Список вопросов
Ответ дан

Навязанные услуги!!!

16.07.2026 07:32
30
Альфа-Банк
Автор
user-740210483476
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! 2 смс пришли о будущем списании средств со счета:

Информационное сообщение.

По договору Z6922/395/B/00DGUB/4 Надежное будущее PIL2 - Вар.4 18.07.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей.

Информационное сообщение.

По договору Z6922/410/B/00RYKB/4 Деньги под защитой PIL2 - Вар.3 18.07.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей.

Пользоваться этой услугой далее не хочу - услуга навязанная. Прошу отключить данные услуги. И почему их 2 по двум договорам?

 Продлевать страховки я не хочу.

Это навязанная услуга. Я звонила по указанным номерам, чтобы отказаться от продления страховки, меня переключают на бот, который дает ссылку, но она выводит на сайт Альфа страхование, в которой опять указаны номера телефонов, которые весь день по кругу обзваниваю и получаю ссылку, которая ведет на их сайт. Написать заявление на сайте нет возможности. И это с учётом того что в прошлом году писала заявления на отключение этих страховок!!! Я своего согласия на продление программы страхования не даю!

Напишите, эти две услуги будут отключены до 18.07.2026? Отключены на постоянной основе? 

Приветствую!

Страхование отключила.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета по 115 статье на Электродном проезде.
Альфа-Банк

Я могу обратиться сюда же, если по прошествии 30 дней деньги не поступят на счёт? Читать полностью

Не соблюдается оферта по Альфа-Смарт
Альфа-Банк

В условиях Альфа-Смарт указана скидка 0.2% при оформлении продления льготного периода кредитной карты.  На 21... Читать полностью

Скрытая комиссия у кредитной карты Альфа Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пользуюсь картой кредтной Альфа банк с 2024 года.Приложение меняется и меняются предложения.Теперь ест... Читать полностью

Жалоба на неправомерное списание средств за обслуживание
Альфа-Банк

Ситуация такая: у меня было премиальное обслуживание альфа онли, оно было бесплатным, я выполнял условия для этого.... Читать полностью

Обман с акцией 50% кешбэка за покупку топлива за оформление ОСАГО
Альфа-Банк

Ирина, добрый день. А когда ждать ответ? Читать полностью

02.09.2026 Другое
Больше часа просидел в отделении, результата никакого
Альфа-Банк

В понедельник 1.09, пришел в отделение банка в Марьино. Мне дали талон, просидел в очереди больше часа, спросил как... Читать полностью

Требую отключить альфа- защитник и вернуть деньги. Согласия на подключение не давала.
Альфа-Банк

Требую отключить алфа- защитник и вернуть деньги. Согласия на подключение не давала.  Читать полностью

Навязывание брокерского счета пенсионеру и обман при доставке карты
Альфа-Банк

1 сентября 2026 года представитель банка доставила мне дебетовую карту. Пользуясь моей некомпетентностью в финансов... Читать полностью

Как закрыть договор с А-деньги и отключить услугу А-деньги от банковской карты и номера
Альфа-Банк

Не могу отключить услугу займа А-деньги в своём мобильном приложении Альфа банка, займ погашен, в личном кабинете в... Читать полностью

Как связаться со специалистом или с оператором?
Альфа-Банк

   Не могу войти в личный кабинет мобильного Альфа банка.     После ввода парол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключение страхования, которое я не оформлял. Требую отключить и вернуть средства!
Альфа-Банк

Добрый день. На днях оформил карту Апельсин. Мне пришёл чек на 199 рублей со списанием за страхование по полису, ко... Читать полностью

Навязанная услуга страхования по карте апельсин
Альфа-Банк

Оформила карту апельсин в альфа банке, подключили альфа защитник, который я не просила. Договор Z6922/232/W/OCJZBC/... Читать полностью

Вернуть комиссию и отключить все платные услуги
Альфа-Банк

Прошу вернуть мне мои средства списанные со счета кредитной карты , а именно 1025, которые списали без моего ведома... Читать полностью

навязанная услуга по кредитной карте
Альфа-Банк

вопрос не решен! покажите где Ваш сотрудник уведомлял об этой услуге и какие документы я подписывал в апреле месяце... Читать полностью

навязанная услуга по кредитной карте
Альфа-Банк

добрый день! была открыта кредитная карта (в начале года). с апреля месяца начали списывать комиссию за страховку,... Читать полностью

Навязанные скрытые услуги
Альфа-Банк

Добрый день. Все еще изучаете мой вопрос?  Читать полностью

Не законное страхование без согласия клиента
Альфа-Банк

Прошу вернуть мне не законно списанные деньги за не законно оформленную страховку без моего согласия в сумме 199 ру... Читать полностью

Отключить страховку Надежное будущее
Альфа-Банк

Здравствуйте, списали с ипотечного счета в Альфа-банке 12 тысяч, по договору оплата Надежное будущее Пр Вар.3 по до... Читать полностью

Подключили страховку без согласия
Альфа-Банк

Оформил карту Апельсин в Пятерочке - к сожалению, это обёртка над картой Альфы - через несколько дней заметил списа... Читать полностью

Навязанная услуга.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформила дебетовую карту Апельсин 06.08.2026.В этот же день была списана сумма 199 рублей за Альфа За... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нельзя набирать здоровых, а спрашивать как с умных
Т-Банк

Анна.Не знаю вашей должности, но "эксперт" - это звание. Это как погоны в армии, их нужно заслужить. Некоторым они... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Дебетовая карта Банка ПСБ
ПСБ

Добрый день. Скажите пожалуйста,где в договоре заключённый с банком, который мне дали на подписьуказанно, что надо... Читать полностью

Дважды списали сумму по досрочному платежу
Сбербанк

В результате технического сбоя на стороне банка списание денежных средств со своего счета произошло дважды. Первый... Читать полностью

Отказ в оформлении дебетовой карты гражданке Кыргызстана — прошу пересмотреть заявку
Т-Банк

Отказ в оформлении дебетовой карты без объяснения причины   Я являюсь гражданкой Кыргызской Республики и зак... Читать полностью

Не соблюдается оферта по Альфа-Смарт
Альфа-Банк

В условиях Альфа-Смарт указана скидка 0.2% при оформлении продления льготного периода кредитной карты.  На 21... Читать полностью

Списания средств по постановлению
ПСБ

А где именно разместили? Что то не могу  Читать полностью

Накопительный счет не видно в приложении
ОТП Банк

С 1 сентября 2026 года не вижу свой накопительный счет. Служба поддержки в чате пишет отговорками. При звонке в бан... Читать полностью

Курьерская служба ООО Фабрика,нет доставки дебетовой карты
МТС Банк

С 28.08.26 должна была быть доставка дебетовой карты МТС деньги ни звонка, ни сообщения. Вообще тишина. Сейчас пос... Читать полностью

Скрытая комиссия у кредитной карты Альфа Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пользуюсь картой кредтной Альфа банк с 2024 года.Приложение меняется и меняются предложения.Теперь ест... Читать полностью

МТС Банк не дает погасить кредит при наличии денег на карте, а отдел взыскания угрожает и дезинформирует
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я обращалась, все операторы(их было уже около 20) говорят что не могут решить мой вопрос  Читать полностью