32
Я уже несколько месяцев буквально выбиваю у Альфа-Банка доступ к собственному прожиточному минимуму.
Постановление приставов о его сохранении есть, банк документы получил, заявление принято. ФНС отдельно дала мне официальный письменный ответ, что вопрос сохранения прожиточного минимума должен решать именно обслуживающий банк. Но Альфа всё равно продолжает гонять меня по кругу: то к приставам, то в налоговую, то предлагают ждать несколько дней, хотя речь идёт о текущем доходе.
При каждом новом поступлении повторяется одна и та же история - банк блокирует деньги, а я должен писать в чат, пересказывать всё заново нескольким операторам и доказывать, что заявление уже действует. При этом сотрудники дают взаимоисключающие ответы: сначала ограничений якобы нет, затем ограничения находятся, потом говорят, что ПМ действует только при одном ограничении, хотя такого правила в законе нет
Отдельная история — банк самостоятельно открыл счёт «Мир», направил туда выплату вместо счёта, реквизиты которого я предоставил, и не обеспечил понятный доступ к деньгам. После перевода между своими счетами деньги заблокировали, а уже постфактум объяснили, что они якобы «потеряли статус». До операции никто об этом не предупреждал.
Я прошу выполнять статьи 8, 70 и 99 Федерального закона № 229-ФЗ и пункт 4 статьи 48 НК РФ: сохранять прожиточный минимум на выбранном счёте. Закон говорит об одном защищаемом счёте, а не об одном действующем ограничении.
Прошу прекратить отправлять меня между банком, ФНС и приставами, обеспечить нормальное применение прожиточного минимума без ежемесячной борьбы и вернуть фактический доступ к необоснованно заблокированной части дохода. Также прошу дать один внятный письменный расчёт вместо новых версий от каждого следующего оператора.
Пока это худший опыт взаимодействия с банком: постоянные необоснованные блокировки, противоречивые ответы и полное отсутствие работающего процесса.
Приветствую!
Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.
Арест денежных средств произведён нами в соответствии с поступившим постановлением суда или иного уполномоченного органа и осуществлён корректно.
Информация по сохранению прожиточного минимума:
По текущему счёту — сумма прожиточного минимума сохранена в полном объёме согласно требованиям постановления.
По счёту МИР — постановление о сохранении прожиточного минимума не поступало, в связи с чем средства на данном счёте подлежали списанию в рамках исполнительного производства.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, мы обязаны незамедлительно исполнять постановления об аресте или списании средств, поступающие от судебных и иных уполномоченных органов. Мы действуем строго в рамках указаний, содержащихся в официальных документах, и не вправе изменять их условия без дополнительного распоряжения от органа, выдавшего постановление.
Если вы считаете, что на счёте МИР также должно быть сохранено пособие или иные средства, подлежащие защите по закону, рекомендуем обратиться в орган, выдавший постановление, с заявлением о необходимости уточнения или корректировки решения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
07.09.2026 года я обратился в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Шахты, ул. Победы Революции, 126 для получения бе... Читать полностью
Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью
17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
.ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ТРЕБУЮ отозвать жалобу именно С ВАШЕЙ СТОРОНЫ НА ВАШ РЕК НОМЕР. БАНК ВТБ И ОТПРАВИТЕЛЬ ОТОЗВАЛИ Ж... Читать полностью
Отправитель уже сообщил об этом и банк втб отозвал жалобу. только альфа банк не отзывает. почему вы не можете напра... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью