Список вопросов
Ответ дан

Отказали в оформлении карты по "Техническим причинам"

01.09.2026 12:37
5
ОТП Банк
Автор
user-717113067536
г Вологда

Заказала карту банка, по рекламе, ждала сотрудника, потратила время, карту принесли, через 10 мин СМС в оформлении карты отказано. Очень странно, позвонила в службу поддержки, причина неизвестна. У меня никогда неибыло никаких финансовых задолженностей, финансово обеспечена поэтому неприятно удивлена. Сначала пригласили, а потом перед носом дверь захлопнули. 

Банк никому не буду рекомендовать. 

Добрый день!

Ваш вопрос принят в работу.

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. К сожалению, по вашей заявке мы не можем оформить карту, т.к. в ней были указаны некорректные данные. Заполните, пожалуйста, новую заявку по ссылке: otpbank.ru/retail/cards/debit/otpcard/. Важно указать данные в заявке на карту строго как в паспорте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Незаконно удерживают деньги клиентов
ОТП Банк

П. 5. Ст. 859 ГК РФ. Остаток средств выдаётся клиенту или по его указанию перечисляется на другой счёт не позднее с... Читать полностью

Отвратительное отношение к новым клиентам (оформление дебетовой карты)
ОТП Банк

Информация предоставлена. Вопрос не решен Читать полностью

ОТП НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ
ОТП Банк

20 августа совершила покупку картой Отп на озон,оформила возврат в тот же день, озон отправил их в тот же день. в... Читать полностью

Исчез накопительный счет вместе с деньгами.
ОТП Банк

Не пойму куда он пропал. В чате донести мысль было очень сложно. Кто то про банкротство спрашивал, кто то говорил о... Читать полностью

ОТП Банк удерживает мои деньги (20 306 руб.) при закрытии счета, прикрываясь «борьбой с мошенничеством», пока я нахожусь за границей
ОТП Банк

жду на решение проблемы  Читать полностью

Закрываю счет в вашем банке с выводом остатка
ОТП Банк

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят мои деньги
ОТП Банк

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Не могут дать информацию куда отправили платеж
ОТП Банк

Ошибочно выбрала не того получателя платежа из раздела платежи. Платеж по назначению соответственно не ушел. Меся... Читать полностью

Закрываю счет в вашем банке с выводом остатка
ОТП Банк

В течении какого времени?) Читать полностью

Акции сертификаты и обман
ОТП Банк

Ну да всё правильно.. они же к вам послали.. ну а вы куда пошлёте? Конечно к ним Читать полностью

01.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Не открыли карту по заявке
ОТП Банк

Добрый день! Хотел получить карту банка и бонусные баллы в магазины по акции. Дважды оформлял заявку и только пот... Читать полностью

Ответ дополнил информацию
ОТП Банк

Там даже ничего сомнительного нет чтоб блокировать!!! Вам от а до я я все операции кому переводил за что переводил... Читать полностью

Ужаснейший сервис!!
ОТП Банк

Добрый день! Подскажите, а предлагать человеку приехать из другого города в отделение банка и написать заявление на... Читать полностью

ОТП Банк 13 лет списывает деньги за воздух по неиспользуемой карте.
ОТП Банк

Прошу руководство банка разобраться в абсурдной ситуации с Договором № 2618933837 от 30.12.2013 на имя Яровой Е.А.... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
ОТП Банк

Банк заблокировал меня по 115 ФЗ из-за пару переводов, банком пользуюсь не часто, сомнительных переводов не было, в... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1104324/
ОТП Банк

Уважаемая Ольга, Ваши коллеги с горячей линии меня сориентировали по ситуации, ответили что обращаться можно и в сб... Читать полностью

Открытие дебетовой карты
ОТП Банк

Спасибо, я обращусь в офис Банка, потому что не помню на какой паспорт я оформлял карту, я просто хотел бы понимать... Читать полностью

Открытие дебетовой карты
ОТП Банк

Добрый день! Подскажите, пжл, у меня была ранее открыта дебетовая карта банка (2014 год). Я много лет ей не пользов... Читать полностью

Нет обратной связи после отправки документов на разблокировку счета по 115фз
ОТП Банк

ЧЧЧЧ Читать полностью

Ответ дополнил информацию
ОТП Банк

Здравствуйте! Дополнительно все чеки файлы все переводы объяснил и скинул. жду ответа Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод в другую страну
Сбербанк

Здравствуйте. Я в шоке от отношения сотрудников Сбербанка по решению моего вопроса, связанного с переводом средств... Читать полностью

Не работает личный кабинет
Альфа-Банк

На позапрошлой неделе заказал себе стикер для удобства оплаты, как советовали коллеги, и столкнулся с проблемами, а... Читать полностью

Двойное расписание..
Вайлдберриз Банк

В результате двойного списания деньги попали на WB Баланс. Сейчас кошелек заблокирован: переводы недоступны, а при... Читать полностью

Когда начислят кэшбек за февраль?
ПСБ

Т.е. никакой конкретики? Опять "до конца сентября"? А потом "до конца октября"? Вы за февраль никак не исправите с... Читать полностью

Блокируют карту бойцу СВО
ВТБ

Постоянно блокируют доступ к карте отцу (ВТБ Онлайн, саму карту, именно ЕМУ, больше никто картами не пользуется). О... Читать полностью

Незаконно удерживают деньги клиентов
ОТП Банк

П. 5. Ст. 859 ГК РФ. Остаток средств выдаётся клиенту или по его указанию перечисляется на другой счёт не позднее с... Читать полностью

бонус за перевод пенсии
ПСБ

перевела песию в ПСБ банк, в мобильном приложении по промокоду ПСБ3000, но бонус так и неполучила,первая пенсия был... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Хотела открыть ип в Озон банке, представитель не явился на встречу заранее оговореную , горячая линия отправляет на разные номера , никто нечего не знает
Ozon Банк

И как быть в такой ситуации?Единственный выходной, планы не состоялись.. Читать полностью

Кэшбек по карте Drive
Т-Банк

Это понятно, вопрос не в правилах, а в исключениях из правил. Я трачу много, банку жалко добавить бонусов? Читать полностью

Не правильная операция
Вайлдберриз Банк

В результате двойного списания деньги попали на WB Баланс. Сейчас кошелек заблокирован: переводы недоступны, а при... Читать полностью

01.09.2026 Другое