9
003. Пасп
0
Дело в том что я на СВО.Дело в том что я на Всё было хорошо. Решил я ей перевести больше, банк отменил операцию, решил положить на телефон, который привязан к личному кабинету, отменил операцию банк. В итоге все действия банк блокирует. Пишут звонить оператору для подтверждения операций, звонил, код назвал который пришёл. Итог , мне сказали что только лично в отделение банка смогут разблокировать пользование моими деньгами. Я говорил что я на задании , на СВО, отпуск не скоро , дай бог в 2027г только. Как мне попасть в банк? Я не могу близким перевести, я остался без своих денег, не могу ими пользоваться, покупать себе нужные вещи. Оператор ничем не помогла мне 25.08.26. В чате тоже не помогли. Мы защищаем родину , Вас. А вы просто оставляете меня без средств к существованию. Так же я не могу закрыть счета, чтобы вывести деньги от туда, это тоже всё в отделении банка. Прошу вас помочь мне и разобраться в данной ситуации. Из за такой ситуации я не могу купить хорошее обмундирование. Поесть купить и всё остальное. Как мне быть. Я вас защищаю, а вы ограничиваете меня в моих же деньгахДело в том что я на СВО.Дело в том что я на Всё было хорошо. Решил я ей перевести больше, банк отменил операцию, решил положить на телефон, который привязан к личному кабинету, отменил операцию банк. В итоге все действия банк блокирует. Пишут звонить оператору для подтверждения операций, звонил, код назвал который пришёл. Итог , мне сказали что только лично в отделение банка смогут разблокировать пользование моими деньгами. Я говорил что я на задании , на СВО, отпуск не скоро , дай бог в 2027г только. Как мне попасть в банк? Я не могу близким перевести, я остался без своих денег, не могу ими пользоваться, покупать себе нужные вещи. Оператор ничем не помогла мне 25.08.26. В чате тоже не помогли. Мы защищаем родину , Вас. А вы просто оставляете меня без средств к существованию. Так же я не могу закрыть счета, чтобы вывести деньги от туда, это тоже всё в отделении банка. Прошу вас помочь мне и разобраться в данной ситуации. Из за такой ситуации я не могу купить хорошее обмундирование. Поесть купить и всё остальное. Как мне быть. Я вас защищаю, а вы ограничиваете меня в моих же деньгах
Здравствуйте! Спасибо, что поделились деталями.
Чтобы гарантировать защиту ваших персональных данных и следовать стандартам безопасности, полный ответ по вашему обращению разместили в личном кабинете клиента. Вы можете задать уточняющие вопросы через защищенный канал – в разделе «Связь с банком» по ссылке: https://ib.psbank.ru/lk/support
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Добрый день. До июня 2026 года я полностью выполнял условия бесплатного обслуживания премиальной программы. Об изме... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пороситьн банк не много увеличить стикер в размерах,который клеится на телефон,для оплаты в магаз... Читать полностью
Подписал контракт для прохождения военной службы. В пункте временного размещения,28.08.2026, представитель банка вы... Читать полностью
«Срочно! Промсвязьбанк оставил новорожденного ребенка и жену после операции без средств к существованию! Забл... Читать полностью
Здравствуйте. Ещё на прошлой неделе подал заявку на получение дебетовой карты и подключение к Orange Premium Club.... Читать полностью
В каком личном кабинете можно увидеть ответ? Не могу найти. Читать полностью
В один прекрасный момент времени, решил я открыть дебетовую карту в этом банке. Негативная тенденция уже началась... Читать полностью
01.09.2026 обратился в отделение ПСБ г. Ярославль по адресу Рыбинская, д. 46 с вопросом об оформлении военной семей... Читать полностью
Действующий военнослужащий, участник СВО. В отношении меня судом были вынесены незаконные постановления, пока я защ... Читать полностью
31.08.2026 получил индукционную панель по заказу №1000340504 на маркетплейсе «ПСБ Маркет». Товар не под... Читать полностью
Здравствуйте! Я новый клиент, пришла открыть вклад в банк. Самостоятельно не могла это сделать, так как нужно было... Читать полностью
В Уссурийске работает один операционный офис ПСБ («Уссурийский») по адресу: улица Ленина, дом 126. Вы ж... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодн, 31.08 получила % по накопительному счету, решила перевести все средства (между своими счетами... Читать полностью
Ваш сотрудник утверждает, что второй перевод списывается полностью на основании ч. 4 ст. 99 ФЗ № 229. Однако мне бы... Читать полностью
Здравствуйте, с 5 августа по 14 августа я совершала покупки в г. Геленджике в кафе по карте ПСБ. В приложении опера... Читать полностью
14.08.2026 в 15:05:05 я сделал переводы ошибочно с карты на карту. 2 раза по 60 000, 00 руб. Номер пе... Читать полностью
А по сути вопроса что-то можете сказать? Или вся ваша компетенция сводится к совету по поиску офиса, в котор... Читать полностью
Как понимать такой ответ банка: "Здравствуйте, Евгений Александрович! Поступил ответ из профильного подраздел... Читать полностью
Я таких стандартных отписок получил уже 5 штук, зачем вы меня опять футболите в офис, если я там уже был и писал за... Читать полностью
Через кассу вашего банка я внес на свою карту сумму в размере 460 тыс рублей. Моя попытка совершить операцию законч... Читать полностью
Отдельно хочется отметить крайне низкий уровень компетентности сотрудников Альфа-Банка. Самое неприятное - сотрудни... Читать полностью
Я воспользовалась и писала Вам ранее, что уже в течение месяца постоянно пишу, на указанную почту мне никто не отве... Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении полиса осаго было указано, что будет начислено 1000 бонусов, а пришёл кешбек в виде 41... Читать полностью
Я так понимаю, что ваша задача снять с себя отвественность и переложить ее на меня. А я тем временем использовала п... Читать полностью
Меня интересует сроки проведения данной проверки . Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь к Вам по следующему вопросу: ранее мой банковский счёт был заблокирован вашим банком согласн... Читать полностью
Я вас не прошу отменить запрос, вы видимо тоже не в состоянии прочитать, о чем я пишу, жалоба в цб составлена Читать полностью
Здравствуйте! 31.08.2026 мной был переведена сумма 3000 рублей по СБП из Сбера в МТС-банк.Данная операция отражена... Читать полностью
Мария здравствуйте.сколько можно ждать ?! Когда уже работники Сбербанка сделают свою работу ??? Все сроки прошли Читать полностью
Здравствуйте. Написала заявление на разблокировку личного кабинета и карты. Как долго ждать решения? Читать полностью