Здравствуйте! Обращение закрылось случайно, вопрос остаётся актуальным.
По первому эпизоду спасибо за справку и запрос в ЦБ. Однако по второму эпизоду (запрос REQ-ХХХ на 9 000 ₽ в ПАО Сбербанк) процесс полностью встал. Сбербанк держит деньги заблокированными на моём счёте, моё согласие на возврат давно дано, но само физическое списание затягивается.
Из-за этой задержки Банк России присылает отказы в деактуализации 161-ФЗ, так как возврат считается неполным. Процедура списания зафиксированных средств занимает буквально 3 минуты.
Прошу вас связаться со Сбербанком по внутренним каналам взаимодействия и затребовать ускорение проведения возврата по REQ-ХХХ, чтобы окончательно закрыть вопрос с ЦБ РФ.
Здравствуйте.
Ситуацию с ограничениями прокомментировали под предыдущим вопросом.
Проверку производим только по реквизитам Т-Банка. Проверить нахождение ваших реквизитов из других банков мы не можем. Рекомендуем обратиться в Сбербанк самостоятельно.
Номер REQ перенесли в поле "Конфиденциальная информация".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumИнформации приложено к обращению достаточно, в вашем ответе продолжается цикличное стандарное информрование, скринш... Читать полностью
20.08.2026 мной был приобретен полис КАСКО у т-страхования. Перед покупкой со мной несколько раз связались разные о... Читать полностью
Благодарю,но хочу уточнить. Я неоднократно читал эту формулировку в чате поддержки. Поэтому: Я самостоятельно про... Читать полностью
В личном кабинете банка сотрудники службы поддержки сообщили, что ограничения на мою дебетовую карту установлены &q... Читать полностью
Добрый день. Порекомендовал другу кредитную карту. Перейдя по моей ссылке, после формирования заявки, ему пришел от... Читать полностью
Проблема не решается!! Читать полностью
Банк отключил от программы лояльности,ссылаясь на частую отмену операций после получения кэшбэка. "Подозрител... Читать полностью
Укажите пжлст где на странице я подавал заявку? Если это согласие на подключение премиума в подарок на месяц, то эт... Читать полностью
Банк отключил от программы лояльности,ссылаясь на частую отмену операций после получения кэшбэка. "Подозрител... Читать полностью
Здравствуйте, 28 августа 2026 года в 11.35 столкнулась, откровенно говоря, с некомпетентными работниками имин... Читать полностью
Для начала мне надо чтоб мне разблокировали мои ДС и я могла их перевести в другой банк. Далее сотрудничес... Читать полностью
Зачем банк заблокировал средства так на долго ещё и перед 1 сентября??? И так же мне банк заблокировал пользование... Читать полностью
Добрый день. Сегодня делала перевод своих личных денежных средств на другой кошелек. Банк счёл что мною владеют м... Читать полностью
8 августа 2026 года т-банк заморозил 20.000 рублей на счёте моего сына-подростка, посчитав внесение этих денег чере... Читать полностью
Нужна помощь вернуть ден.средства. Читать полностью
"Можем рассмотреть возможность перевода, но только с последующим закрытием договора". Оформляла заявку че... Читать полностью
Нужна помощь найти платёж на сумму 5320 рублей, не помню с какой карты и какого банка оплачивал Читать полностью
Отправил деньги человеку, они ему до сих пор не дошли После моего обращения они отправили запрос в банк получатель... Читать полностью
Добрый день, банк отказывает в переводе, суммы полученной как заработная плата, ссылаясь на пункт 11 статьи 7 ФЗ 11... Читать полностью
Потребительский кредит был оформлен в октябре 2022 года, а полностью погашен досрочно в апреле 2025 года. Страховка... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы пожаловаться на банк Совкомбанк. Просто нет сил уже терпеть эти ежедневные звонки роботом аб... Читать полностью
Вчера я у вас приобрёл через банки. ру строховку осаго. В предложении был обещан кэшбек. Почему не начисляете? Читать полностью
Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью
Супруга по моей реферальной ссылке подала заявку на открытые дебетовой карты ВТБ и на перенос зарплатного проекта.... Читать полностью
Информации приложено к обращению достаточно, в вашем ответе продолжается цикличное стандарное информрование, скринш... Читать полностью
Хочу вывести деньги со своего счета озон банка, пробовал зайти в личный кабинет банка, мне не дает, счет был заблок... Читать полностью
у меня ограничение на счете и я его закрыл .я заказал и получил новую карту озон банка и хотел восстановить счет и... Читать полностью
По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью
Информацию , личные данные дополнила Читать полностью