138
Добрый день. Год назад мне позвонили из Сбербанка и предложили приехать в офис и заключить договор страхования жизни "Формула жизни". Сотрудница банка сказала, что расторгнуть договор будет для меня выгодно в любой год, кроме первого. Поверив ей, я заключил договор. 26.07.2025 внес 128035 рублей по этому договору. Придя домой, я еще раз связался с сотрудницей через мессенджер WhatsApp. В переписке она еще раз подтвердила, что, начиная со второго года будет выгода при расторжении договора (прилагаю скрин переписки).
Сейчас подходит время взноса за второй год договора - еще 128035 рублей, итого 256 070 р (вместе с первым годом). Но со второго года выкупная сумма указана 204213 р. Т. е. если я расторгну договор на второй год, в период с 26.07.2026 по 26.07.2027, то потеряю 256070 -204213 = 51 857 р.
Кроме того были обещаны повышенные проценты по сберегательным вкладам, чего также не было сделано.
Т. к. подходит время продления договора, я позвонил в поддержку Сбербанка по номеру 900. Рассказал о своей ситуации. На что мне ответили, что нужно было читать договор, можете его расторгнуть за выкупную сумму. Меня это не устраивает, т. к. я был введен в заблуждение сотрудником банка и не ожидал откровенного обмана от сотрудника. Хочу расторгнуть договор и вернуть полностью уже уплаченные деньги
Здравствуйте!
Считаем, что ваш вопрос можно рассмотреть индивидуально. Направили вам предложение в письме по Почте России на адрес, который вы предоставили 23.07.2026. Дополнительные пояснения сотрудник страховой компании предоставил по телефону.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Сейчас обратился в банк за перевыпуском карты, снова отказали! Пишет красное сообщение: в выдаче карты отказано в с... Читать полностью
10.07. 2026 решением суда был выдан исп.лист серия ФС № 051426131. 16.07.2026 моим представителем передан исп.доку... Читать полностью
Так а почему мне 2 месяца назад банк смог предоставить ипотечные каникулы, а сейчас , когда остался 1 месяц и я мог... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и инвалидом II группы. В декабре 25 года Сбербанк ограничил мне доступ к «СберБан... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу с аккаунта представителя, т.к. подавала в суд через доверенность.Все данные в открытых источника... Читать полностью
Ниже в комментариях отправил для понимания скрины попыток связаться Читать полностью
Здравствуйте! Как мне забронировать на сегодня сумму валюты для покупки в отделении офиса на Грузинской, 37 в Москв... Читать полностью
27.08.2026 16:35 у меня списали за подписку в приложении иви хотя с подписки я выходила, в этот же день написала... Читать полностью
Банк воздушно затягивает и не выдает наследственные денежные средства. Я дала доверенность на получения моих наслед... Читать полностью
Добрый день! Я, являюсь клиентом Сбербанка. В мою пользу судом утверждено мировое соглашение в рамках дела о банк... Читать полностью
Так же ваш сотрудник пишет "Скидка обеспечивается только в случае подключения и пролонгации пакета услуг «Домклик П... Читать полностью
Мне было сообщено в электронной почте, что документы на подписание были направлены почтой России. Вероятно адрес бы... Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришла смс, что соглашение о расторжении Договора рассмотрено, будет направлено Почтой России. Мо... Читать полностью
Спасибо .Ждем Читать полностью
Абсолютно непонятно, что там можно еще проверять , свидетельство о праве на наследство либо есть в СК, либо его нет... Читать полностью
В августе 2021 в отделении на Гагарина, 19 в Самаре сотрудник Сбербанк Премьер убедил меня заключить договор страхо... Читать полностью
Добрый день, после оформления кредита пришло смс, что можно отказаться от страховки до 31.08, но нигде в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! Продлил полис ипотечного страхования жизни и здоровья в страховой компании"ВСК",обратились в отделени... Читать полностью
Я получаю выплаты по дивидендам через почту России . Предъявляю им паспорт и мне наличными выдают Читать полностью
Возможно с вашей стороны как-то повлиять на мтс-кешбэк, чтобы этот сервис не подставлял банк? Так как банковский к... Читать полностью
Я вам, все выслала Читать полностью
Здравствуйте! Как оформить ОСАГО на авто с Казахстанскими номерами онлайн Читать полностью
Сейчас обратился в банк за перевыпуском карты, снова отказали! Пишет красное сообщение: в выдаче карты отказано в с... Читать полностью
В данный момент нахожусь в отделении Альфа-банк на ул Селезнева, уже 2 часа сижу не могу снять свои деньги так как... Читать полностью
Закрыл карты, хочу закрыть счет, онлайн оператор сообщил что не возможно, позвонил на линию втб ответили, что нужно... Читать полностью
10.07. 2026 решением суда был выдан исп.лист серия ФС № 051426131. 16.07.2026 моим представителем передан исп.доку... Читать полностью
Так а почему мне 2 месяца назад банк смог предоставить ипотечные каникулы, а сейчас , когда остался 1 месяц и я мог... Читать полностью
Недоволен работой банка. 7 июля открыл виртуальную карту и создал аккаунт в приложении. После этого попытался откры... Читать полностью