12
На сайте банка указана информация по рефинансированию кредитных карт в стороннем банке с помощью кредитной карты ОТП Банка. Везде на сайте банка указан льготный период 120 дней. И даже есть формулировка "в случае если рефинансируемый кредит в другом банке не закрыт в течение 91 дня после перевода, начисляется комиссия 5,9% от суммы рефинансирования + 590 Р". Мне оформили кредитную карту с льготным периодом 55 дней. Захожу в мобильное приложение, чтобы воспользоваться услугой рефинансирование и вижу условия для рефинансирования с льготным периодом 55 дней. Считаю это откровенным обманом и заманухой клиентов. В колл-центре сотрудники Антонина и Евгения пытались найти информацию на сайте про льготный период 55 дней и не смогли. Евгения вообще назвала кредитную карту с 55 днями льготным периодом альтернативным вариантом к кредитной карте 120 дней. Хорошая альтернатива уменьшение льготного периода больше чем в 2 раза. Т.е. на сайте заявлена одна информация, в действительности одобряют клиенту другие условия и клиент узнает об "альтернативном" варианте только после активации карты. Оба сотрудника предложили мне закрыть кредитную карту, если мне не нравятся условия. Но то, что карта закрывается у вас 47 дней и увеличивает мою кредитную нагрузку для обращения в другой банк для рефинансирования их это не волнует.
Не рекомендую ОТП Банк для пользования. Здесь обманывают клиентов!
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х ВСК
Как я должна ее написать ? Если ее блокируют как конфиденциальную информацию Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня, 07.09.2026г.оплатил покупку АВТОЗАПЧАСТЕЙ (два аккумулятора на автомобиль), в магазине AVTORU... Читать полностью
Имеется кредитная карта *2419. Решил её закрыть, пополнил нелостающую сумму. Списали проценты, оплатил. В итоге спи... Читать полностью
Имеется кредитная карта *2419. Решил её закрыть, пополнил нелостающую сумму. Списали проценты, оплатил. В итоге спи... Читать полностью
В ОТП банке открывала кредитную карту , 03.09.26 подходило время внести обязательный платеж. Я перевела полностью с... Читать полностью
19.08 сделал возврат с маркетплейса озон на сумму 7092 рубля, сегодня уже 7.09 а деньги так и не поступили , предос... Читать полностью
В мае 2026 г. я выполнила все условия акции ОТП Банка по получению сертификата Ozon: оформила дебетовую карту и под... Читать полностью
В июне 2026 года увидел рекламу ОТП Банка, где они выплачивают 1000 рублей за открытие карты и трату суммы в течени... Читать полностью
Нужны срочно деньги как оформить кредит под залог квартиры Читать полностью
28 августа 2026 года я столкнулась с ограничением операций по моему счету в ОТП Банке в рамках 115-ФЗ. Сче... Читать полностью
Повторно обращение. В июле оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансиров... Читать полностью
В июле текущего года оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансирование к... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку в приложении на рефинансирование. Пришло одобрение. Позвонила девушка из банка рассказ... Читать полностью
В соответствии с подписанным мной Индивидуальными условиями договора и Графиком платежей, являющимися неотъ... Читать полностью
Тогда будьте в будущем добры к своим клиентам и предупреждайте их что вашему банку абсолютно без разницы какого чис... Читать полностью
30.04 оформил рефинансирование в вашем банке на сумму 100000. Сегодня хотел перекрыть долг и каково было мое удивле... Читать полностью
30.04 оформил рефинансирование в вашем банке на сумму 100000. Сегодня хотел перекрыть долг и каково было мое удивле... Читать полностью
3 мая 2026 года осуществил рефинансирование с кредитки ОТП на кредитку Сбербанка. Сразу же подал в Сбербанк заявле... Читать полностью
Неоднократоное мое обращение в банк, последнее обращение было 27 июля 2026г. с целью рефинансирования действующего... Читать полностью
Здравствуйте. 6.09 опубликовала пост. После этого пропал доступ к моему аккаунту.Видимо, забанили. Не могу прикреп... Читать полностью
Задавал вопрос и случайно закрыл обращение видимо.. Читать полностью
Как я должна ее написать ? Если ее блокируют как конфиденциальную информацию Читать полностью
Прошу ускорить решение моего вопроса и разблокировать счет и ДБО. Все мои средства находятся в Альфа-Банке а я не м... Читать полностью
На почтовый ящик не приходило никакого уведомления. на ФССП России ничего не найдено на Госуслугах ничего не найден... Читать полностью
Проблема не решена. Я не согласна с решением, которое было отправлено в чат. Тбанк прежнему отказывается сделать во... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****9172 от 06.03.2026 г. был исполнен в АО Банк ДОМ.РФ. Представителем истца было по... Читать полностью
Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью
Сегодня 07.09.2026 остаток по счёту изменился с 339 931,47₽ на 344 643,47₽, банк некорректно показывал мне остаток... Читать полностью
Алексей, добрый день. Ваш ответ — это классическая шаблонная отписка, которая полностью игнорирует суть моей претен... Читать полностью