г Москва

Самый отвратительный и ненадежный банк. Деньги просто исчезли со счета, открываете приложение и там 0. Поддержка не отвечает, присылает скрипты заготовленные и котиков. По тел. не отвечают, невозможно дозвониться. На момент написания комментария средства так и не отобразились на счету. Доверять им суммы с 6ю и более нулями - это то же самое, что попросить бомжа на Казанском вокзали посторожить их пару минут. На момент написания отзыва вопрос не решен. Придется ехать к ним в офис. Категорически не рекомендую связываться с этим банком. Их уровень - доставка еды, но не банкинг.

Здравствуйте!

Понимаю ваши переживания. Сейчас наблюдаем временные неполадки в отображении баланса у части пользователей. Нам жаль, что вы столкнулись с этой ошибкой — уже решаем её. Попробуйте, пожалуйста, проверить позже

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отвратительные условия погашения задолженности по КН
Яндекс Банк

Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Яндекс забота игнорирует обращения по страховой выплате.
Яндекс Банк

30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью

Как расширить возможности (открыть Сейв) дистанционно? (представителей Яндекс банка в Комсомольске-на-амуре нет)
Яндекс Банк

Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью

Ужасная поддержка, вопросы не решаются
Яндекс Банк

Захотела открыть вклад. Приехал , отфотографировал сотрудник счет не открыли. на мои вопроссы ответы - конкретику н... Читать полностью

Акция 2500 баллов за открытие Супер Сплит
Яндекс Банк

Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Акция 2500 баллов за открытие Супер Сплит
Яндекс Банк

Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Для финансового аналитика Алексея Мартиновича (по отзыву на Банки.ру от Александрова В. Ю.)
Яндекс Банк

Алексей, здравствуйте!   Вчера я перешел по вашей специальной ссылке из комментариев на Банки.ру, чтобы пред... Читать полностью

Ошибочное аннулирование всего кэшбэка при частичном возврате в Kari и некорректные ответы поддержки Яндекс Пэй. Что делать?
Яндекс Банк

. Читать полностью

Ограничение операций по 161 фз
Яндекс Банк

Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки.  Читать полностью

Блокировка счёта ещё до доступа к нему
Яндекс Банк

Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Для финансового аналитика Алексея Мартиновича (по отзыву на Банки.ру от Александрова В. Ю.)
Яндекс Банк

Алексей, здравствуйте!   Вчера я перешел по вашей специальной ссылке из комментариев на Банки.ру, чтобы пред... Читать полностью

Банк ошибочно начислил проценты по ЯНДЕКС сплит
Яндекс Банк

Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью

Отказ Яндекс Банка в лояльности при исправлении технической просрочки от 31.01.2026
Яндекс Банк

Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью

Почему Яндекс Сплит не уменьшает лимит кредитки? В одностороннем порядке устанавливают кредитный лимит и не уменьшают его по личной просьбе
Яндекс Банк

Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью

Оформил 07.09.26 г. кредит в Яндекс банке. Спустя 48 часов после периода охлаждения, деньги от банка так и не поступили на указанный мною счет.
Яндекс Банк

Добрый день.   Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка.... Читать полностью

Незаконный пересчёт!
Яндекс Банк

Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью

Незаконный пересчёт!
Яндекс Банк

1 сентября 2026 года Яндекс Банк незаконно перевёл меня на минимальные платежы по Сплиту выкатив мне огромную сумму... Читать полностью

Банк ошибочно начислил проценты по ЯНДЕКС сплит
Яндекс Банк

Вы получается 2 раза обманули и один раз в чате пообещали компенсировать и ничего не компенсировали Читать полностью

Блокировка карты из-за входящих переводов
Яндекс Банк

Из-за входящих переводов была заблокирована карта Яндекс банка. Обратилась в службу поддержки сказали предоставить... Читать полностью

Поддержка не отвечает когда пишешь непосредственно от себя, зато во всех других чатах отвечают быстро
Яндекс Банк

Я не отказывалась, я просто решила закрыть счёт и.к экстренно нужны деньги  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка приложения (технический сбой) продукт кредитная карта.
ОТП Банк

В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Как жадность рушит лояльность клиентов
Альфа-Банк

8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Не хотят расторгать договор и закрывать счёт - Мтс Банк.
МТС Банк

Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью

Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы?
Т-Банк

Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью

12.09.2026 Другое
Перевод денег за ипотеку
Альфа-Банк

Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк у бойца на сво,возможности позвонить нету так как нету мобильной связи.
Сбербанк

А есть какой то другой способ связать с банком по этому  Читать полностью

12.09.2026 Другое
Как удаленно поменять код от карты
ПСБ

Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью

Ответ на обращение от
МТС Банк

Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью

Блокировка карты
Ozon Банк

Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью

ОТП Банк вторые сутки не выводит кэшбэк, а оператор Милена отказывает в составлении запроса и шлет шаблоны
ОТП Банк

«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью