21
20.08.2026 мной был приобретен полис КАСКО у т-страхования. Перед покупкой со мной несколько раз связались разные операторы, согласовали стоимость, прислали расчет полиса в личный кабинет. В подарок предложили тариф премиум. Так как условия были мне не до конца понятны, я обратился за разъяснениями в банк, с просьбой уточнить, попадаю ли я под условия акции. Дважды меня заверили, что под условия акции я попадаю, имеющийся тариф премиум продлевать не надо, он продлится автоматически вместе с полисом каско. После оплаты каско в личном кабинете выяснилось, что под условия акции я всё-таки не попадаю, так как страхователем была указана моя жена (годом ранее полис был оформлен на нее), но новый полис оформляли мне в моем личном кабинете и оплачивал я своей картой. Т-банк предложил аннулировать полис, оформить новый, где страхователем буду указан я. Мы так и сделали, но в этот же день полис подорожал почти на 20000 рублей. После общения с сотрудником, стоимость снизили, но она осталась все равно на 13000 больше предыдущего. На лицо явный обман клиента, и полное отсутствие клиентоориентированности. Сотрудники банка меня неоднократно вводили в заблуждение, при этом исправлять свои же ошибки банк не торопится. Я много лет был клиентом банка, использовал накопительные счета, вклады, т-инвестиции, счет ИП тоже открыт в т- банке. Но после этого случая думаю, в какой банк перейти на обслуживание.
Здраствуйте.
По условиям акции мы подключаем Premium в подарок при покупке Каско, если полиса раньше не было. Спасибо, что рассказали нам о своем опыте обращения в компанию. Мы проверим наши консультации и действия в поддержке по оформлению страховки и после вернемся к вам с ответом.
Понимаем, что цена нового полиса могла вас огорчить. Мы рассчитываем стоимость Каско исходя из оценки рисков и страховых тарифов. С тарифами вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Документы" → "Страховые тарифы" → "Каско".
Это добровольный вид страхования, и мы не обещаем, что сумма при изменении условий страхования останется прежней. Тем не менее мы стараемся предлагать конкурентоспособные цены и условия полиса. С помощью дополнительных скидок делаем полис дешевле. Также клиента банка могут участвовать в акциях и получать кэшбэк за оплату страховки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мы забронировали и полностью оплатили через приложение Т-Банка номер категории «Апартаменты» на 3-х человек на пери... Читать полностью
Я клиент банка со времён "царя Гороха". Всё это время наблюдаю, что технические возможности банка растут,... Читать полностью
Ранее были ограничения по 161-ФЗ. Сейчас я официально исключен из базы данных Банка России. Сегодня, 01.09.2026 г.,... Читать полностью
Можно ли ускорить рассмотрение вопроса с вашей помощью? Сделать прямой запрос продавцу с вашей стороны для решения... Читать полностью
Отказываются решать вопрос по возврату средств, незаконно списанных с моего счета, кормят завтраками. Читать полностью
Я как многодетная мать просто обязана быть хранительницей очага и уюта, для которого необходимо иметь как мин... Читать полностью
я вас услышал, но и вы меня услышьте пожалуйста, я не нарушал никакой закон , я не занимаюсь отмыванием и легализац... Читать полностью
наконец-то,- вникли !!!! Только я не принимаю извинения ,- это лирика . Сотрудник который без моего ведома и соглас... Читать полностью
Как вам отправить изображение, какое? И какую ссылку? Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
10.08.2026 получил предложение в мобильном приложении Т-банка на продление Каско со стоимостью 98820. Ранее Т-банк... Читать полностью
Добрый вечер, 28.07.2026 обратился по страховому случаю в Ваш банк, в котором застрахован по Каско мой автомобиль... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько лет - мы семья пользуемся Т-банком никогда такого ужаса и семи часовых переписок не испытыва... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы написать отзыво работе Т-Банка и о том, как они самостоятельно без участия клиента оформляю... Читать полностью
Здравствуйте. Неделю мне названивали, соглосовал стоймость КАСКО на свой автомобиль 118800 руб. Всем конкурентам от... Читать полностью
Добрый день , расскажу подробно свою историю , вдруг кому-то пригодится на будущее. Оформил полис КАСКО на свой ав... Читать полностью
Добрый день. Продлил полис каско и не вижу куда его загрузить Читать полностью
В связи с продажей авто нужно расторгнуть договор КАСКО. До продажи было обращение по ремонту, но не более. Ремонт... Читать полностью
В сбер пытались снять деньги 1999 рублей на подписку YM*IMLS MOSCOW RUS, хотя данную подписку я не оформляла. Списа... Читать полностью
В каком первом вопросе? Написал конкретные требования, где ответ? Читать полностью
Озон Банк полностью заблокировал расходные операции по моему счету (не работает ни СБП, ни перевод по реквизитам).... Читать полностью
Пишу отзыв как пользователь банка. Выполняются условия для поддержки уровня "золотой", но банк категорически не вид... Читать полностью
Обновила паспорт в связи с замужеством, паспорт на руки получила 17 августа. 18 августа СРАЗУ ЖЕ написала в озон ба... Читать полностью
Прошу сбербанк и домклик официально зафиксировать обрашение по причине срыва сроков вызачи второго транша по ипотек... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, ориентировочно до какой даты планируется завершить рассмотрение обращения? Мне важно понима... Читать полностью
Долго ждать ответ буду?!Кинули на кешбек внаглую Читать полностью
Банк заблокировал карту,операции заблокированы,при этом написать в чат невозможно, Читать полностью
Воспользовался услугой покупки ваучера для пополнения Apple Store. Сначала купил пополнение на 2000, протестировал,... Читать полностью