142
Добрый день.
Чуть больше года назад, сотрудница банка ВТБ уговорила меня стать клиентом банка, пообещав заоблачные горы, но как на практике - огромный банк, в котором никто ничего не знает.
Итак о себе :
Индивидуальный предприниматель, работаю с 21 года в сфере автоматизации бизнес процессов(обслуживание 1с, простыми словами: маркировка, кассы , автоматизация). Деятельность попадает под патент, поэтому просто работаю на нем, совмещаю с усн доходы, но там 0, поэтому декларация пустая. Сотрудников нет, поставщиков соотвественно тоже (голова и ноутбук - мои затраты). Возможно стоило завести бизнес карту конечно(сотрудник при открытии не предложила, ну я и не заморачивался), но имеем, что имеем( В другом банке она имеется и постоянно используется).
Схема деятельности:
-До 2026 года доходы по вкладу могли попадать под усн, а так как деятельности иной под усн не велось, следовательно и создавать базу не хотелось(считать базу для усн, платить авансовые и т.д.) поэтому снимались на физлицо и размещались в Банке ВТБ на депозите. !!!!!!!!Самый важный пункт!!!!!!
- Ип, оказывает услуги, по результатам работ оплачиваются - ничего удивительного в сфере услуг. Контрагенты стабильные, работаю долго с ними - свидетельствует из выписки банка. Это все описывалось в пояснении, с указанием конрагентов.
О себе поведал, теперь к Банку...
В начале мая, как обычно выставлены счета за предыдущий месяц. Начали поступать оплаты(повторюсь с клиентами работаю не один месяц), денежные средства снимаю на личную карту и перевожу на депозит(В том же банке ВТБ).
05 мая 2026 в банке Сбер увидел предложения по депозиту на новые деньги(13.5 процентов вместо 6 предоженных ВТБ) и перевожу туда деньги с депозита ВТБ(сумма 1.5 млн), денежные средства копились и поступали с ИП и пока лежали у ВТБ проблем небыло. И тут начинаются проблемы.
06 мая 2026, замечаю что очередная попытка снять ДС не выполнилась, а доступ в Банк заблокирован. Я звонить на горячую - меня в офис, я в офис - мне шаблонную бумажку(без подписи, без пояснения конкретных операций, без ничего): пояснения, сотрудники, уплата налогов и все на почту сотруднику(Кристине). Я описываю, все что можно описать, что есть прикладываю - отправляю. Ответ от Кристины документы приняты, ждите.
На уведомлении написано, что ограничено ДБО, но на бумажных ПП не отказываются выполнять. Пока суть до дела, приношу бумажное ПП- отказ. Бумажное ПП на перевод физлицу. В тот же же день блокируют счета как физлицо.
ПРодолжение следует...
Добрый день!
Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при взаимодействии с нашим Банком.
По описанной ситуации зарегистрировали обращение CR-16593266. О результатах рассмотрения вы будете оповещены.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, то есть мой номер уже зарегист... Читать полностью
В начале августа оформил дебетовую карту ВТБ, не пользовался от слова совсем, в конце августа 2026 хотел перевести... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью
Добрый день. в Почта банке оформил кредит на сумму 700 000 рублей. платил исправно, но в какой-то момент у меня аре... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью
Мне пришло СМС от незнакомого для меня банка требуют оплатить заём ,но мне не поступали деньги с этой конторы,как р... Читать полностью
Добрый день. 09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банко... Читать полностью
Добрый день. Прошу ВТБ взять на контроль ситуацию с переводом обслуживания внутри Банка. 04.09.2026 через Бизнес П... Читать полностью
29.05.2026 я подала заявку на получение кредита на сумму 260 000руб на срок 5 года. 01.06.2026 кредит был мною полу... Читать полностью
На счету весит картотека от пристава, с момента погашения задолженности перед приставом прошел месяц и картотека до... Читать полностью
Заблокировался доступ в личный кабинет ИП. В Мобильном приложении был не доступен просмотр налога по аусн(!), подде... Читать полностью
В течении полугода неоднократно обращался и в службу поддержки банка и к личному менеджеру, писал письма через банк... Читать полностью
Добрый день! 31.08.26 в банк клиент подала заявление на закрытие бизнес счёта. Заявление в работу не взяли, при это... Читать полностью
Год назад открыл РКО для ИП в ВТБ на тарифе «Все включено». Менеджер Арсен предложил подключение за 150... Читать полностью
С блокировкой счета ВТБ банк принимает только в конкретном отделении, что стало известно только по факту обращения... Читать полностью
Отправила. Жду ответа. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13328386/?a=b Вопрос: почему заблокировали бизнес счет?! &n... Читать полностью
25 августа в отделении ВТБ Калинина 15с1 Город Тверь,сотрудники устно заблокировали карту по 115-ФЗ за me2me-перево... Читать полностью
Добрый день. Банк ВТБ (ПАО) отказал только что зарегистрированному юридическому лицу (дата регистрации 15.07.2026... Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью