Когда решите проблемму? Люди написали уже год назад. На сегодняшний момент проблемма так и осталась. Ошибка при оплате по QR коду от сбера - нет платежных данных.
Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Понимаем Ваше недовольство, особенно учитывая, что с подобной ошибкой Вы сталкиваетесь уже продолжительное время.
Чтобы мы смогли более детально проверить информацию, нам необходим скриншот QR-кода и скриншот возникаемой ошибки.
Его можно направить в чате мобильного приложения или в полной версии интерне-банка в раздел "Связь с банком". Авторизоваться можно по ссылке https://ib.psbank.ru/login
После авторизации (если с ПК) нажимаете в правом верхнем углу «Связь с банком» - «Создать обращение». Если с телефона, в правом нижнем углу «Еще» – «Связь с банком» - «Создать обращение».
Данные для входа есть в приложении: нажимаете на раздел "Еще" в правом нижнем углу - "Профиль" - "Номер клиента".
Благодарим Вас за обращение в ПАО «Банк ПСБ»
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады будем Вас проконсультировать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиПо итогу обращения в банк, карту мне разблокировали 😁 Вопрос остался в том, насколько безопасно переводить на свою... Читать полностью
Обращаюсь в ПАО «Промсвязьбанк» по ранее зарегистрированному обращению №592796 от 14.08.2026. ... Читать полностью
По какой причине банк ограничил доступ к дистанционным операциям? Я не могу получить даже справку о состоянии счета... Читать полностью
Весь месяц август не начислялись баллы за покупки. Чат бот в приложении просто не загружается. Написал на почту бан... Читать полностью
Участник СВО, убыл в очередную командировку в октябре 2025 года, в январе супруга по доверенности, имея на руках вы... Читать полностью
17.07.2026. мной было написано заявление о согласовании перевода остатка денежных средств с моего расчетного счета... Читать полностью
Я являюсь военнослужащим, участником СВО, в данный момент нахожусь на передовой в зоне боевых действий.04.09.2026 г... Читать полностью
Почему настолько некомпетенты Ваши сотрудника, что 25 минут не могут ответить, а постоянно включают мелодию и прихо... Читать полностью
Банк исполняет документ выданный нотариусом, а не завещание. ИНН у меня не требовали и звонить мне не звонили - вви... Читать полностью
Здравствуйте! Я новый клиент, пришла открыть вклад в банк. Самостоятельно не могла это сделать, так как нужно было... Читать полностью
В Уссурийске работает один операционный офис ПСБ («Уссурийский») по адресу: улица Ленина, дом 126. Вы ж... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодн, 31.08 получила % по накопительному счету, решила перевести все средства (между своими счетами... Читать полностью
Ваш сотрудник утверждает, что второй перевод списывается полностью на основании ч. 4 ст. 99 ФЗ № 229. Однако мне бы... Читать полностью
Здравствуйте, с 5 августа по 14 августа я совершала покупки в г. Геленджике в кафе по карте ПСБ. В приложении опера... Читать полностью
14.08.2026 в 15:05:05 я сделал переводы ошибочно с карты на карту. 2 раза по 60 000, 00 руб. Номер пе... Читать полностью
А по сути вопроса что-то можете сказать? Или вся ваша компетенция сводится к совету по поиску офиса, в котор... Читать полностью
Как понимать такой ответ банка: "Здравствуйте, Евгений Александрович! Поступил ответ из профильного подраздел... Читать полностью
Я таких стандартных отписок получил уже 5 штук, зачем вы меня опять футболите в офис, если я там уже был и писал за... Читать полностью
Через кассу вашего банка я внес на свою карту сумму в размере 460 тыс рублей. Моя попытка совершить операцию законч... Читать полностью
Здравствуйте звонили с отделения альфа банка сказали что одобрили кредит но на вопрос что за кредит и где я могу о... Читать полностью
Вы не со мной этим делились - автоматически ,закрыв доступ к чату и в личный кабинет! Ничего не отвечайте сюда боль... Читать полностью
У вас есть разрешение на звонки третьим лицам? А тем более, есть ли у вас разрешение чтобы вы звонили мне по вопрос... Читать полностью
Из предложенной мне ссылке я узнал: После проведения возврата сумма будет возвращена в соответствии с тем, как был... Читать полностью
Без уведомлений, смс и тому подобному заблокировали доступ в мобильное приложение и альфа-онлайн на сайте. Мобильно... Читать полностью
Здравствуйте, не могу понять по какой причине мне ограничили работу карты озона и в целом ЛК озона. Читать полностью
В продолжение хочу написать, что очень некрасиво так вести себя с клиентами и врать публично! В ленте операций по к... Читать полностью
Отказ в расторжении договора банковского счета прямо нарушает п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, согласно которым право кли... Читать полностью