Список вопросов
Требуется уточнение

Не дали обещанный сертификат за оформление дебетовой ОТП карты

23.08.2026 18:09
16
ОТП Банк
Автор
user-138423997811
Омская обл, г Калачинск

Оформляла дебетовую карту ОТП через акцию с получением сертификата 1500 руб в Вайлдберриз. Всё сделала по условиям: перешла по ссылке блоггера, оформила карту, указала везде одинаковый номер, совершила покупку. В итоге прошло уже больше 4 месяцев, подарочный сертификат так и не дали. Очень обидно, что ОТП так обманывает своих будущих клиентов - продолжить пользование картой желание пропало.

Добрый день!

Ваш вопрос принят в работу.

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. Согласно правилам акции, участниками акции могут быть физические лица, достигшие возраста 18 лет, граждане и резиденты РФ, у которых ранее никогда не было продуктов банка, а также заявок на любой продукт в течение 180 дней на момент оформления дебетовой ОТП Карты.

В связи с тем, что вы ранее пользовались услугами Банка, вы не можете являться участником данной акции (Договор *1512 от 16.01.2014).

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ОТП Банк удерживает мои деньги (20 306 руб.) при закрытии счета, прикрываясь «борьбой с мошенничеством», пока я нахожусь за границей
ОТП Банк

жду на решение проблемы  Читать полностью

Закрываю счет в вашем банке с выводом остатка
ОТП Банк

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Отказали в оформлении карты по "Техническим причинам"
ОТП Банк

Заказала карту банка, по рекламе, ждала сотрудника, потратила время, карту принесли, через 10 мин СМС в оформлении... Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят мои деньги
ОТП Банк

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Не могут дать информацию куда отправили платеж
ОТП Банк

Ошибочно выбрала не того получателя платежа из раздела платежи. Платеж по назначению соответственно не ушел. Меся... Читать полностью

Закрываю счет в вашем банке с выводом остатка
ОТП Банк

В течении какого времени?) Читать полностью

Акции сертификаты и обман
ОТП Банк

Ну да всё правильно.. они же к вам послали.. ну а вы куда пошлёте? Конечно к ним Читать полностью

01.09.2026 О банке
Незаконно удерживают деньги клиентов
ОТП Банк

10.08 банк заблокировал карту без всяких пояснений, принял решение закрыть счета, 12.08 был в офисе банка в Новосиб... Читать полностью

Закрываю счет в вашем банке с выводом остатка
ОТП Банк

Писал заявление в чате,сделал скан,приложил,когда мне ждать мои деньги и приняли ли мое заявление? Ни ответа ни при... Читать полностью

Заблокировали счет и операции
ОТП Банк

Спасибо, ожидаю Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счет и операции
ОТП Банк

Спасибо, ожидаю Читать полностью

Заблокировали счет и операции
ОТП Банк

Здравствуйте!   24.08.2026 года родная сестра перевела на счет ОТП банка 15 т.р., после чего сразу же прилет... Читать полностью

Начислили проценты по кредитной карте + лишние списания
ОТП Банк

Сегодня зашел в приложении и с неприятным удивлением обнаружил списание за проценты по кредитной карте. Между тем,... Читать полностью

Блокировка по 115 ф.з.
ОТП Банк

Перевел с другого банка 12000, хотел оплатить ЖКХ. оплату заблокировали, по какой причине никто не знает.  Кр... Читать полностью

Не дали обещанный сертификат за оформление дебетовой ОТП карты
ОТП Банк

И какой услугой я пользовалась, я даже не представляю? У меня никогда не было карт от ОТП. Читать полностью

Почему банк удерживает 100% заработной платы.
ОТП Банк

В банк пришел исполнительный лист с удержанием 50% с заработной платы. Почему банк удерживает 100%? Если не имеет... Читать полностью

Не выполняют закрытие счета с переводом средств в другой банк
ОТП Банк

Добрый день,  23.06.2025 я подал заявление на закрытие счета с переводом средств в другой банк, спустя 47 дне... Читать полностью

ошибка банка при отмене налогового решения
ОТП Банк

Здравстуйте! У меня нет этого решения давно, ваш банк не принял по ЭДО от налоговой документ, все банки приняли по... Читать полностью

закрытие счета, дебетовой карты
ОТП Банк

предоставляю ниже Читать полностью

закрытие счета, дебетовой карты
ОТП Банк

08.07.2026 года написал заявление на закрытие счета и вывод средств в другой банк на свой счет, банк написал что в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован счет, игнорируют постановление пристава
Яндекс Банк

Это копия ответа с чата тех подержки. Серьезно? Т.е в 6 разных банков документы поступили и счета разблокировали,а... Читать полностью

заблокировали чат в мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

заблокировали чат ,нужно отправить заявление на закрытие счета ,разблокайтк мне срочно Читать полностью

Отменить пени за ипотеку 6%
Сбербанк

Здравствуйте, брали ипотеку под строительство дома, льготную под 6%. В ипотеку брали участок и нашли застройщика.По... Читать полностью

ВТБ не готов предоставлять доступ к цифровому рублю
ВТБ

Последняя версия доступная в rustore 20.15.1.3, бот отвечает что для доступа к ЦР нужна версия 20.16. Операторы чат... Читать полностью

МТС Банк регулярно блокирует одну и ту же операцию, которую сам предлагает в приложении
МТС Банк

Обратился в отделение, закрытие счета - комиссия 10 % от суммы остатка, снять наличные - комиссия 10 % от суммы, пе... Читать полностью

Блокировка онлайн банка и карты
ВТБ

По какой причине бот блокирует онлайн банк и карту? Четыре раза бот заблокировал меня при попытке подключить карту... Читать полностью

Заблокирован счет, игнорируют постановление пристава
Яндекс Банк

ФССП сняла арест со всех моих счетов, исполнительное производство закрыто. Сбер и Т-Банк разблокировали счета в теч... Читать полностью

Обратилась с жалобой в ПАО ВТБ банк(23.04.2026, номер 16488978), проблема не решена на сегодня(01.09.2026), получаю постоянные отписки, что на мое обрпшегие принято полодительное решение и теперь банку требуется еще время для решения тех.проблемы.
ВТБ

Обратилась с жалобой в ВТБ банк(23.04.2026, номер 16488978), проблема не решена на сегодня(01.09.2026), получаю пос... Читать полностью

За что берут проценты по беспроцентной кредитной карте?
Совкомбанк

Она же беспроцентная?  Читать полностью

Прошу пересмотреть повышение ставки по IT-ипотеке с 5% до 18%
Сбербанк

Со мной не связались. Обратную связь не предоставили. До сих пор не понятно номер и дата обращения для дальнеших де... Читать полностью