Навязанная услуга, обман клиентов.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Здравствуйте!Мой муж оформил потребительский кредит на 350 000 рублей на 4 года в Альфа-Банке. Ему предложили оформ... Читать полностью

рассрочка и блокировка

Я взяла небольшую рассрочку в банке, не успев воспользоваться деньгами, через 2 дня мне блокируют счет по 115 фз, п... Читать полностью

Обман с акцией для юр лиц

Тогда какого черта ваш сотрудник сообщил информацию, что я участвую в акции? Пол месяца ожидать, чтобы получить так... Читать полностью

Блокировка онлайн-доступа и "невозможность" дозвониться СБ

Являюсь клиентом Альфа Банка года эдак с 2007, уже почти 20 лет. При этом есть золотая карточка, премиуальный тариф... Читать полностью

Нужно разблокировать мою карту и личный кабинет

На вопрос ответили, но проблема не решилась. Звонков мне не поступало, физически я не могу прийти в банк.  &n... Читать полностью

Больше часа просидел в отделении, результата никакого

Во первых, меня никто не уведомлял, не врите. Во вторых, вы мне зачем рассказываете, о проблемах которые возникли у... Читать полностью

Альфа-Premium: «бесплатно при зарплате от 400 тыс.» оказалось совсем НЕ бесплатно

Оформила Альфа-Premium именно потому, что банк активно рекламирует условие: Premium бесплатно при зачислении зарпла... Читать полностью

Некорректная работа сотрудников!

оформил кредитную карту альфа-онли с целью рефинансировать и закрыть кредитную карту стороннего банка! В службу под... Читать полностью

Кредитная карта списание

Обратилась в банк , списали автоматически комиссию за смс уведомления , но я их не подключала . после обращения сра... Читать полностью

Как попасть на живой прием в администрацию банка. Хочу решить вопрос о списанных % по кредитке.

Изучили? Читать полностью

рассрочка и блокировка

Я взяла небольшую рассрочку в банке, не успев воспользоваться деньгами, через 2 дня мне блокируют счет по 115 фз, п... Читать полностью

Как попасть на живой прием в администрацию банка. Хочу решить вопрос о списанных % по кредитке.

Изучили? Читать полностью

Как отключить АльфаЗащитник.

Добрый день! Проблема как у многих. Выдали детскую карту и произошло списание без предупреждения: Оплата АльфаЗащит... Читать полностью

Не приходят выплаты за рекомендации

Пригласила уже больше 17 человек и выплаты банально не приходят, еще с августа, создала обращение на одного человек... Читать полностью

Отказ в актуализации профиля

Сотрудники Альфа-Банка отказываются актуализировать мои паспортные данные по 115-ФЗ после смены фамилии и выдать сп... Читать полностью

Возврат комиссии за Альфа-Смарт

Читать полностью

Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат

 Ваш ответ на мою жалобу меня совершенно не устраивает. Вы мне отвечаете "Поскольку организатором акции я... Читать полностью

курьер не привёз карту апельсин

вчера я заказ в пятярочке карту апельсин сказали доставка с15 до 17 в 15.30 звонит курьер и переносит заказ на 3.... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста, я отправила такж е на почту заявление чтоб вернули деньги на карту и заблокировали списания пока тихо

Здравствуйте списали средства с карты хеко.  Читать полностью

Подлюченте платных услуг

Банк сам подключил услугу "Альфа смарт"и списывал три месяца по 299 каждый месяц. В итоге списал 897 рубл... Читать полностью

Просто ужас! В личном кабинете не верно отображается сумма долга, дата платежа и операции по оплаченным суммам не полная!

За год 3 раз в личном кабинете по кредиту не списываются платежи, сумма долга высвечивается на сегодняшний день на... Читать полностью

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Здравствуйте!Мой муж оформил потребительский кредит на 350 000 рублей на 4 года в Альфа-Банке. Ему предложили оформ... Читать полностью

Образовательный кредит, счет заблокирован

Здравствуйте. У вас есть ответ для нас? Читать полностью

Не доплатили бонусы по кредитке

Получила Кредитку платинум, была акция- потрать с нее более 10000р в течении месяца, и получишь на счет 5000р, я по... Читать полностью

Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду

Я трижды отправляла, никто не отвечает  Читать полностью

Заблокировали счет безосновательно

Заблокировали счет, разъяснений!!! закрыли чат с оператором! На счете 20руб арест, закрыть не могу счет, квитанцию... Читать полностью

Обратилась с жалобой в ПАО ВТБ банк(23.04.2026, номер 16488978), проблема не решена на сегодня(01.09.2026), получаю постоянные отписки, что на мое обрпшегие принято полодительное решение и теперь банку требуется еще время для решения тех.проблемы.

Уважаемый банк ВТБ!Вы в очередной раз формально даёте отписку, рассмотрим, ответим. Вы мне сообщаете,что ответите н... Читать полностью

обман клиентов с бонусами

В порядке исключения ваш Банк вернул комиссию за возврат жд билетов , спасибо -приятно удивлен, начал пользовать... Читать полностью

Банк ВТБ не закрывает кредит от 28.07.2026г и задерживает выплату по гарантированной ставке!!!

Как активно? Вы больше месяца уже пишете, что работаете над моим вопросом Читать полностью

Прошу отменить операцию конвертации

Да увидел..., написано мелким серым шрифтом курс обмена, что бы сбить с этого фокус! В Вашем банке самый невыгодный... Читать полностью