94
Прошу еще раз рассмотреть мою ситуацию и посодействовать в урегулировании вопроса с ПАО" Совкомбанк", между мною и ПАО"Совкомбанк" в 2025 году заключен договор о рефинансирование Автокредита ( от 2022 года), залог - автомобиль Мерседес GLC 200 , в виду потери дохода и существенного снижения алиментов с марта 2026 года образовалась просрочка. в марте я обратилась в банк по телефону и сообщила о том, что начинаю продавать авто с целью погашения долга по всему кредиту.
Не прошло и трех месяцев, как сотрудник банка Андрей Иванович ( фамилия в смс от банка отсутсвует),
, экономическая безопасность, никак не уведомив меня забрал на эвакуатор мой автомобиль на спец стоянку, не дав мне возможности забрать личные вещи. в том числе детское автокресло. Мотивируя свое решение, тем, что ему показалось, когда он увидел объявление о продаже авто на авто.ру, что я могу продать машину и она уедет за пределы РФ,
Так же, добавляю, что данный сотрудник тут же позвонил мне с личного номера, и сказал, что если вы хотите разговаривать не под запись - звоните сюда.
На Горячей линии все мои вопросы и предложения адресовались на данного сотрудника, как единственную инстанцию по моему вопросу в банке.
Я начала активно продавать авто, но, все мои попытки приехать с клиентом на указанную спец-стоянку: данным сотрудником были проигнорированы. Я интерпретирую это как препятствие ПАО "Совкомбанк" к реализации залогового имущества клиентом для того, чтобы расплатиться с банком. На мои жалобы присылались смс, что сотрудник действовал в рамках инструкции и все ок.
21 июня (после почти месяца нахождения авто на спец-стоянке), мне пришло сообщения, что банк подал на меня в суд и требует оплатить полный долг, а именно 2, 5 млн рублей, я само собой, не располагаю такой суммой и всячески пыталась договориться с банком о реструктуризацию и возврате в график, но получала отказ все разы.
Я прошу Вас, посодействовать в данном вопросе, а так же дать мне возможность вернуться в график, с полным погашением просроченной задолженности с марта по июнь плюс пени и суд пошлина и отозвать заявление в суд на меня.
Считаю, что такие действия банка слишком жесткими на фоне просрочки в три месяца.
Дополнительно, сообщаю. что сотрудник Андрей, в общении был крайне некорректен, он унизил меня и мою профессиональную деятельность и разговаривал неудобоваримо представителю банка.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда им не была. Требую исключить мой телефон из вашего списка обзвонов с п... Читать полностью
В данном банке я хотела открыть накопительный счет. Как выяснилось для открытия нужно обязательно оформить карту н... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 06.09.2026 у Вас не работает почта feedback@sovcombank.ru (приходит автоответ, что пе... Читать полностью
Очередной НЕдобрый день получил я, пользуясь продуктом Совкомбанка, а именно - система Плайт. 06.09.2026 я хотел с... Читать полностью
Начиная с 4 сентября 2026 г. После покупки абонемента в спортивный клуб Поступают ежедневные звонки с разных номеро... Читать полностью
09.08.2026 совершил оплату по счету ЖКХ, в следствие чего получается переплата. Вернуть деньги организация не может... Читать полностью
Здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанка уже много лет использую даже платные подписки 10.Плачу все платежи вовр... Читать полностью
Хотел открыть карту халва, приложение Совкомбанка начало глючить, написал в поддержку, после получасового ожидания... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы на 6 месяцев. Сотрудник Совкомбанка в официальном чате подтвердил, что каникулы действу... Читать полностью
Здравствуйте. Программа "5х10". 3 года плачу за автокредит, просрочек не было, я сделал необходимую сумму покупок,... Читать полностью
Здравствуйте! История кратко: я вовремя оплатила ИП, но по неизвестной мне причине пристав стала требовать еще 2000... Читать полностью
Можно ли рефинансировать ипотеку кредитом, под залог квартиры на которую была оформлена ипотека Читать полностью
Нигде не получается оформить рефинансирование пятнадцати микрозаймов около 200-250тысяч как получить одобрение? Читать полностью
Поступают звонки с предложением списать задолженность, уплатив только 3% от суммы! Я сейчас прохожу процедуру банкр... Читать полностью
Уберите этого кредитного доктора сил нет , дали карту сказали будут деньги потратите платите мы их не тратили ... Читать полностью
Потратил час на заполнение анкеты по телефону, сотрудник получил от меня все данные, в том числе номер старого пасп... Читать полностью
У меня есть ипотечный кредитный счет, при пополнении он отображается в списке счетов, но при выводе и отправке межд... Читать полностью
29июля 2026 года была оформлена карта халва для рефинансирования кредитной карты в тБанке. Оператор в отделении бан... Читать полностью
Добрый день! Можно ли рефинансировать микрозайм ? Из за их количества низкий кредитный рейтинг. Просрочке по плат... Читать полностью
Конфликтная ситуация была в офисе ВТБ по адресу: г. Сочи ул. Карла Липнехта дом 10. Нужно что бы управляющий... Читать полностью
Я не являюсь клиентом вашего банка и никогда им не была. Требую исключить мой телефон из вашего списка обзвонов с п... Читать полностью
озон банк закрыл мой РС и вместе с ним доступ к лияному кабинету банка, на котором осталась рассрочка. Как ее тепер... Читать полностью
В своей выписке БКИ обнаружил две заявки от 27.08.2026 на получение кредитов в Альфа банке, одна на сумму 910000 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Получила карту, начала пользоваться услугами банка. В процессе обнаружила, что в приложении и в уже з... Читать полностью
Вы запрашиваете реквизиты, но они приложены к посту в блоке "конфиденциальная информация", там указано по... Читать полностью
В данном банке я хотела открыть накопительный счет. Как выяснилось для открытия нужно обязательно оформить карту н... Читать полностью
Озон Банк заблокировал операцию. Я хочу предоставить документы, но поддержка отказывается их принимать и принуждает... Читать полностью
05.09.2026 мною ошибочно в приложении мособлеирц был совершен повторный платеж на сумму 9600 с компейками за услуги... Читать полностью
