7
Здравствуйте! 06.06.2026 приобрел в Т-страховании КАСКО на автомобиль. Выполнил все условия для подключения сервиса Premium на 1 год.
- Оплатил страхование своей дебетовой рублевой картой
- Я указан страхователем в КАСКО
- Нет другого полиса КАСКО в Т-страховании
- Нет сервиса Private
- Нет просроченных задолженностей
- Не участвую в акции "Топливо"
После покупки полиса получил в чат поддержки сообщение о том, что сервис Премиум будет мне доступен в период с 21.06.2026 по 07.07.2026.
08.07.2026 обратился в чат поддержки с вопросом, почему сервис Premium все ещё недоступен. Получил ответ, что ситуация требует разбирательства и мне дадут ответ 13.07.2026
Здравствуйте.
Понимаем, что вы расстроены, так как не получили обещанный бонус. Мы подключаем Premium на 15-30 день действия полиса, если все условия акции выполнены.
Простите, что вам приходится ждать ответа, так как не все обращения мы можем решить в моменте. Ваш вопрос по подключению сервиса передали в профильный отдел. Мы попросили коллег решить ситуацию как можно скорее. О результатах оповестим вас отдельно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, с меня списана комиссия за снятие 02.09.2026 наличных в банкомате ВТБ - 90 рублей. При этом я снимал... Читать полностью
1 сентября, в день запуска, решил открыть счёт Цифрового рубля. Увы, с самого начала всё пошло не по плану. Операто... Читать полностью
Банк ввел в заблуждение и отказал в возврате 2990 по обращению 794936750 Читать полностью
Не идут сообщения туда никак Читать полностью
Работала в Т-Банке в период с августа 2022 по апрель 2024, обладаю информацией, что КРП Нооль Иван в г. Санкт-Петер... Читать полностью
А как так сделать, чтобы ваша шарашкина контора больше не писала мне смс и тд? Вы же меня блокнули и счет открыть я... Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о перево... Читать полностью
Мне и не говорили что выбор есть Письмо было отправлено на почту, но никто о нём не уведомлял Почему... Читать полностью
Хочу предостеречь всех пользователей Т-Банка от скрытых ловушек в приложении. Столкнулась с абсолютно неклиентоорие... Читать полностью
Так да , меня исключили якобы злоупотребляю акцией хотя , пыталаст решить вопрос но бесполезно Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, сейчас увидела статус отзыва , отзыв зачли, но 500 обещанных бонусов на счету нету. Когда... Читать полностью
Хочу пожаловаться на работу Сбербанка при оспаривании операции по карте.Ранее я пользовался платным сервисом Trends... Читать полностью
Здравствуйте, с меня списана комиссия за снятие 02.09.2026 наличных в банкомате ВТБ - 90 рублей. При этом я снимал... Читать полностью
Банк затягивает отправку заявления в Росреестр о закрытии ипотеки для снятия обременения. Ипотека закрыта 27.08.202... Читать полностью
Здравствуйт! вот уже 8 дней удерживают Денежные средств от зарплаты. Да у меня есть арест. Но раньше 50 процентов о... Читать полностью
В личном кабинете увидел кешбэк до 5000₽ за полис автострахования.17.08.2026 г. Решил оформить. Но после расчёта ст... Читать полностью
31 августа 2026 года я совершил перевод денежных средств между своими счетами внутри МТС Банка (счет списания закан... Читать полностью
03.09.2026 я внесла через банкомат ВТБ наличные денежные средства в размере 22 000 рублей. Банкомат деньги принял,... Читать полностью
Добрый день!26 августа 2026 меня неправомерно заблокировали в Озон Банк при попытке перевода денежных средств по СБ... Читать полностью
Отдельно хочется отметить крайне низкий уровень компетентности сотрудников Альфа-Банка. Самое неприятное - сотрудни... Читать полностью