12
Начиная с 27 августа 2026 года на мой номер телефона ежедневно поступают назойливые нежелательные звонки (по 3–5 раз в день). Сотовый оператор (МТС, сервис «Защитник») блокирует и помечает эти вызовы как «Спам», «Коллекторы» и «Нежелательный звонок».
В переписке в чате приложения Т-Банка сотрудники поддержки неоднократно официально подтвердили, что звонки поступают именно от их коллег, однако отказались назвать причину и прекратить эти вызовы.
Расшифровка диалогов с поддержкой Т-Банка из чата приложения:
Оператор Сергей: «К сожалению конкретной цели звонка не вижу, но звонили коллеги...» (в ответ на запрос по звонку 29.08.2026 в 17:43:23 с номера +79322106120)
Оператор Игнат: «Понимаю, что ситуация вызывает у вас беспокойство. К сожалению, конкретная причина звонка не указана. Если потребуется, коллеги свяжутся с вами повторно.»
Ассистент поддержки: «Коллеги звонили для уточнения информации. Они свяжутся повторно, если потребуется.»
При моем собственном звонке на горячую линию банка операторы сообщают, что ко мне нет абсолютно никаких вопросов или задолженностей.
04.09.2026 через личный кабинет портала «Госуслуги» мной были полностью отозваны все разрешения и согласия для Т-Банка.
Звонки совершаются без законной обязательной маркировки вызовов юридического лица (п. 9.1 ст. 46 ФЗ-126 «О связи»), что нарушает действующее законодательство и маскирует звонки под спам/коллекторов.
Зафиксированные номера вызовов из детализации (всего 19 эпизодов спама):
27.08.2026 12:57 — +7 (985) 055-11-69
28.08.2026 13:23 — +7 (985) 321-82-51
28.08.2026 18:02 — +7 (980) 697-47-50
29.08.2026 12:34 — +7 (985) 321-82-51
29.08.2026 17:43 — +7 (932) 210-61-20
30.08.2026 12:07 — +7 (934) 669-23-47
30.08.2026 15:07 — +7 (934) 669-23-47
30.08.2026 19:37 — +7 (980) 697-47-50
31.08.2026 12:52 — +7 (932) 693-81-68
31.08.2026 13:24 — +7 (986) 259-24-53
31.08.2026 17:58 — +7 (984) 269-87-21
01.09.2026 12:34 — +7 (967) 525-96-37
01.09.2026 16:01 — +7 (938) 187-47-60
02.09.2026 11:36 — +7 (932) 693-81-68
02.09.2026 18:00 — +7 (932) 693-81-68
03.09.2026 12:31 — +7 (901) 259-42-37
04.09.2026 12:39 — +7 (967) 498-10-33
04.09.2026 17:25 — +7 (939) 325-38-82
05.09.2026 11:12 — +7 (939) 325-38-82
Требую от официального представителя Т-Банка:
Немедленно исключить мой номер телефона из любых списков обзвона и маркетинговых рассылок.
Подтвердить прекращение обработки моих персональных данных в связи с отзывом согласий через Госуслуги.
Дать письменный ответ с объяснением причин совершения немаркированных звонков.
В противном случае скриншоты переписки с поддержкой и детализация вызовов будут приложены к официальным жалобам в ФАС России (по ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ), Роскомнадзор и Банк России.
Здравствуйте.
Хотим проверить причину звонков, проверить работу коллег, а также исключить ваш номер из подобных обзвонов, но нам не хватает информации, чтобы найти вас.
Напишите, пожалуйста, со своей контактной почты на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, на который поступают звонки. Также к письму прикрепите ссылку на свой вопрос.
Вернемся с ответом после проверки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Обратилась за выгрузкой данных для полиции, т.к. карта моя была потеряна/украдена и кто-то ей пользовался. Сначала... Читать полностью
Добрый день , у меня проблема мфо списала детские пособия , чего делать по закону категорически запрещено без моего... Читать полностью
Здравствуйте! Я категорически возмущена халатным отношением Т-Банка к защите прав своих клиентов. 2 сентяб... Читать полностью
На 6.09 оформила доставку курьером дебетовой карты, но забылась заказать новую сим карту Читать полностью
3 сентября ко мне приехал представитель Т-Банка для оформления временного номера с целью переноса моего текущего но... Читать полностью
Два дня я требую закрыть мой счет и карту, перевести остаток с моего счета в Банке в Сбербанк, я пообщалась с 10 ме... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
Не знаю ни одного банка , который так сильно названивает чужим людям из отдела взыскания. На протяжении недели мне... Читать полностью
Дело не в пуш уведомлении, а непосредственно звонка от робота, как это было всегда, при пользовании услугами вашего... Читать полностью
каждый месяц банк списывает поаьия на ребенка в счет уплаты задолженности по кредитной карте. по закону, деньги с п... Читать полностью
Обратилась за выгрузкой данных для полиции, т.к. карта моя была потеряна/украдена и кто-то ей пользовался. Сначала... Читать полностью
Здравствуйте! Я категорически возмущена халатным отношением Т-Банка к защите прав своих клиентов. 2 сентяб... Читать полностью
Два дня я требую закрыть мой счет и карту, перевести остаток с моего счета в Банке в Сбербанк, я пообщалась с 10 ме... Читать полностью
Обращаюсь к руководству комплаенс-контроля и Департамента финансового мониторинга Т-Банка. Банк необоснованно затяг... Читать полностью
мне известно куда тратить мили, на бумаге у вас все отлично звучит, но факт остается фактом, вопрос не решен. Я вам... Читать полностью
Отправила сюда . Читать полностью
Каждый раз при покупке товаров, связанных с путешествием, сталкиваюсь с проблемой конвертацией баллов в рубли (что... Читать полностью
Здравствуйте. . Вопрос : У меня была просроченная задолженность по кубышке и арест на карте . Я скинула деньги на д... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ (ЖАЛОБА) о ненадлежащем исполнении обязательств по возврату денежных средств за авиабилеты &nbs... Читать полностью
Искал тему кредитная карта, но не нашел. Ситуация следующая: позвонила Алина из опт банка и начала предлагать креди... Читать полностью
По итогу обращения в банк, карту мне разблокировали 😁 Вопрос остался в том, насколько безопасно переводить на свою... Читать полностью
Сегодня, 05.09.2026, заказала доставку 4-х позиций курьером из пункта выдачи, соответсвенно, все товары были оплаче... Читать полностью
Оставила прекрасный отзыв потратила время! Испортили все впечатление. Не нашла и отзыв! Почему я должна доказывать... Читать полностью
Обратилась за выгрузкой данных для полиции, т.к. карта моя была потеряна/украдена и кто-то ей пользовался. Сначала... Читать полностью
Хотелось бы побыстрее вернуть доступ к кошельку и банку, мне нужны или денежные средства Читать полностью
Вы намеренно указываете неверную почту чтобы я отстала? Читать полностью
Мне нужно перевести 480 драм с валютного счёта втб на юридический счет получателя "РЭУ им. Г.В. Плеханова Ерев... Читать полностью
Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью
Добрый день , у меня проблема мфо списала детские пособия , чего делать по закону категорически запрещено без моего... Читать полностью