25
При заключении полиса я с менеджером по телефону согласовывал, что ремонт сколов на лобовом стекле осуществляется в предложенными Т-Страхованием сервисных центрах, а замена у официального дилера. Это написано в пункте 3.3 моего полиса:
Форма производства страховой выплаты по риску: Ремонт на СТОА официального дилера по направлению Страховщика. Исключение: п. 13.3.1 Правил (ремонт лобового стекла).
В пункте 13.3.1 написано что является восстановительным ремонтом, а когда производится замена. Для меня при оформлении полиса было принципиальным выполнение замены у официального дилера у которого я произвожу всё обслуживание автомобиля, что согласовывалось и за что была дополнительная плата.
Сейчас предоставленный мне менеджер утверждает, что всё совсем не так, что замена производится тоже только в предоставленных Т-Страхованием сервисах. В результате чего, я чувствую себя обманутым.
Здравствуйте.
По условиям полиса предусмотрен ремонт на станции официального дилера, кроме повреждений только лобового стекла. При повреждениях только лобового стекла направляем на станцию технического обслуживания, которая специализируется на стеклах. Это указали на первой странице к полису "Кратко о самом важном" в разделе "Где ремонт", а также подробнее в пункте 13.3.1. правил страхования.
При оформлении Каско не обсуждали детали ремонта или замены стеклянных элементов. Был выбран ремонт у официального дилера.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день! Прошу уточнить, какие действия необходимо предпринять для прекращения звонков от АО «ТБанк: Фина... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка. На мое имя открыты накопительный счет «Копилочка» (договор 8013785149) и де... Читать полностью
Зачем тогда вводить в заблуждение и писать чтоб я внесла 360 т для беспроцентного периода ! Обман ! Читать полностью
Я являюсь клиентом Тиньков Премиум. Мне понадобилась услуга инкассации. За две недели до предполагаемой даты получ... Читать полностью
Анна. Не знаю вашей должности, но "эксперт" - это звание. Это как погоны в армии, их нужно заслужить. Не... Читать полностью
Отказ в оформлении дебетовой карты без объяснения причины Я являюсь гражданкой Кыргызской Республики и зак... Читать полностью
Добрый день! Взыскателем был отправлен исполнительный лист на принудительное списание денежных средств с клиента Т... Читать полностью
Ситуация такая значит через этот банк я сдела перевод денег девушке на кошелек валбериз , мы друг друга не поняли и... Читать полностью
здравствуйте,мне ограничили дистанционное обслужиевание по 4.5 4.9 возмлжно ли в будущем получить разблокировку ?... Читать полностью
В Июле открыли с супругой карты (по Акции): по условиям нужно было совершить покупку не менее чем на 1000 р в этом... Читать полностью
При переходе по иконке Профиль вкладки Управление профилем нет как в мобильной версии сайта так и для ПК. Также не... Читать полностью
Как отменить подписку в "Геймоспорте" рус и вернуть деньги на карту, которые были списаны без моего ведом... Читать полностью
Проблема в том что я нахожусь в Магадане и чтобы решить проблему с блокировкой мне нужно ехать в Москву и это ещ&eu... Читать полностью
Уважаемый представитель Совкомбанка!Полученная от вас справка от 28.08.2026 г. лишь подтверждает нарушение банком Ф... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь владельцем WB Кошелька. На данный момент мой кошелёк заблокирован, доступ к моим денежным с... Читать полностью
Да, понимаю что вам всем очень жаль, но по факту вы ничего нового не сообщили. Я сразу понял что вам жаль. И что ка... Читать полностью
Добрый день. Мне нужна информация кого числа лично мне были отправлены дивиденды. Номер платежного поручения Читать полностью
а конец операционного дня это какое время, откуда взялось 16.00? Читать полностью
Добрый день! Совкомбанк уже третий месяц не может выдать мне мой прожиточный минимум, положенный по закону... Читать полностью