12
30.04 оформил рефинансирование в вашем банке на сумму 100000. Сегодня хотел перекрыть долг и каково было мое удивление увидя там долг в размере 121000. Оператор объяснил мне что я просрочил льготный период и должен был выплатить всю сумму на 04.08.
Объясните мне с каких пор 120 дней превращаются в 98 дней? Я впервые вижу вообще такие условия. Почему вы сразу не сообщаете об этом пользователю. Я считаю это недобросовестным отношением к клиентам. Я четко помню, как сотрудник банка точно сказал мне 120 дней период. Никаких условий он мне не назвал . Я просто в глубочайшем разочаровании за такое отношение и теперь хочу полностью уйти с вашего банка, что это вообще такое. У меня никогда в жизни не было долгов и просрочек, никогда! До связи с банком ОТП🤏
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу. Для того чтобы не платить проценты по кредитной карте, необходимо погасить всю задолженность до окончания льготного периода. В вашем случае это 04.08.2026. В случае если не погасить всю задолженность, образовавшуюся в рамках данного льготного периода, то проценты будут начислены за покупки, совершенные в том расчетном периоде, за который был сформирован невыполненный льготный период. Начислены проценты будут за весь срок действия льготного периода. Уточнить дату окончания льготного периода можно в мобильном приложении либо обратившись на горячую линию банка или в чат из приложения банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.ру
По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью
Заказала карту банка, по рекламе, ждала сотрудника, потратила время, карту принесли, через 10 мин СМС в оформлении... Читать полностью
По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью
Ошибочно выбрала не того получателя платежа из раздела платежи. Платеж по назначению соответственно не ушел. Меся... Читать полностью
В течении какого времени?) Читать полностью
Ну да всё правильно.. они же к вам послали.. ну а вы куда пошлёте? Конечно к ним Читать полностью
10.08 банк заблокировал карту без всяких пояснений, принял решение закрыть счета, 12.08 был в офисе банка в Новосиб... Читать полностью
Писал заявление в чате,сделал скан,приложил,когда мне ждать мои деньги и приняли ли мое заявление? Ни ответа ни при... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией в ОТП банке. Вчера из одного своего банка перевела деньги в банк... Читать полностью
В июле текущего года оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансирование к... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку в приложении на рефинансирование. Пришло одобрение. Позвонила девушка из банка рассказ... Читать полностью
В соответствии с подписанным мной Индивидуальными условиями договора и Графиком платежей, являющимися неотъ... Читать полностью
Тогда будьте в будущем добры к своим клиентам и предупреждайте их что вашему банку абсолютно без разницы какого чис... Читать полностью
30.04 оформил рефинансирование в вашем банке на сумму 100000. Сегодня хотел перекрыть долг и каково было мое удивле... Читать полностью
3 мая 2026 года осуществил рефинансирование с кредитки ОТП на кредитку Сбербанка. Сразу же подал в Сбербанк заявле... Читать полностью
Неоднократоное мое обращение в банк, последнее обращение было 27 июля 2026г. с целью рефинансирования действующего... Читать полностью
Уже не однократно обращаюсь в ваш банк с вопросом рефинансирования, так как я пенсионер и у меня возникли проблемы... Читать полностью
Очень неприятный опыт с ОТП Банком. В личном кабинете размещен баннер с предложением рефинансировать свой кредит с... Читать полностью
Потребительский кредит был оформлен в октябре 2022 года, а полностью погашен досрочно в апреле 2025 года. Страховка... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы пожаловаться на банк Совкомбанк. Просто нет сил уже терпеть эти ежедневные звонки роботом аб... Читать полностью
Вчера я у вас приобрёл через банки. ру строховку осаго. В предложении был обещан кэшбек. Почему не начисляете? Читать полностью
Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью
Супруга по моей реферальной ссылке подала заявку на открытые дебетовой карты ВТБ и на перенос зарплатного проекта.... Читать полностью
Информации приложено к обращению достаточно, в вашем ответе продолжается цикличное стандарное информрование, скринш... Читать полностью
Хочу вывести деньги со своего счета озон банка, пробовал зайти в личный кабинет банка, мне не дает, счет был заблок... Читать полностью
у меня ограничение на счете и я его закрыл .я заказал и получил новую карту озон банка и хотел восстановить счет и... Читать полностью
По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью
Информацию , личные данные дополнила Читать полностью