Список вопросов
Ответ дан

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПОСЛЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА,СПИСЫВАЮТ ПРОЦЕНТЫ, ХОТЯ ЕСТЬ ЧЕК О ВОЗВРАТЕ

31.08.2026 13:09
26
Яндекс Банк
Автор
user-630926302955
Кабардино-Балкарская респ, г Нальчик

С 13.07 есть чек возврата средств от продавца, на мой Яндекс счёт по слиту. Яндекс банк отписывается каждый раз сообщением ждать. Я два месяца плачу проценты за товар который вернула, на средства, которые уже перечислены в Яндекс, но которые не зачисляются мне на счет. Ничего не могу добится ни в чате, ни обращением на эл почту! Никому не советую связываться с данной компанией. По закону возврат должен был быть осуществлен в течении 10 дней! Чего компания не выполнила. 

Здравствуйте!

Вижу, что вы не поделились данными, чтобы я смог всё проверить. Напишите, пожалуйста, в чат — оставайтесь в браузере и прикрепите ссылку на ваш вопрос с этого сайта. Так смогу узнать вас и изучить ситуацию

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могу открыть сейв
Яндекс Банк

вы сами следуйте вашим инструкциям, по которым невозможно открыть сейв. Теперь с вам будет разбираться ЦБ РФ Читать полностью

Не могу открыть сейв
Яндекс Банк

эти сообщения мне уже многкоратно высылались в чате поддержки, вы просто дублируете мусор, который сыпали на меня р... Читать полностью

заблокировали доступ в яндекс пей
Яндекс Банк

Банк обязан сообщить, на каком основании и введены ограничения. Читать полностью

заблокировали доступ в яндекс пей
Яндекс Банк

На почте все так же стандартные отписки, у меня нет времени ждать, нужно срочно оплатить кредит и ваши действия по... Читать полностью

заблокировали доступ в яндекс пей
Яндекс Банк

вот Читать полностью

заблокировали доступ в яндекс пей
Яндекс Банк

В сообщении указал ссылку на вопрос, но ответа так и не получил Читать полностью

заблокировали доступ в яндекс пей
Яндекс Банк

Написал в поддержку - когда обновятся лимиты по карте и мне заблокировали доступ Читать полностью

Заблокировали доступ в Яндекс Пей без обьяснения причин
Яндекс Банк

Заблокировали доступ в Яндекс Пей без обьяснения причин, в чате поддержки отвечают ждите и только одно и то же Читать полностью

Не могу открыть сейв
Яндекс Банк

Ваши операторы уже вторые сутки шлют мне одно и тоже!!! эти инструкции не позволяют войти в другой аккаунт, у меня... Читать полностью

Не могу открыть сейв
Яндекс Банк

далее отвечает робот и все. я пишу жалобу в ЦБ РФ в связи с отказом открыть сейв, сами будете общаться с вашими роб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПОСЛЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА,СПИСЫВАЮТ ПРОЦЕНТЫ, ХОТЯ ЕСТЬ ЧЕК О ВОЗВРАТЕ
Яндекс Банк

Вы мне ответили то же самое что ваши операторы, проблема остаётся открытой, проценты я должна платить уже за третий... Читать полностью

31.08.2026 О банке
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПОСЛЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА,СПИСЫВАЮТ ПРОЦЕНТЫ, ХОТЯ ЕСТЬ ЧЕК О ВОЗВРАТЕ
Яндекс Банк

Я пишу вам в чат с 13го числа, и сегодня тоже. Добилась я только отсылок ждать. Видимо вопрос будет решен только в... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Вечные проблемы, чтобы получить свой положенный кэшбэк.
Яндекс Банк

Уважаемый Алексей Мартинович! Ссылка на "большую команду" и "персональные данные" выглядит несо... Читать полностью

30.08.2026 О банке
Вечные проблемы, чтобы получить свой положенный кэшбэк.
Яндекс Банк

Если любые данные являются конфиденциальными, то общаясь в чате - ваш сотрудник имеет представление с кем общается,... Читать полностью

30.08.2026 О банке
Вечные проблемы, чтобы получить свой положенный кэшбэк.
Яндекс Банк

Крайне разочарована работой сервиса Яндекс Пэй. Совершила покупку по акции с кешбэком 25%, выполнила все условия, о... Читать полностью

29.08.2026 О банке
Уже неделю Яндекс банк не может закрыть мой счёт и перевести остатки денежных средств на счет в другой банк. Сегодня с заблокированного счёта пропали 46.000 руб. Банк не поясняет куда он перевёл эти деньги. Что делать?
Яндекс Банк

Яндекс банк не может закрыть счёт уже неделю. Мне необходимо закрыть счёт и перевести денежные средства на мой друг... Читать полностью

27.08.2026 О банке
Кешбек не начислен спустя 2 месяца
Яндекс Банк

2 месяца это нормально для ответа на вопрос? Мне каждое обращение отвечают, что почти готово  Читать полностью

26.08.2026 О банке
Кешбек не начислен спустя 2 месяца
Яндекс Банк

29.06.2026 написал в поддержку по поводу начисления кешбека    Сегодня 26.08.2026 банк так и не ответил... Читать полностью

26.08.2026 О банке
Непрозрачные условия Супер Сплита с нарушениями действующего гражданского законодательства
Яндекс Банк

направил. прошу сообщить о получении Читать полностью

26.08.2026 О банке
Непрозрачные условия Супер Сплита с нарушениями действующего гражданского законодательства
Яндекс Банк

Вы нашли номер номер договора - КС20260114829063128210 от 14.01.2026?    Читать полностью

25.08.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Банк подключил Black Premium без моего согласия и списал 2990 рублей
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-Банка. 31 августа 2026 года обнаружила списание 2990 рублей за сервис Premium. Я никогда не подк... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Банк не возвращает деньги
ВТБ

31 августа банкомат ВТБ №314619 принял мои 5000₽.На дисплее банкомата тут же высветилось:«Деньги задержаныСредства... Читать полностью

Прошу отменить 4 полиса, навязанных при оформлении кредита
Альфа-Банк

Подключены страховки Будь здоров!, АльфаЗащитник, Надежное будущее и ДМС от 24.08.2026 в отделении банка.Будь здоро... Читать полностью

01.09.2026 ДМС
Закрытие счета согласно п.5 ст.859 ГК РФ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, мне мой дядя 10.08.2026 переводил деньги на погашение микрозаймов, в резьтате была получена блокировк... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Заблокировали карту в чужом городе, других денежных средств кроме как на карте данного банка с собой нет. Оператор не отвечает в чате. Дозвониться не даёт робот.
Ozon Банк

Я в командировке, знакомых родственников и друзей в нем нет, денги заблокировали на карте озон.Оператору не дозвони... Читать полностью

снять ограничения...
Ozon Банк

Здравствуйте.Мою карту заблокировали изза подозрительного перевода.Через авито продала мебель из дома и свое золото... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Время ответа на вопрос
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, в теченим которого времени мне ждать ответ, на вопрос по теме "Заблокирован доступ в прилож... Читать полностью

Пользование картой озон
Ozon Банк

Заблокировали карту куда приходит мой доход и лешили обротной связи заблокировали поддержку.  Читать полностью

Никогда не была клиентом банка, но мои персональные данные используют и их не собираются удалять
Альфа-Банк

написано, что ответ дан, но насамом деле на мой вопрос не дали ответа, как быть? Читать полностью

31.08.2026 Другое
Отказ от выполнения своих обязоностей
Альфа-Банк

Альфа-Банк незаконно отказал в проведении чарджбэка по обращению №А26082623659. Я заказал доставку еды из "Вкусно —... Читать полностью