76
Добрый день!
С января 2025 года я вношу ежемесячные платежи за оформленный кредит в Совкомбанке в размере 9 835.95 р. С марта по декабрь 2025 года я активно использовала карту «Халва» и ежемесячно полностью закрывала возникающую задолженность. С января по июнь 2026 года мной вносились минимальные платежи по карте «Халва».
18 июня 2026 года Совкомбанк без моего заявления (согласия) провел реструктуризацию долга по карте «Халва». Долг был распределен на 12 месяцев, в результате чего вместо минимального платежа оплата увеличилась до 9 618.85 р. С учетом всех комиссий нужно было заплатить до 12.07 – 15 122 р., а до 12.08 – 22 171 р.
Общая величина ежемесячного платежа за кредит и платежа по реструктуризации задолженности по кредитной карте составила в июле 24 957.95 р. – то есть 64% от размера моей пенсии (38 975.47 р). 10 июля я внесла минимальный платеж по кредитной карте – 6100 р. С учётом этого, в августе сумма платежа по кредитной карте снова возросла, и теперь вместе с ежемесячным платежом по кредиту составляет 32 006.95 р. – то есть более 80% от величины моей пенсии.
Кроме пенсии в настоящий момент у меня нет других источников дохода. В случае внесения требуемой Совкомбанком оплаты в полном размере на базовые потребности и оплату услуг ЖКХ остаётся 6 969 р.
10 июля я обратилась в главный офис Совкомбанка в нашем городе. По моей просьбе менеджер составила обращение № 4277529. В обращении было сказано, что с целью сохранения платежной дисциплины я хотела бы вернуться к прежнему режиму оплаты задолженности по кредитной карте «Халва». Ответ от руководства Совкомбанка был получен 22 июля. Мне было отказано в моей просьбе.
По мнению представителей банка, новый график оплаты задолженности «сформирован корректно и изменению не подлежит», а размер «бесплатного платежа стал более комфортным» для меня. Банк рекомендовал вносить платежи по новому графику.
К сожалению, у меня недостаточно средств, чтобы принять новый режим платежа по кредитной карте «Халва» и выплатить задолженность в такие сжатые сроки. Прошу рассмотреть вариант распределения оплаты задолженности по кредитной карте не на 12 месяцев (как сделало руководство Совкомбанка), а на 18 – 24 месяца.
С уважением, клиент Совкомбанка.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
По результатам проведенной проверки сообщаем следующее:
Все условия кредитного договора, подписанного Вами, вступили в силу с момента его заключения и являются обязательными для обеих сторон.
Пересмотр договорных отношений является правом, а не обязанностью Банка.
Ваш запрос был рассмотрен в индивидуальном порядке. Информация о принятом решении направлена Вам уведомлением.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте. Программа "5х10". 3 года плачу за автокредит, просрочек не было, я сделал необходимую сумму покупок,... Читать полностью
Проблема полностью решена. Банк оперативно пересмотрел своё первоначальное решение, отключил навязанную опцию «Мини... Читать полностью
ПАО Совкомбанк отказал мне в закрытии счёта и выдаче остатка денежных средств, ссылаясь на закон № 115-ФЗ. Настоящи... Читать полностью
Здравствуйте. Была неправомерно подключена платная услуга (платная подписка на Рутюб) без ведома клиента (Т-банк),... Читать полностью
Как обычно делал покупки в различных магазинах картой Совкомбанка. При покупке в магазине одежды SELA банк поставил... Читать полностью
Я провел очень много людей в банк и много порекомендовал. Пользуюсь исправно сервисом. Выплачивал кредиты. Отличная... Читать полностью
Оставила прекрасный отзыв потратила время! Испортили все впечатление. Не нашла и отзыв! Почему я должна доказывать... Читать полностью
Меня достают третий день спам-звонками с предложениями кредита ваш банк, звонят с десятков разных номеров каждый де... Читать полностью
Меня достают третий день спам-звонками с предложениями кредита ваш банк, звонят с десятков разных номеров каждый де... Читать полностью
Здравствуйте 10.08.26 я совершала покупку цветов на похороны на сумму 1 815 рублей. Хотела оплатить покупку через... Читать полностью
Здравствуйте! История кратко: я вовремя оплатила ИП, но по неизвестной мне причине пристав стала требовать еще 2000... Читать полностью
Можно ли рефинансировать ипотеку кредитом, под залог квартиры на которую была оформлена ипотека Читать полностью
Нигде не получается оформить рефинансирование пятнадцати микрозаймов около 200-250тысяч как получить одобрение? Читать полностью
Поступают звонки с предложением списать задолженность, уплатив только 3% от суммы! Я сейчас прохожу процедуру банкр... Читать полностью
Уберите этого кредитного доктора сил нет , дали карту сказали будут деньги потратите платите мы их не тратили ... Читать полностью
Потратил час на заполнение анкеты по телефону, сотрудник получил от меня все данные, в том числе номер старого пасп... Читать полностью
У меня есть ипотечный кредитный счет, при пополнении он отображается в списке счетов, но при выводе и отправке межд... Читать полностью
29июля 2026 года была оформлена карта халва для рефинансирования кредитной карты в тБанке. Оператор в отделении бан... Читать полностью
Добрый день! Можно ли рефинансировать микрозайм ? Из за их количества низкий кредитный рейтинг. Просрочке по плат... Читать полностью
Прошу вернуть деньги оплаченные онлайн за билет на поезд 2 сентября, так как билет не был оформлен.Оплата прошла с... Читать полностью
Месяц назад я направил в чат поддержки ОТП Банка заполненный бланк на закрытие счета после блокировки по 115-ФЗ. С... Читать полностью
здраствуйте, мне перевели долг на карту озон банка, после этого, я хотел обналичить денежные средства, мне заблокир... Читать полностью
Мне вернули долг на карту озон банка, после этого я хотел обналичить эти деньги, мне заблокировали счёт и карты (оп... Читать полностью
На сегодняшний день идет третий месяц как я не могу решить вопрос с этим банком, все началось с ограничения по 115... Читать полностью
Максимально некопетентный и неприятный банк как и вся инфраструктура ВБ и Ким. 20 августа после входа в ЛК в ожидан... Читать полностью
Здравствуйте!Сбер заблокировал мою учебную дебетовую карту университета, никаких подозрительных операций не соверша... Читать полностью
В мае 2025 года получил 115 ФЗ на карту. Заполнил заявление на закрытие счета и отправил в чат. По истечению 45 дне... Читать полностью
Мной была внесена значительная сумма в банкомат, по адресу г.Москва, Коломенская улица, станция метро Нашатинский... Читать полностью