48
Поддержка у Яндекса , просто "на высоте"!!! Меня заблокировали по 161 ФЗ, после Этого естественно пропала возможность заходить в сам личный кабинет, хотя у многих банков есть возможность хотя бы просматривать какие то реквизиты или информацию для скорейшего решения проблем, но это не про Яндекс!! написал в службу поддержки , прошел верификацию , открыли Доступ на 1 час. Я положил деньги на карту , с которой должно быть списание. И конечно же , как только меня заблокировали, они наяали Списывать деньги за кредит, и конечно же , у них это не получилось !!! Получается Яндекс , не может с карты Яндекса списать деньги, за кредит. Умора конечно... ну ладно , думаю сейчас напишу , попробуем разобраться!!!
пишу в поддержку и все ) там уже ни кто не отвечает , вторые сутки нет ответа ни какого! как я узнал на горячей линии, горячая линия тоже не может помоч , только в чате! чат молчит ) далее что они делают, они специально тянут время что бы прошло 3 дня , после чего они накладывают пени и штрафы, а после этого раскидывают платеж на 24 месяца ) и прибавляют в сумме еще почти 25 процентов от долга!!! Вот как "круто" работает замечательный яндекс !!!
Мне еще посоветовали подключить другую карту , я так понял другого банка к Яндексу , что бы с нее кредит оплатить, но как это сделать , если 161 фз распределяется на все банки. Ну будем добиваться правоты , так это оставлять нельзя!
Здравствуйте!
Получили информацию, что ваши данные находятся в списке базы данных Банка России по переводам без добровольного согласия, поэтому ограничили доступ к счёту.
С нашей стороны направили заявление в Банк России для исключения вас из этого списка. Обращение рассматривается им в течение 15 рабочих дней.
Ни в коем случае не игнорировали вас в чате поддержки. Иногда требуется больше времени для проверки.
Со своей стороны сделал всё, чтобы ускорить процесс. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь в чате поддержки по поводу внесения платежа
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Захотела открыть вклад. Приехал , отфотографировал сотрудник счет не открыли. на мои вопроссы ответы - конкретику н... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! Вчера я перешел по вашей специальной ссылке из комментариев на Банки.ру, чтобы пред... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! Вчера я перешел по вашей специальной ссылке из комментариев на Банки.ру, чтобы пред... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью
Добрый день. Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка.... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
1 сентября 2026 года Яндекс Банк незаконно перевёл меня на минимальные платежы по Сплиту выкатив мне огромную сумму... Читать полностью
Вы получается 2 раза обманули и один раз в чате пообещали компенсировать и ничего не компенсировали Читать полностью
Из-за входящих переводов была заблокирована карта Яндекс банка. Обратилась в службу поддержки сказали предоставить... Читать полностью
Я не отказывалась, я просто решила закрыть счёт и.к экстренно нужны деньги Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мн... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью
Заказала через чат выписку по счету, который уже закрыт. В чате сообщили, что максимальный срок ответа 5 рабочих дн... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью