53
Почему вы без уведомления испортили условия для клиента с подпиской?
А именно уменьшили процент кэшбэка на супермаркеты с 5 до 2. Убрали возможность перевода кэшбэка и оплату им в самокатах.
Здравствуйте!
С августа за покупки в супермаркетах начисляется 2% кешбэка. Также на выбор может быть представлена подарочная категория "Супермаркеты", за покупки в которой можно получать до 3% кешбэка. А в общей сложности вы можете получить до 5%, так как эти категории суммируются.
Также держатели карт МТС Деньги могут обменивать кешбэк на рубли и тратить их на что угодно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Уважаемый представитель МТС Банка. Согласно п. 1 ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению... Читать полностью
Я предоставила все что могла, расписки, бьяснительные, справку 2ндфл и выписку из трудовой. Также писала пометить,... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом МТС Банка. В моем городе нет физических отделений банка, поэтому всё обслуживание п... Читать полностью
01.09.2026 г после перевода своих же денег с другого банка мне заблокировали все операции ссылаясь на 115-ФЗ, конкр... Читать полностью
я же сказал, что все документы я уже отправил и что меня требуют сделать тоже самое повторно. Вот из за этого ваш б... Читать полностью
Отправил фото паспорта, выписку со счета за все переводы с банка, а так же дал объяснение экономической сути всех п... Читать полностью
Звонил неоднократно, просил в рамках ФЗ-59 зарегистрировать обращение, но мне этого не сделали и сказали через почт... Читать полностью
Ответьте, мне пожалуйста по срокам решения, так как установленный центральным банком срок на решение обращений в те... Читать полностью
03.09.26 после 4 дней неизвестности деньги все оказались на счете клиента банка, он начал открывать вклад и получил... Читать полностью
Заявка INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42 срок рассмотрения до 3х рабочих дней. Перевод по СБП с карты другова банка... Читать полностью
ну сами смотрите,жалобу забирать не буду,уже посмотрел отзывы вашего банка,у всех одни и те же проблемы,115 получал... Читать полностью
Я вижу вашу отписку про 10 дней по обращению №98316977. Официально заявляю: удерживать мои последние 12 700 рублей... Читать полностью
Я вам напоминаю,если мне деньги не придут до 8 сентября ,по закону 859 ГК,я пишу заявление в цб за нарушение Читать полностью
По обращению 98316977. Требую не медленной разблокировки карты по 115 статье! Если не разблокируете в течение ваше... Читать полностью
Всем для прочтения у кого есть банк МТС деньги(Экси-банк) я подал в свободной форме заявление о закрытие счета и пе... Читать полностью
Отправила вам личные данные Читать полностью
Здравствуйте. Из-за обычного перевода мне полностью заблокировали карту и доступ в мобильное приложение. Я оператив... Читать полностью
При получении карты я собственноручно подписал Согласие. В нём нет ни слова о том, что дополнительные платные услуг... Читать полностью
Значит через 7 дней если не получу свои денбги, буду писать притензию и подавать жалобу в цб, крайний случай суд. В... Читать полностью
Я повторюсь, Федеральный закон № 115-ФЗ (ст. 7, п. 13) прошу предоставить мне в письменной форме расторжении догово... Читать полностью
Сегодня получила отказ банка в предоставлении кредитных каникул по 377-ФЗ, так как являюсь супругой участника СВО.... Читать полностью
Банк постоянно названивает с предложениями о кредите ранним утром в 7-8 утра. Ранее сообщала банку, что живу не по... Читать полностью
Банк произвёлСписание комиссии в одностороннем порядке и изменение тарифов в одностороннем порядке в моем приложени... Читать полностью
04.09 пришло уведомление о блокировке счета и карт,после небольших переводов. Переводы были по моему согласию, был... Читать полностью
Мария, добрый день. Я получила письмо от банка, исходя из которого, мне сообщили, что вина за ненадлежащее оформлен... Читать полностью
Штраф невозможен т.к. просрочки по возврату не было.А вот про сервисные сборы , при выставлении счета на оплату не... Читать полностью
Мария, Вы точно читаете то, что присылаете? Потому что спустя неделю переписки каждый новый ответ Банка не опроверг... Читать полностью
Начиная с 27 августа 2026 года на мой номер телефона ежедневно поступают назойливые нежелательные звонки (по 3&ndas... Читать полностью
Ответ получу на почту или здес? Читать полностью