Список вопросов
Ответ принят

Страховая выплата по риску "Дожитие"

Автор
user-938913856135
г Омск

В 2021г была вложена сумма денег в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", сотрудник банка ВТБ так хорошо расписывала все приимущества вклада и были озвучены гарантированные 11,5% годовых, вклад был на 5 лет. В 2026 году закончился срок вклада, выплатили ровно ту сумму что и положили, и не о каких процентах даже и речи нет. 5 лет просто сумма пролежала не работая. 

Добрый день!


Благодарим вас за обращение и сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление по итогам оформления данного продукта.

Сообщаем, что денежные средства были размещены не на банковском вкладе, а в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ». Банк в данном случае выступал в качестве канала продаж/посредника при оформлении договора, тогда как условия начисления инвестиционного дохода, порядок расчета выплат и итоговая сумма к выплате определяются непосредственно страховой компанией в соответствии с условиями заключенного договора.

В связи с этим по вопросам расчета доходности и порядка определения итоговой выплаты вам необходимо обращаться напрямую в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ».

Рекомендуем направить обращение в страховую компанию для получения официальных разъяснений.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрыл накопительный счет, не дают перевести деньги в другой банк(блокировка полная)
ВТБ

Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью

Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали все переводы
ВТБ

Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали вообще все переводы. Я в Китае, в офис не придёшь, до операто... Читать полностью

Неправильное удержание
ВТБ

Являюсь получателем военной пенсии. По исполнительному документу должны удерживать 1/4 (25%), за июнь, июль, август... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Есть ответ от ГУ МВД
ВТБ

Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью

Возврат денег от пристава
ВТБ

Здравствуйте. Арест с карты и счета был снят 25.08.26. Пристав направил в банк уведомление об обращении денежных ср... Читать полностью

магнит пэй втб проблема
ВТБ

втб данная карта закрыта,но в приложении магнита все еще пишет что рна изготавливается. поддержки магнита и втб от... Читать полностью

Банк не хочет платить кешбек
ВТБ

Являюсь держателем дебетовой карты ВТБ.Увидел акцию - кешбек 13% при бронировании через сервис Отелло при оплате ка... Читать полностью

Запредельная цена полиса страхования ипотеки
ВТБ

В прошлом году я страховала имущество по ипотеке для банка втб за 2361 руб на остаток ипотеки 4049000 , а сейчас н... Читать полностью

Банк не возвращает деньги
ВТБ

31 августа банкомат ВТБ №314619 принял мои 5000₽.На дисплее банкомата тут же высветилось:«Деньги задержаныСредства... Читать полностью

Втб выдал кредит мошенникам на моё имя
ВТБ

27.08.2026 я обратилась в банк с заявлением CR-1696368 с просьбой выяснить обстоятельства и детали о выданном мошен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отменить навязанную услугу?
ВТБ

То что предупредила за списание - это верно. Но то, что сказала сейчас без этого нельзя будет пользоваться картой -... Читать полностью

Навязали страхование
ВТБ

Ознакомился. Составил дополнительное обращение. Его так же закрыли формально. Не учитывая ссылок на нарушение закон... Читать полностью

Навязали страхование
ВТБ

Предоставьте это заявление, пожалуйста. Читать полностью

Как отменить навязанную услугу?
ВТБ

Почему представитель банка ВТБ при оформлении дебетовой карты убеждает что без обязательного страхования 1250 нельз... Читать полностью

Навязали страхование
ВТБ

Добрый день. Оформил кредитку, спустя какое то время воспользовался ей. 1 августа с меня списали комиссию. Заметил... Читать полностью

Навязанные услуги по страхованию
ВТБ

При выдаче кредита навязали услуги страхования в Согаз "Юридическая помощь" и "Кредитный помощник". Документы были... Читать полностью

Подключение платной услуги.
ВТБ

Здравствуйте! Я, Степаненко Денис Олегович, 22.06.2026г, оформил кредит в ВТБ, в г. Наро-Фоминск. При подписании до... Читать полностью

ВТБ оформил “Защиту дохода” под видом защиты международного перевода и отправляет разбираться к конкретному сотруднику
ВТБ

**Заголовок:**ВТБ оформил “Защиту дохода” за 5000 рублей под видом обязательной защиты перевода**Текст обращения:**... Читать полностью

страхование кредита
ВТБ

добрый день мной 2021 году был оформлен кредит и к нему страховка до окончания кредитного договора, но каким то обр... Читать полностью

Навязывание страховки
ВТБ

Внимание всем банк обманывает при взятии кредитов и подключает мутные страховые компании и их продукты, списываются... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыл накопительный счет, не дают перевести деньги в другой банк(блокировка полная)
ВТБ

Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью

Нельзя закрыть накопительный счёт.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Позорище. Онлайн невозможно закрыть накопительный счёт. Видимо сделано из расчёта, чтобы не начинался отсчёт 90 дне... Читать полностью

Сбер повторно блокирует обслуживание и каждый раз требует открывать новый счёт
Сбербанк

Ожидаю  Читать полностью

Т-Банк заблокировал мой расчетный счет ИП
Т-Банк

Вы мне можете дать задументированный ответ о принятии решения по части ограничений с вашей стороны ?Я не прошу дава... Читать полностью

Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали все переводы
ВТБ

Заблокировали перевод на алипей, потом заблокировали вообще все переводы. Я в Китае, в офис не придёшь, до операто... Читать полностью

Блокировка 161 фз и
МТС Банк

Да, здравствуйте. Данные прикрепляю. Мне нужно открыть вклад. Но как сделать дистанционно ? Разморозьте тогда пожал... Читать полностью

Неправильное удержание
ВТБ

Являюсь получателем военной пенсии. По исполнительному документу должны удерживать 1/4 (25%), за июнь, июль, август... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Сбер повторно блокирует обслуживание и каждый раз требует открывать новый счёт
Сбербанк

Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью

заблокировали личный кабинет и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью

Доступ на повышение лимита
Ozon Банк

не за что заблокировали карту Читать полностью