Список вопросов
Ответ дан

Как банк не идет на встречу в ошибке оформления рассорчке буквально минута в минуту и теряет 2 клиента, всю семью как клиентов мтс связи + получает негативный пиар у блогеров на 2 млн аудитории + 3000 в день уникальных нерекомендаций мтс банка в тг!

31.08.2026 17:21
6
МТС Банк
Автор
user-533626306473
г Москва

На что готов пойти банк, чтобы поиметь копейки с клиента по неверно оформленной услуге рассрочки по кредитке, когда на ней 0 и льготный период еще в деле как 2 месяца. А просьба обычная, оформлена рассрочка с мыслью на наличные за покупки, а на деле просто за лимит в счет покупок с комиссией, но на карте нет лимита на исползование средств. Очевидна ошибка оформления услуги, вместо наличных за комиссию в счет покупок, а оформлена услуга за комиссию выигрыша времени как рассрочка, но зачем когда льготный период еще действует ?

как итог вы не готовы отменить услугу день в день и готовы потерять пару клиентов, + всю семью как клиентом мтс связи и плюс добротную огласку негативного использования и неповоротливости вашего банка, на удиторию больше 2 млн пользователей и 3000 уникальных сообщений всем кто соприкасается с вашим банком в тг о том как вы готовы поиметь копейки и не пойти клиенту на встречу, осознано зарабатывая на том, что клиент неверно уловил контекст услуги. Похвально! так и разойдемся с вами. Потеряете вы куда больше, в разы.

Здравствуйте!

У вас оформлена рассрочка на покупки. Нужно оплачивать минимальный платеж вместе с платежом по рассрочке. Для этого пополните карту любым удобным способом. Для досрочного закрытия рассрочки нужно полностью погасить долг по карте. Уточнить сумму можно в чате приложения или по номеру 8 800 250-05-20.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Премиальный клиент «Уровень топ» - Завис перевод средств более 10 часов — риск просрочки по рассрочке
МТС Банк

Я являюсь премиальным клиентом МТС Банка.Сегодня мой вклад подошел к сроку окончания. В 12:00 я инициировал частич... Читать полностью

Не работает СБП не могу вернуть деньги
МТС Банк

Сегодня 31.08.2026 в 9.03 по СБП перевела со своего счета Яндекс банка на счёт МТС банка деньги для погашения ипоте... Читать полностью

Не дают забрать СВОИ ДЕНЬГИ
МТС Банк

Мою карту заблокировали , во всех поддержках спрашиваю обоснование блока, но ответа никто никакого не дает. Я звони... Читать полностью

Завис перевод ВНУТРИ банка
МТС Банк

31.08.26 в 09:24 совершил перевод со своего накопительного счёта в МТС Деньгах на свою же банковскую карту МТС внут... Читать полностью

Возврат денежных средств
МТС Банк

31 августа при оплате на озон из за сбоя заблокировали карту, после разблокировки деньги списались, но до озон не д... Читать полностью

Кража 6.8 млн банком - перевод не прошел, деньги пропали
МТС Банк

Уважаемый представитель банка. Сегодня 31-08-2026 я перевела себе в другой банк по СБП 6.8 млн рублей. Деньги ушли... Читать полностью

31.08.2026 Другое
МТС Банк регулярно блокирует одну и ту же операцию, которую сам предлагает в приложении
МТС Банк

Пишу этот отзыв уже после очередного повторения одной и той же ситуации с МТС Банком.   Я регулярно, фактиче... Читать полностью

Незаконное списание комиссии со счета, который не открывали
МТС Банк

Добрый день. Мне необходимо было сегодня перевести со своего виртуального счета на кредитный счёт ежемесячный плате... Читать полностью

Отвратная поддержка
МТС Банк

Отвратный банк. Сегодня у них был сбой деньги по спб зачисляли несколько часов. Тк часто пробовал смотреть и перево... Читать полностью

31.08.2026 О банке
МТС Банк регулярно блокирует одну и ту же операцию, которую сам предлагает в приложении
МТС Банк

Пишу этот отзыв уже после очередного повторения одной и той же ситуации с МТС Банком.   Я регулярно, фактиче... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратная поддержка
МТС Банк

Отвратный банк. Сегодня у них был сбой деньги по спб зачисляли несколько часов. Тк часто пробовал смотреть и перево... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Премиум плюс, в условиях бесплатно, по факту - платно
МТС Банк

Пришло предложение на подключение премиум плюс,  В привилегиях также были указаны кион и бесплатная связь. Пр... Читать полностью

30.08.2026 О банке
Взыскание с умершего человека
МТС Банк

Здравствуйте, моя мама умерла, данные САМ ПРЕДОСТАВИЛ ДЛЯ ЭТОГО. НО ТЕ ЧТО СИДЯТ В КОЛЛ ЦЕНТРЕ ЭТОГО ПОЧЕМУ ТО СОВЕ... Читать полностью

30.08.2026 О банке
Здравствуйте.МТС банк не хочет закрывать кредитную карту и счёт.Я подала заявление на закрытие карты и счёта 21 августа в приложении,но до сих пор карта не закрыта.Вот реквизиты банка:ИНН³ 7702045051,ОГРН 102773905370.ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
МТС Банк

Как добиться чтоб закрыли быстро Читать полностью

29.08.2026 О банке
Банк очень плохой, особенно что касается арестов.
МТС Банк

Аресты снимать не хотят!!!  Все оплачено, аресты не снимают безобразие!  Пишешь обращение, говорят один... Читать полностью

28.08.2026 О банке
Добрый день. Проблема заключается в том, что 10 августа произвожу оплату баланс становится 0.После этого 11 накладывается арест и насильно банк уводит меня в минус.И теперь каждый день по несколько раз звонят с требованием вернуть денежные средства
МТС Банк

Позиция Верховного суда: Согласно разъяснениям Верховного суда РФ, банки не имеют права погашать долги по исполните... Читать полностью

25.08.2026 О банке
Добрый день. Проблема заключается в том, что 10 августа произвожу оплату баланс становится 0.После этого 11 накладывается арест и насильно банк уводит меня в минус.И теперь каждый день по несколько раз звонят с требованием вернуть денежные средства
МТС Банк

Вопрос в другом когда я оплачивал деньги были на карте. Потом баланс 0 (ноль) . Как может уйти в минус? Счет пустой... Читать полностью

24.08.2026 О банке
Добрый день. Проблема заключается в том, что 10 августа произвожу оплату баланс становится 0.После этого 11 накладывается арест и насильно банк уводит меня в минус.И теперь каждый день по несколько раз звонят с требованием вернуть денежные средства
МТС Банк

Снимите задолжность так как я оплачивал своими деньгами которые были на счету,карта дебетовая кредит не брал. Самый... Читать полностью

24.08.2026 О банке
У меня проблема с возвратом денег по МТС флексу , вы рассматриваете уже 3 обращение , но денег так и не вернули, по горячей линии ни кто не чего не знает, в офисе банка развели руками , так же не помогли абсолютно 💯, вы нарушили все сроки
МТС Банк

Почему у вас такое халатное отношение к клиенту ?????? Я буду вынуждена обратиться в суд , вы по какому праву не во... Читать полностью

24.08.2026 О банке
МТС банк раскрывает персональные данные микрофинансовым организациям
МТС Банк

В приложении МТС банк мне пришло предложение кредитной карты, я нажала для того, чтобы воспользоваться, тут же стал... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Не начислили ягодки!
Вайлдберриз Банк

Ответ вообще не корректный. Товар с кешбэком, он и сейчас продаётся с кешбэком. Когда писал отзыв таймер БЫЛ И ОН О... Читать полностью

Банк заблокировал карту из-за «необычных операций», при этом связаться с поддержкой невозможно
Банк ДОМ.РФ

Открыл в банке дом.рф счёт и выпустил карту. После этого получил на этот счет заработную плату, сделал один перевод... Читать полностью

Кэшбэк авито от альфа банк !
Альфа-Банк

Как быть, я купил товар на авито через альфа банк по акции кэшбек до 100%, в итоге не прокрутил барабан а только во... Читать полностью

ФЗ 115 , полный беспредел МТС банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сам попал в ситуацию со 115 ФЗ в вашем банке.Нашёл в соц сетях десятки людей,которые пострадали от вашего банка.Гот... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Касательно наличия ограничений
Сбербанк

Относительно счета и дальнейших действий по нему также действуют ограничения? Если да, то можете сообщить временные... Читать полностью

Возврат средств по ОБДС по 161-ФЗ
Т-Банк

В связи с ограничением моих реквизитов по 161-ФЗ обращаюсь по поводу двух операций, в отношении которых Т-Банк напр... Читать полностью

Как достучатся до живого человека в Озон банке?
Ozon Банк

У меня заблокировали счет, все что в чате озон банка запрашивали я отправила, заверила заявление на перевод денег с... Читать полностью

О поддержке банка. Грустное
Т-Банк

если бы это было так, к вам бы не было вопросов. Посмотрите хотя бы только мою историю обращений, и по премиуму (эт... Читать полностью

Не могу открыть сейв
Яндекс Банк

вы сами следуйте вашим инструкциям, по которым невозможно открыть сейв. Теперь с вам будет разбираться ЦБ РФ Читать полностью

Как узнать, по какой причине заблокировали счет в Озон-Банке?
Ozon Банк

Заблокировали счет в озон банке, после какого то перевода, пришла смс - Как снять ограничения по счёту ️— в чате ➡️... Читать полностью