58
Альфа Банк ведет двойное списание задолженности : по соглашению о рассрочке на 12 месяцев и по исполнительному производству на всю сумму задолженности.Здравствуйте, не могу разрешить ситуацию, сложившуюся с кредитным продуктом, оформленным мной в 2024 году
в АО «Альфа-Банк».
В мае 2024 в аэропорту Шереметьево сотрудник АО «Альфа- Банк» предложил мне оформить кредитную карту. (№ F0CCSL10240527001684 от
«27» мая 2024 г. ) Данным предложением я воспользовалась, и в дальнейшем регулярно оплачивала ежемесячные платежи.
В связи с изменением моих финансовых возможностей (поступила на службу в государственный орган, закрыла деятельность в качестве самозанятого) допустила просрочку оплаты задолженности по кредитным продуктам в другом банке. Альфа-Банк заблокировал кредитку, хотя я вносила регулярно платежи. Допустила также позднее просрочку оплаты задолженности по кредитной карте Альфа Банк.
Узнала об аресте моих счетов 18.05.2026 только из приложения Сбербанк онлайн в связи с возбуждением исполнительного производства на основании исполнительной надписи нотариуса от 16.05.2026.
В целях урегулирования вопроса задолженности 21.05.2026 приняла предложение от банка о рассрочке задолженности на 12 месяцев и 21.05.2026 внесла на ссудный счет 2500 рублей посредством банкомата АО Альфа Банк (далее- банк).
Обращалась в банк в чате ЛК с просьбой отозвать заявление о возбуждении исполнительного производства (далее - ИП). Получила ответ от банка о направлении банком запроса в службу судебных приставов и о предоставлении мне информации дополнительно об ответе службы судебных приставов (все скрин-шоты переписки в чате со специалистами банка имеются).
Также в устной беседе со специалистом банка я получила утвердительный ответ об отзыве банком ИП. В настоящее время исполнительная надпись нотариуса не отозвана, ИП не закрыто. Специалисты банка отрицают возможность отзыва исполнительной надписи нотариуса.В связи с вышеизложенным, в целях восстановления моих прав, я направила в банк обращение об отмене исполнительной надписи нотариуса, в связи с нарушением процессуальных норм, а также в связи с заключением мной с
банком соглашения о рассрочке и внесением мной 21.05.2026 платежа в размере 2500 рублей. На мои неоднократные запросы в чате ЛК банка о предоставлении мне кредитного договора, последний сотрудники банка мне не предоставили (только допсоглашение от 27.05.2024 к кредитному договору), как и не предоставили соглашение о рассрочке.Несоответствие действий сотрудников банка вызывает мою озабоченность в перспективах урегулирования задолженности с моей стороны без значительного финансового ущерба, так как при исполнении ИП с моих счетов спишется вся моя заработная плата (60 000.00 руб. в месяц). Между тем ежемесячная сумма погашения задолженности в размере 2500 руб. на основании соглашения о рассрочке является для меня приемлемой.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Предложение дисконта не является офертой. Параллельно урегулированию остатка по дисконту может проходить процесс исполнительного производства.
Исполнительное производство будет прекращено после списания остатка задолженности.
До момента урегулирования остатка по дисконту, любые поступающие деньги списываем в счёт погашения задолженности и не возвращаем на основании договора.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Была оформлена подписка Альфа смарт о которой меня не предупредили и снимали деньги , обратилась в чат и сразу же в... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Звоню по горячей линии в альфа банк, вижу что заблокирован мой счет. Прихожу узнавать почему, мне говорят за 161 фз... Читать полностью
в Мае этого года мою карту заблокировали , обращался в офис они отказали в закрытие счета мои деньги они не отдали,... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, всег... Читать полностью
Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит бе... Читать полностью
Банк прислал шаблонную отписку бота. Требую, чтобы претензию рассмотрел реальный сотрудник. Повторно заявляю: банк... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью