Список вопросов
Ответ дан

Потерян перевод, уже 2 месяца проблема не решается

27.08.2026 15:20
17
Сбербанк
Автор
Juli_mk
г Москва

Здравствуйте. 5 июля отправила перевод на свою карту в зарубежном банке, перевод так и не поступил. Первые 3 перевода дошли сразу же, а четвертый завис. Я обращалась в зарубежный банк, там ответили, что перевод не поступал ни им, ни партнерам и говорят, что нужно, чтобы банк-отправитель сделал запрос своим партнерам. На что в Сбербанке мне отвечают, что не могут сделать запрос партнерам без официального письма от зарубежного банка. Я предоставила ответы поддержки, но сотрудников сбербанка это не устраивает. Сайт зарубежного банка не работает, поддержка отвечает в вотсапе, электронного адреса тоже нет, как я могу предоставить то, что чисто физически невозможно получить? Уже 2 месяца вы держите у себя мои деньги и отвечаете отписками! Решите, пожалуйста, вопрос!

Здравствуйте!

Хочу во всём разобраться. Я все проверю и вернусь к вам с ответом

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Прописка прм дв ипотеке
Сбербанк

Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью

Блокировка расчетных счетов
Сбербанк

Несколько дней назад по требованию ФНС, мне заблокировали счет кредитной карты. После визита в налоговую выяснилось... Читать полностью

Отказ в проведении платежа
Сбербанк

Добрый день! 7 сентября 2026 обратилась в отделение Сбера Г. Москва, Ленинградский пр, 62А. ТТЦГалерея "Аэропорт".... Читать полностью

Не решают вопрос по ипотеке
Сбербанк

Как жаль, что до 5 сентября не получилось решить мой вопрос... Читать полностью

Сбербанк не переводит субсидию 450 000 для многодетных семей, врут, что деньги не поступили от домРФ
Сбербанк

Как долго ждать?  Читать полностью

Реструктуризация, проблема
Сбербанк

Мария добрый вечер, поручителем никто не желает быть, у всех проблемы. подтвердить как то наличие финансовых пробл... Читать полностью

Пункт 5 Обзора судебной практики ВС РФ № 3 (2021) прямо говорит, что срок предъявления исполнительного листа по банкротству исчисляется с даты прекращения банкротства
Сбербанк

Ожидаю - с Верой в Вас!!! Читать полностью

07.09.2026 О банке
Пункт 5 Обзора судебной практики ВС РФ № 3 (2021) прямо говорит, что срок предъявления исполнительного листа по банкротству исчисляется с даты прекращения банкротства
Сбербанк

Постарайтесь пожалуйста до конца текущей недели! Читать полностью

07.09.2026 О банке
Пункт 5 Обзора судебной практики ВС РФ № 3 (2021) прямо говорит, что срок предъявления исполнительного листа по банкротству исчисляется с даты прекращения банкротства
Сбербанк

Большое Спасибо!Однако эти слова я уже видел 10 дней назад под до сих пор неотвеченным Вопросом аналогичного характ... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Условия открытия вклада в ЛК отличаются от сайта.
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк!Проблема проявилась вновь. У меня закончился вклад, открытый в мае и при попытке открыть новый с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в проведении платежа
Сбербанк

Добрый день! 7 сентября 2026 обратилась в отделение Сбера Г. Москва, Ленинградский пр, 62А. ТТЦГалерея "Аэропорт".... Читать полностью

Блокировка счетов.
Сбербанк

На данную карту поступает заработная плата. Поступят ли мне средства если счета заблокированы. И смогу ли я получит... Читать полностью

заставляет Сбербанк пересмотреть решение.Зайдите на сайт Банки.ру в раздел «Народный рейтинг банков».Нажмите кнопку «Оставить отзыв».Опишите ситуацию: «Сбербанк отказывает в процедуре оспаривания операции (чарджбэк) по карте МИР. Я стал жертвой скрыт
Сбербанк

Здравствуйте вы говорили до 6 числа сегодня уже 7   Читать полностью

Блокировка счетов.
Сбербанк

Через 20 дней? Это сроки очень велики. Так же был вопрос по поводу поступления зарплаты  Читать полностью

Списания Valentinka — отказ в оспаривании
Сбербанк

направил Читать полностью

Блокировка счетов.
Сбербанк

Здравствуйте, описание ситуации перед самой претензией :   Пришло следующее уведомление от Сбербанка: «... Читать полностью

Списания Valentinka — отказ в оспаривании
Сбербанк

Дополнительные материалы по обращению направил на responses@banki.ru. В письме приложил скриншоты отказа поддержки... Читать полностью

Списания Valentinka — отказ в оспаривании
Сбербанк

Здравствуйте.   Прошу помочь разобраться с двумя автоматическими списаниями в пользу VALENTINKA G BRYANSK RU... Читать полностью

Перевод денежных средств ЮЛ
Сбербанк

добрый день.мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю Асланову А.Р. на сумму 4000 идентификатор REQ... Читать полностью

Не удается получить копию квитанции об оплате
Сбербанк

Добрый день! Родители ежегодно оплачивают членские взносы в СНТ в сумме 3500 руб. Требуется получить копии квитанци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
сделка за наличные средства
Сбербанк

Добрый день. Как к вам можно записаться на проведение сделки за наличные денежные средства с использованием ЭР и СБ... Читать полностью

Заблокировали карту по фз 115
Ozon Банк

Добрый день. Я являюсь клиентом Ozon Банка. «[9.09.2026]» моя карта/счет были заблокированы банком со ссылкой на 11... Читать полностью

Необоснованные условия про предоставление справки
Альфа-Банк

Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью

Банк блокировка укбо
Т-Банк

Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью

Приостановлены расходные операции.
Ozon Банк

Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью

Прописка прм дв ипотеке
Сбербанк

Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью

Как ускорить работу службы поддержки.
Ozon Банк

В течении 6 часов не может дать ответ по моему вопросу, вся информация была предоставлена. Читать полностью

Правомерен ли отказ банка в возврате средств за платную услугу?
Альфа-Банк

Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Не дает списать альфа тревел бонусы
Альфа-Банк

Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью

Совкомбанк Инвестиции меняет правила акции «на ходу» и лишает бонусов!
Совкомбанк

Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Добросовестно... Читать полностью