Здравствуйте!
24.08.2026 года родная сестра перевела на счет ОТП банка 15 т.р., после чего сразу же прилетела блокировка по 115 ФЗ, в этот же день сразу же были отправлены документы, подтверждающие легальность операции, в ответ поступило сообщение, что рассмотрение до 5 рабочих дней. Сегодня уже 31 августа, вопрос о разблокировке счета до сих пор не решен, срок для предоставления ответа уже истек. Прошу разобраться в данной ситуации и произвести полную разблокировку счета и операции в мобильном приложении, в противном случае, подаю жалобу в ЦБ РФ для решения данного вопроса.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руЕсли я завтра не увижу свои средства,буду подавать в суд,а так же выкладываю это все с соц сети и даю огласку и как... Читать полностью
Добрый вечер! Ответ поступил и он отрицательный. Но касаемо закрытия счета и перевода дс - ответа не было. Заявлени... Читать полностью
прилагаю Читать полностью
Здравствуйте! Ограничили операции по счету,все документы что могла я предоставила, мошеннических действий не было,п... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу предать огласке неправомерные действия АО «ОТП Банк», который присвоил мои личные де... Читать полностью
Прошу вернуть деньги, взятые банком в качестве комиссий, взятых с моих счетов при закрытии накопительного счета и в... Читать полностью
Я не мошенник, не дроппер, спокойно пользовался услугами банка, и тут прилетает блокировка по 115 фз, хорошо решили... Читать полностью
Сегодня зашел в приложении и с неприятным удивлением обнаружил списание за проценты по кредитной карте. Между тем,... Читать полностью
Где именно мне нужно указать дату рождения и мой номер телефона? Читать полностью
Сегодня зашел в приложении и с неприятным удивлением обнаружил списание за проценты по кредитной карте. Между тем,... Читать полностью
Перевел с другого банка 12000, хотел оплатить ЖКХ. оплату заблокировали, по какой причине никто не знает. Кр... Читать полностью
И какой услугой я пользовалась, я даже не представляю? У меня никогда не было карт от ОТП. Читать полностью
В банк пришел исполнительный лист с удержанием 50% с заработной платы. Почему банк удерживает 100%? Если не имеет... Читать полностью
Добрый день, 23.06.2025 я подал заявление на закрытие счета с переводом средств в другой банк, спустя 47 дне... Читать полностью
Здравстуйте! У меня нет этого решения давно, ваш банк не принял по ЭДО от налоговой документ, все банки приняли по... Читать полностью
08.07.2026 года написал заявление на закрытие счета и вывод средств в другой банк на свой счет, банк написал что в... Читать полностью
Я хочу что бы ниже вы ознакомились с ответами сотрудников банка. И нарушением законов, и понимали что ваши сотрудни... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. 10.08.2026 года я в установленном порядке уведомила банк о закрытии премиальной ка... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью
Здравствуйте, перевел себе деньги с Озон Банк на покупки телефона с Яндекс маркет. Первую покупку успел совершить,... Читать полностью