43
Опишу не много мой опыт с втб банком.
1) Перевод пенсии отличная реклама, обещают всем халяву, а на деле просто дурят. Оказывается гужно ввести специальный пртмо код, но вот куда его ввести, если оформляешь через госуслуги????? И да, они говорят что нужно ьыть военным пенсионером. Именно таким я и являюсь. Я получаю пенсию по инвалидности(военная травма) и ветеранскую.
2) Развод клиентов. Да, именно банк это делает целенаправлено. Решил я восстановить карту (прошлая сгорела при ранении), как только меня выписали из госпиталя приехал я в офис банка на улице лукашевского примерно в 10 утра. Востановил, а в 6 вечера пришло сообщение о подключении мне подписки. Это что за.....????? При звонке на горячую линию меня пытались убедить, что я еë сам подключил, но в итоге со мной согласились и сделали заявление на разбирательство( скорей всего это просто был еще один обман от банка т.к. 30 дней уже прошло, а результата нет.
Они подключают эту подписку бесплатно на 30 дней, а затем списывают деньги ежемесячно. Я во время это заметил, а сколько пенсионеров они обманули????!
3) Отсутствие контроля причем полное. Я был как то в офисе этого банка, снимал ограничения на переводы. Я военнослужащий и участник сво. Все необходимые документы в банк предоставил и просил сделать запрет на списание по ип и прочим по 215ст гк, как это сделал в сбербанке. Меня уверили, что все нормально, но это был очередной обман. Пришло в банк судебное решение, причем не от судебных приставов, а напрямую от какойтт организации типо рога и копыта. При моем звонке в банк из меня опять попытались сделать дурака. Внятноц информации мне не дали, типо сами связывайтесь с рогами и копытами и все узновайте. Ну как связаться???? У приставов ничего нет, по номеру ип ничего не находит. В итоге я приехал в банк и закрыл все карты, т.к мне нужно было срочно в командировку и что еще вытворит этот банк я не знаю. Пенсию я перевел от них, правда за крайний месяц она все таки упала в втб. Приложение у них тоже просто 'супер' понимаете иронию. То предлагает вклад, то еще какоето.... Слишком долго грузит, а если есть проблемы с интернетом, то слетает и нужно заходить снова. Сейчас я в клиандировки, приложегие слетело, сотовой связи нет, приехать в офис пока не получается.
Добрый день!
Мы детально ознакомились с вашими вопросами. Сообщаем, что без указания промокода, к сожалению, вознаграждение не представляется возможным начислить. В программном комплексе Банка видим, что действительно была подключена услуга ВТБ-Плюс. Тем не менее 14.05.2026 года она была отключена, списание за услугу не производилось. Отметим, что по вопросу взыскания сейчас в Банке зарегистрировано ваше обращение под номером CR-16693846, и мы продолжаем активную работу по нему, чтобы как можно скорее сообщить вам о принятом решении. По результатам проведенной работы обязательно вас уведомим.
Приносим извинения за ожидание и будем рады продолжить наше сотрудничество.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Дорогие банкиры, когда вы сами предлагаете установить приложение с выездом специалиста на указанное время, нужно ил... Читать полностью
Я совершал операции по снятию наличных денежных средств в банкомате Банка ВТБ картой Банка ВТБ. В процессе проведе... Читать полностью
Пользовался одно время банком ВТБ (накопительный счет и дебет карта). Решил перейти в другой, все закрыл, прошёл уж... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019 году я приобрел квартиру в ипотеку от ВТБ. Ипотека была до 18.01.2027 (был разовый до... Читать полностью
Здравствуйте, прошу объяснить на каком основании заблокирован вход в личный кабинет. Читать полностью
Здравствуйте, начну с того, что я инвалид 1гр, у которой вся жизнь зависит от сделанного перевода человеку, который... Читать полностью
Ну что за безобразие? Почему так долго не могут вернуть 1000000? Который банкомат зажевал и инкассацию, скорее всег... Читать полностью
Моя обычная практика держать все средства накопительном счете и переводить на счет , к которому пивязана платежная... Читать полностью
Добрый день, Делал перевод в китай через втб по номеру тел. на кошелёк alipay, деньги до получателя не дошли, стату... Читать полностью
Банк начал списывать комиссию с карты. Никаких уведомлений не было. хотя рассылка от банка приходит на почту. В... Читать полностью
Моя обычная практика держать все средства накопительном счете и переводить на счет , к которому пивязана платежная... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Банк ВТБ продал мою спорную ипотечную квартиру. Сначала перевёл платежи за ипотеку в потребкредит, потом потерял на... Читать полностью
висел одобренный кредит наличными под 25%,так как стоит само запрет в приложении написали можете или... Читать полностью
Мне пришло СМС от незнакомого для меня банка требуют оплатить заём ,но мне не поступали деньги с этой конторы,как р... Читать полностью
В августе 2026 г. в личном кабинете ВТБ появилось приложение карта возможностей с беспроцетным периодом 200 дней !... Читать полностью
Здравствуйте. В этом месяце у меня была выбрана категория повышенного кэшбэка 5% —Детские товары. Я совершила... Читать полностью
Перевела на свой счет деньги и ее заблокировали свои деньги и уже пол года как не разблокировать ужасный банк хочу... Читать полностью
Закрывал счёт в озон банке , указал реквизиты для получения остатка. В итоге прошла неделя , средства не поступили.... Читать полностью
Добрый день. Я направляю обратную связь по магазинам (корректность указания адресов, фактическое отсутствие по адр... Читать полностью
Да актуальна. Чат который вы кидаете он переводит на яндекс чат там писал Читать полностью
Дорогие банкиры, когда вы сами предлагаете установить приложение с выездом специалиста на указанное время, нужно ил... Читать полностью
альфа банк заблокировал мне карту из за переводов еще в апреле. Все документы (по возможности) и пояснения мной был... Читать полностью
В ГК РФ ничего про сумму в 200 000 рублей не сказано откуда эта цифра появилась и почему именно 200 000 рублей а не... Читать полностью
как разблокировать дебетовую карту? Читать полностью
Проще решить вопрос так как 16 числа должно быть списание и оплата. 5 дней как ограничили доступ. Читать полностью
здравствуйте, уже недели 3 отзыв висит, у других людей проверяйте, мой нет https://www.banki.ru/services/responses... Читать полностью
Добрый день! Возникла неприятная ситуация. В Альфа банке была акция "за первое пополнение счета авито рекламы... Читать полностью