Автор
user-979323869839
г Москва

Столкнулся с блокировкой счета. С трудом дописавшись до поддержки(поиск оператора около 2-3 суток), подал заявление на заарытие счета предоставив реквещиты для вывода остатка. На данный момент счет закрывается 2е сутки, средства не поступили. Поддержка в приложении банка видимо была заблокированна для меня(ничего не могу туда отправить, кроме "Спасибо, все понятно", горячая линия направляет в чат. Жду в неведении. Хочу узнать на какой стадии находится закрытие счета, когда или хотя бы в какой срок остаток поступит на указанные мной реквизиты? 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Куда направить письмо для закрытия счета и перевода денежных средств на другой банк
Ozon Банк

В июле заблокировали карту с денежными средствами и до сих пор никуда дозвониться или дописаться не могу. На какой... Читать полностью

Как добавить в ozon оплату через nfc
Ozon Банк

Правильная настройка платежей через NFC без карты Читать полностью

Отключите смс рекламу
Ozon Банк

Отключите смс рекламу  Читать полностью

07.09.2026 Другое
Банкомат Озон Банка не зачислил 700.000р при пополнении
Ozon Банк

3.09.2026г на карту через банкомат хотели пополнить 700 000р. Банкомат деньги принял, чек не выдал (хотя на экране... Читать полностью

Блокировка счета, удержание и пользование моими личными средствами.
Ozon Банк

«ООО "ОЗОН Банк" заблокировал мой счет в рамках 115-ФЗ. Согласно официальным инструкциям банка, я н... Читать полностью

07.09.2026 О банке
я расторгаю договор по причине блокировки счета через нотариально заверенное заявление. но в бланке не про печаталась галочка в пункте «перевести по следующим реквизитам», но все реквизиты указаны ниже. подойдет ли такое заявление? или ставить галку?
Ozon Банк

ставить галочку или можно отправить заявление в таком виде? в назначении платежа также указано, что остаток нужно п... Читать полностью

Не отвечают корректно даже на досудебную претензию! Заблокировали карту, в чате, на телефон не отвечают! Срочно свяжитесь со мной!
Ozon Банк

Был заблокирован счет с весомой суммой денег, даже не пишут сроки рассмотрения, перестали отвечать, предоставила вс... Читать полностью

Подозрительные операции
Ozon Банк

Здраствуйте, никаких подозрительных операции не делал, не дозвонитсья не мог в чате попала в блок, ни в чате при пр... Читать полностью

Почему заблокировали мой счёт?
Ozon Банк

Почему заблокировали мой счёт? Почему у меня заблокирована поддержка? Я не могу узнать информацию? Звонки мои тоже... Читать полностью

Заморозка денег на счете озон банка
Ozon Банк

добрый день! Возникла ситуация с виртуальной картой озон банк, я перевела средства на карту для оплаты заказа в озо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Куда направить письмо для закрытия счета и перевода денежных средств на другой банк
Ozon Банк

В июле заблокировали карту с денежными средствами и до сих пор никуда дозвониться или дописаться не могу. На какой... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ф 3, не могу перевести деньги на другой счет , так как поддержка не отвечает на смс и звоноки
Ozon Банк

Заблокировали карту по 115 ф 3, не могу перевести деньги на другой счет , так как поддержка не отвечает на смс и зв... Читать полностью

Удерживает средства.
Ozon Банк

З сентября банк приостановил действие по карте.в поддержке в спешке выбрала закрыть счет с перечислением денег на с... Читать полностью

Заблокировали счёт из-за подозрительных операций. Не хотят его открыть.
Ozon Банк

Забоокирован счёт. Пользуюсь этой картой нечасто. Насала ей сейчас пользоваться, попросила перевести мне долг на эт... Читать полностью

Озон не позволяет повысить уровень счёта
Ozon Банк

Здравствуйте! Ранее у меня был Расширенный счет, который был закрыт по требованию банка. Сейчас я открыл новый сч... Читать полностью

Оператор банка не разбирается в предоставленных документах. Сразу закрывает чат. Последующий оператор подключается более чем через 3 часа. И так целый день!
Ozon Банк

Банк временно заблокировал счет. Предлагает обратиться к оператору для предоставление документов для разблокировки... Читать полностью

Озон банк заблокировал счёт и не даёт вывести деньги! С 3 сентября жду ответа, всё необходимые документы предоставил, никаких ответных действий не последовало.
Ozon Банк

С 3 сентября не могу вывести деньги, всё необходимые документы предоставил, ответа нет 3 сутки, на телефон не отвеч... Читать полностью

Удержание моих денег
Ozon Банк

Заблокировали счет из за подозрительной активности  какой именно перевод не устроил нигде этого не узнал как... Читать полностью

Заблокировали карту озон банк
Ozon Банк

Уважаемая Варвара Долинина дело в том что банк потребовал документы но не позволил их предоставить в этом вся пробл... Читать полностью

счёт заблокирован по не понятным причинам
Ozon Банк

счёт заблокирован по не понятным причинам требуют предоставить отчётность (чеки, выписки, квитанции) на что были по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не работает функционал приложения и сайта
ВТБ

Уже читала отзыв на ваш банк с подобной ситуацией, который был размещен в июне..... и вот сейчас сентябрь, прошло 3... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Беспредел и нарушение прав!Заблокировали по 115 ФЗ. И не разблокировали.
ОТП Банк

Вот это да! Теперь переводы между супругами и собственным счетами являются сомнительными операциями... Если счет не... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Можно ли получить онлайн
Совкомбанк

Можно ли получить деньги онлайн  Читать полностью

Банк блокирует счета за переводы от коллег на похороны сослуживца
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! По обращению №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). С... Читать полностью

Пришло ограничение по 161 ФЗ, с чем это связано в чем причина?
Т-Банк

Ограничения по 161 ФЗ пришло, объясните пожалуйста в чем причина?  Читать полностью

Отказаться от услуги

Добрый день, мне пришла информация что договор страхования расторгнут и сумма оплаченной страховки возвращена, но п... Читать полностью

Банк заблокировал карту, оставив без средств в путешествии
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ молча заблокировал карту в путешествии, два дня спокойно позволяя любые операции, а потом просто запретил досту... Читать полностью

Вы пишите написать данные - мои вопросы из за этого блокируют
ОТП Банк

40 дней это вы придумали и ваша "внутренняя кухня" ко мне она никакого отношения не имеет, заявление я написала и о... Читать полностью

Куда направить письмо для закрытия счета и перевода денежных средств на другой банк
Ozon Банк

В июле заблокировали карту с денежными средствами и до сих пор никуда дозвониться или дописаться не могу. На какой... Читать полностью

Техподдержка ОТП Банка: 6 часов в чате, 3 обращения и полное отсутствие ответственности за свои же уведомления
ОТП Банк

Они не могут решить вопрос в обращении, они просто не хотят отдавать честные бонусы) Читать полностью