Список вопросов
Ответ дан

Комиссии увеличили в 3 раза

09.06.2026 08:41
17
ВТБ
Автор
user-42089058183
г Москва

Просто стало очень дорого там бумаги покупать. Создавала когда, была хорошая цена. Теперь и акции упали вдвое. А чтобы от них избавиться- заплатите втрое дороже. Усугубляют убытки на мосбирже, где и так паника и падение второй год подряд. Найду другое место на будущее. Нечестный банк В отношении клиентов.

Добрый день!

Спасибо, что поделились своей обратной связью. Нам жаль, что изменение условий обслуживания и текущая рыночная ситуация вызвали у вас негативные эмоции.

Размер комиссий и тарифов по инвестиционным продуктам устанавливается в соответствии с действующими условиями обслуживания и может изменяться Банком в порядке, предусмотренном договором. Актуальная информация о тарифах всегда размещается в официальных каналах Банка.

С уважением,

Банк ВТБ 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Проблема программы лояльности (кэшбек).
ВТБ

Добрый день! Произошла неприятная ситуация на которую банк ВТБ не отреагировал. Мной оплачены медицинские услуги (... Читать полностью

05.09.2026 Другое
ВТБ отказывает в регистрации заявления о несогласии с операцией (Mastercard/НСПК)
ВТБ

02.09.26 мной был оформлен заказ в приложении Ростикс на сумму 1610 руб. Ресторан грубо нарушил сроки (ожидание сос... Читать полностью

Как войти на сайт банка ВТБ
ВТБ

У моего мужа кончилась временная регистрация, и он теперь не может зайти на сайт банка Читать полностью

05.09.2026 Другое
Памяткапо переводу в Китай для покупки автомобиляд о 6 м л н ₽Без предоставления подтверждающихдокументов в Банк - это вранье!
ВТБ

04.09 в 10:32 отправил 2 поручения на оплату инвойса в Шанхай в шанхайский же банк втб. Оба поручения сразу попали... Читать полностью

Мне нужно перевести драмы на юридическое лицо б
ВТБ

Мне нужно перевести 480 драм с валютного счёта втб на юридический счет получателя "РЭУ им. Г.В. Плеханова Ерев... Читать полностью

Кредит полностью закрыт, условия выполнены, а также выполнил обязательство за банк, но банк создал проблемы, нарушая мои права, требую выплатить мои законные средства без задержек.
ВТБ

28.07.2026 сделал полное досрочное погашение по договору № V929/4995-0001261, с 28.07.2026 года фиксируется просроч... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Отказ сотрудников чата ВТБ принять заявление на диспут (оспаривание операции) по карте МИР
ВТБ

04.09.2026 я оформила доставку продуктов из магазина Лента, оплатив картой ВТБ. Продавец привез некачественный това... Читать полностью

Оформление карты по ссылке друга
ВТБ

31.07.2026 по ссылке друга решила оформить карту, по телефону оператор обещал, что так как я новый клиент, то у мен... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Расти с ВТБ. Уровни?
ВТБ

С сентября месяца почти в ДВА раза увеличились границы золотого уровня.  Зачисление с 80 000 до 140 000 Хран... Читать полностью

Вопрос не решён, требует уточнения
ВТБ

Ну что ж, сегодня 5.09 , с покупки прошло 5 дней. Ответа я так и не получила, но думаю, все предельно ясно. Банк ра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу открыть счёт в Мои Инвестиции от ВТБ, т.к. требуется регистрация в ВТБ-онлайн, которая не работает
ВТБ

Хочу открыть счёт в Мои Инвестиции, но для этого надо открыть счёт в ВТБ  Но это не получается.   ... Читать полностью

Неисполнение ВТБ обязательств по закрытию ИИС, противоречивые ответы, задержка перевода денег, угроза срыва сделки с недвижимостью
ВТБ

Здравствуйте!   22.08.2026 — я подала через приложение ВТБ заявление на закрытие ИИС. Деньги необходим... Читать полностью

Получить налоговый вычет
ВТБ

  Не получается подписать заявление на налоговый вычет по иис в личном кабинете. Кто поможет?   Читать полностью

Отказ в приеме брокерского поручения
ВТБ

12 августа перевел бумаги с внебиржевого раздела в биржевой через приложение ВТБ Инвестиции. В приложении ВТБ Инвес... Читать полностью

Доступ к брокерскому счету из-за границы и статус активов
ВТБ

Добрый день!   Спасибо за ответ по обращению. Вы указали три возможных способа получить ответ, но все три дл... Читать полностью

Не могу зайти в ВТБ Мои инвестиции даже через браузер Яндекс
ВТБ

ОС IOS 26, захожу через избранное в браузере Читать полностью

Не могу зайти в ВТБ Мои инвестиции даже через браузер Яндекс
ВТБ

Ошибка такая: Невозможно установить безопасное соединение Возможно, злоумышленники пытаются похитить вашу информа... Читать полностью

Инвестиционный вклад
ВТБ

Открывал два инвестиционных вклада. Вклады закрыли, паи остались. По итогу вывода паев удержалось сумма 2.5% с сумм... Читать полностью

Невозможно купить флоатер неквалифицированному инвестору
ВТБ

Невозможно купить флоатер неквалифицированному инвестору, хотя на сайте Московской биржи указано, что статус квалиф... Читать полностью

Игнорирование регистрации
ВТБ

Несколько лет назад занимался инвестициями через брокера "ВТБ инвестиции", в период неактивности ВТБ взяли и переки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Услуга Сбербанка "Сбер спасибо тревэл"
Сбербанк

Из предложенной мне ссылке я узнал:После проведения возврата сумма будет возвращена в соответствии с тем, как был о... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Заблокировали счет по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Без уведомлений, смс и тому подобному заблокировали доступ в мобильное приложение и альфа-онлайн на сайте. Мобильно... Читать полностью

Проблема оплаты через озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте, не могу понять по какой причине мне ограничили работу карты озона и в целом ЛК озона.  Читать полностью

05.09.2026 Другое
Банк дождался закрытия карт и нашёл причину не начислять бонусы
Альфа-Банк

В продолжение хочу написать, что очень некрасиво так вести себя с клиентами и врать публично! В ленте операций по к... Читать полностью

Альфа не отдают и не закрывают счет !!!! Нет офисов кроме Москвы
Альфа-Банк

Отказ в расторжении договора банковского счета прямо нарушает п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, согласно которым право кли... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Доставка продуктов банка
ОТП Банк

Под видом доставки карт собирают персональные данные. При этом заказанные карты не привозят. На вопрос о причине не... Читать полностью

Т-Банк не может закрыть кредитную линию.
Т-Банк

Оплатил закрытие кредитной линии в Т‑Бизнес 29.08.2026. С тех пор банк несколько раз переносил срок закрытия: снача... Читать полностью

Проблема программы лояльности (кэшбек).
ВТБ

Добрый день! Произошла неприятная ситуация на которую банк ВТБ не отреагировал. Мной оплачены медицинские услуги (... Читать полностью

05.09.2026 Другое
блокировка карты и приложения с 25 августа 2026 в городе без офисов банка.
МТС Банк

Я звоню по вашим телефонам каждый день. То не могу дозвониться, то мне не могут помочь. Я прошу вернуть мне мои ден... Читать полностью

ВТБ отказывает в регистрации заявления о несогласии с операцией (Mastercard/НСПК)
ВТБ

02.09.26 мной был оформлен заказ в приложении Ростикс на сумму 1610 руб. Ресторан грубо нарушил сроки (ожидание сос... Читать полностью