6
Я, являюсь клиентом АО «ОТП Банк» на основании кредитного договора № 4007795968 . Кредитный лимит по договору составляет 50 000 рублей.
28 августа 2026 года на мой счёт были зачислены денежные средства в размере 500 рублей в рамках акции «Приведи друга». Указанные денежные средства поступили на лицевой счёт и являлись моими собственными средствами, размещёнными сверх установленного кредитного лимита, а не кредитными средствами банка.
29 августа 2026 года мной были переведены собственные денежные средства в размере 500 рублей на лицевой счёт дебетовой карты. Данные средства являлись моими личными деньгами, размещёнными сверх установленного кредитного лимита, а не кредитными средствами банка. Источник указанных средств — выплата по акции «Приведи друга», право на которую возникло в соответствии с условиями проводимой банком рекламной кампании.
В тот же день, 29 августа 2026 года, указанные 500 рублей были списаны со счёта без моего согласия, а также дополнительно удержана комиссия в размере 120 рублей. В результате на счёте образовался необоснованный долг в сумме 620 рублей. Которые я сразу же погосил.
Считаю списание 500 рублей и удержание комиссии незаконными, поскольку:
1. Списанные средства являлись моими собственными деньгами, переведёнными на лицевой счёт, а не заёмными средствами банка;
2. Средства находились за пределами кредитного лимита и не могли быть предметом произвольного списания банком;
3.Условия акции не предусматривали возможность обратного списания начисленных средств и взимания дополнительной комиссии.
На основании ст. 845, 854, 395 Гражданского кодекса РФ, а также Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» прошу:
Признать списание 500 рублей и удержание комиссии в размере 120 рублей необоснованными.
Вернуть на мой счёт
дебетовой карты собственные денежные средства в размере 500 рублей и начисленную комиссию в размере 120 рублей, в сумме 620 рублей.
В качестве альтернативного способа компенсации понесённых убытков — начислить кэшбэк либо иной бонус в размере не менее 620 рублей, достаточный для полного погашения образовавшегося долга и восстановления справедливого состояния счёта.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.ру
По этой ссылке сохраняются приветственные бонусы и сертификат? Читать полностью
Отвратительный банк ! перевела деньги свекрови на другой банк , и резко деньги заморозили и до сих пор не можем их... Читать полностью
24.07.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Фокус по адресу г. Челябинск ул Молдавская , 16 я приобрела в кр... Читать полностью
Хотелось бы поделиться своей историей о банке ОТП. Супруга порекомендовала карту по акции приведи друга,оформил кар... Читать полностью
Добрый день, подавала заявку на оформление дебетовой карты ОТП банка. Курьер привез карту, но активировать ее в при... Читать полностью
Здравствуйте 20 марта оформила карту с возможностью получения сертификата по ссылке 21 апреля сделала первую покуп... Читать полностью
Напишу на другие сайты,не могу написать личные данные ,чтобы видели все пользователи Читать полностью
Здравствуйте! Почему не вижу на сайте Банки.ру своего ОТРИЦАТЕЛЬНОГО отзыва об ОТП банке? Написала около часа наза... Читать полностью
Ускорьте этот момент пожалуйста. Пропадание счета из банка в никуда, это максимально ужасная ситуация, которую нужн... Читать полностью
13 июля оформила дебетовую карту в г. Ярославль. По условиям акции, на тот момент, было: чтобы получить вознагражде... Читать полностью
Отвратительный банк ! перевела деньги свекрови на другой банк , и резко деньги заморозили и до сих пор не можем их... Читать полностью
Закрыла кредитную карту в банке отп. При закрытии счета уточнила, пройдёт ли возврат И смогу ли я пользоваться день... Читать полностью
20 августа совершила покупку картой Отп на озон,оформила возврат в тот же день, озон отправил их в тот же день. в... Читать полностью
жду на решение проблемы Читать полностью
По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью
По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью
Ошибочно выбрала не того получателя платежа из раздела платежи. Платеж по назначению соответственно не ушел. Меся... Читать полностью
В течении какого времени?) Читать полностью
Писал заявление в чате,сделал скан,приложил,когда мне ждать мои деньги и приняли ли мое заявление? Ни ответа ни при... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией в ОТП банке. Вчера из одного своего банка перевела деньги в банк... Читать полностью
Кредит до сих пор не списан!!!Издеваетесь??? Читать полностью
Правильно ли я понимаю из вашего ответа, что 45 календарных дней являются именно сроком расторжения договора банков... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь постоянным пользователем сервиса Яндекс сплит. До сегодняшнего дня своевременно и в полном... Читать полностью
Банк сам изменил условия по кредиту.уменьшил сумму и увеличил срок.итоговая сумма выходит космической.верните прежн... Читать полностью
В сбер пытались снять деньги 1999 рублей на подписку YM*IMLS MOSCOW RUS, хотя данную подписку я не оформляла. Списа... Читать полностью
В каком первом вопросе? Написал конкретные требования, где ответ? Читать полностью
Озон Банк полностью заблокировал расходные операции по моему счету (не работает ни СБП, ни перевод по реквизитам).... Читать полностью
Пишу отзыв как пользователь банка. Выполняются условия для поддержки уровня "золотой", но банк категорически не вид... Читать полностью
Обновила паспорт в связи с замужеством, паспорт на руки получила 17 августа. 18 августа СРАЗУ ЖЕ написала в озон ба... Читать полностью
Прошу сбербанк и домклик официально зафиксировать обрашение по причине срыва сроков вызачи второго транша по ипотек... Читать полностью