курьер не привёз карту апельсин

Банк обещает премиальным клиентам компенсацию поездок на такси, но на деле это не работает.

Поездка 23.08 в отпуск, без связи. 03.09 вернувшись, обнаружила что компенсации нет. Поддержка сообщила что компенс... Читать полностью

Отказ в актуализации профиля

Сотрудники Альфа-Банка отказываются актуализировать мои паспортные данные по 115-ФЗ после смены фамилии и выдать сп... Читать полностью

КАК МНЕ ЗАКРЫТЬ СЧЁТ?????

В какой именно офис я могу подойти для закрытия счёта? Который в городе Сегежа? Так как там мне сказали что они не... Читать полностью

Заблокировали онлайн переводы центро банком

Почему не дают ответа На точное решение проблемы перевод был 2025г ,узнали только сейчас и заблокировали ,а где вес... Читать полностью

Заблокировали онлайн перевод!Центробанк

Здравствуйте заблокировали заблокировали онлайн перевод центра банка причина указана какой-то перевод мне в 2025 го... Читать полностью

заблокирован вход в ЛК

Добрый день, заблокирован вход в личный кабинет альфа банка, до этого была блокировка по 161ФЗ, являюсь зарплатным... Читать полностью

Альфа Банк грубо нарушает закон «О защите прав потребителя»

Вчера уже публиковал свой вопрос на этом сайте под номером 1107294. напомню ситуацию: 1 сентября мне пришла блокиро... Читать полностью

Возврат комиссии за Альфа-Смарт

Читать полностью

Обман в чате про льготный период

Прошу аннулировать проценты по обращению № А2609025536. В чате сотрудник Антон прямо дезинформировал меня, ответив... Читать полностью

Плохое разъяснение условий

Открыла примиум кабинет для повышенной ставки на накопительный счет. Открыла счет в середине июля. При открытии сче... Читать полностью

Отказ в актуализации профиля

Сотрудники Альфа-Банка отказываются актуализировать мои паспортные данные по 115-ФЗ после смены фамилии и выдать сп... Читать полностью

Возврат комиссии за Альфа-Смарт

Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат

 Ваш ответ на мою жалобу меня совершенно не устраивает. Вы мне отвечаете "Поскольку организатором акции я... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста, я отправила такж е на почту заявление чтоб вернули деньги на карту и заблокировали списания пока тихо

Здравствуйте списали средства с карты хеко.  Читать полностью

Подлюченте платных услуг

Банк сам подключил услугу "Альфа смарт"и списывал три месяца по 299 каждый месяц. В итоге списал 897 рубл... Читать полностью

Как вернуть списания по навязанной услуге АльфаЗащитник (Страховая премия Z6922/232/W/0MKNUC/6)

Здравствуйте! 26 августа 2026 при получении карты Апельсин была подключена услуга АльфаЗащитник. О которой мне не с... Читать полностью

Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитникAGOДКВАР.3мес???

Здравствуйте. 30августа получила карту МИР Альфа Банк апельсин пэй, и сегодня увидела в истории операции списания з... Читать полностью

Как попасть на живой прием в администрацию банка. Хочу решить вопрос о списанных % по кредитке.

Администрация банка отгораживается от клиентов. Хочу лично встретиться с уполномоченными представителями банка, реш... Читать полностью

Навязанная услуга, обман клиентов.

Читать полностью

Незаконно подключена подписка Альфа смарт

Буду обращаться в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор Читать полностью

Банк удерживает мои деньги 3-е сутки

мне нужны сроки и действия, а не отписка. Обозначьте сроки Читать полностью

Полная некомпетентность сотрудников данного банка

Вы отписывайтесь также как ваши сотрудники в чате , но документы были приставами отправлены в 2025 году , также я 1... Читать полностью

При оформалении через Банки.ру вводил свой адрес и контактную информацию верно. В полисе осаго и каского адрес и эл... Читать полностью

Яндекс не засчитывает выполнение условий акции и отказывается разбираться с проблемой

Здравствуйте!Прошу помочь разобраться с ситуацией с акцией Яндекса.Я участвовала в акции, в рамках которой за выпол... Читать полностью

Самый отвратительной банк,и самое ужасное отношение к клиентам!!!!удерживают денежные средства не дают закрыть счет!!!!!

Как писала ранее с 23 числа заблокировали карту доступа к деньгам нет,4 раза подавала на закрытие и каждые три дня... Читать полностью

Не открывается ВТБ-онлайн

Хочу открыть счёт в Мои Инвестиции, но для этого надо открыть счёт в ВТБ, но ничего, кроме этого "Вход временно нев... Читать полностью

Банк обещает премиальным клиентам компенсацию поездок на такси, но на деле это не работает.

Поездка 23.08 в отпуск, без связи. 03.09 вернувшись, обнаружила что компенсации нет. Поддержка сообщила что компенс... Читать полностью

Акция с выдачей купона на ОЗОН за оформление карты оказалась обманом.

Несколько месяцев назад я увидела в соцсетях акцию, по условиям которой при оформлении карты ОТП банка дается серти... Читать полностью

Отказ в актуализации профиля

Сотрудники Альфа-Банка отказываются актуализировать мои паспортные данные по 115-ФЗ после смены фамилии и выдать сп... Читать полностью

Я хотела поучаствовать в акции от партнёров ВТБ в Пятёрочке с кэшбэком

Я хотела поучаствовать в акции от партнёров ВТБ в Пятёрочке с кэшбэком за первый заказ. Сделала заказ через прилож... Читать полностью