61
Добрый день,
Прошу разобраться в сложившейся ситуации. 02.06.2026 посетил отделение вашего банка по адресу - проспект Ленина, 26А, Кириши, Ленинградская область с целью открыть вклад.
Девушка-оператор сказала, что у меня задолженность в 7500, хотя все вклады и карты в вашем банке у меня закрыты, за что такая задолженность она сказать не смогла. Сказала только, что это частая ситуация, когда я открою вклад, эту сумму спишут, потом я напишу заявление на возврат и мне скорее всего вернут эту сумму. Не очень приятно открывать вклад на таких условиях, согласитесь. Проверить информацию сам я не могу, сформировать выписку я не могу, т.к. карты вашего банка у меня нет. В отделение дать официальную бумагу отказались, как и объяснить, с чем связана такая задолженность. Открывать вклад в банке, у которого настолько непрозрачная система желания нет.
Спасибо
Здравствуйте!
Чтобы гарантировать защиту Ваших персональных данных и следовать стандартам безопасности, полный ответ по Вашему обращению разместили в личном кабинете клиента.
Вы можете задать уточняющие вопросы через защищенный канал – в разделе «Связь с банком» по ссылке: https://ib.psbank.ru/lk/support
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Обращался в налоговый орган. Ответ дали : средства непоступали. остались на корреспондентском счете банка. &nb... Читать полностью
Добрый день Мне уже надоело так и сяк пытаться зайти на сайт. Он ни по ссылке, ни по поиску в Яндексе не отк... Читать полностью
Я стала заложницей ситуации: 17 июля направила заявление на возврат денежных средств после подозрительного п... Читать полностью
Добрый вечер ! Получил сегодня дебетовую карту ПСБ, которую заказал с целью поучаствовать в акции «КЕШБЭК 10%... Читать полностью
Добрый день. 26.08.26 получила смс, что моя карта заблокирована. Я знаю, почему: в этом году я вхожу в родительский... Читать полностью
Целый день переписываюсь с операторами, прикрепила документ ответа банка, они разводят руками, и ни один из них не... Читать полностью
в отзывах моей подтвержденной проблемы с ПСБ не видно, что это значит? Читать полностью
28.08.2026 открыл карту в ПСБ, перевел свои последние личные деньги. ПСБ ошибочно заблокировал карту 28.08.2026 . О... Читать полностью
Здравствуйте! Работает ли банк ПСБ по ул. Нижняя Красносельская д. 45/17 с. 1 Читать полностью
Добрый день, обратились в офис банка в г. Серпухове для получения денежных ср-в по наследству. Сотрудник банка сказ... Читать полностью
Данные направлены Читать полностью
Добрый день. Сегодня 31.07 обратилась в офис по адресу Нижний Новгород, ул. Гагарина д.109 для открытия вклада &quo... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне получить повышенную ставку по вкладу"Сильная ставка"? Хочу открыть вклад на 181 день, дает то... Читать полностью
Ирина, как я написал в вопросе, у меня нет карты банка, я не могу войти в приложение вашего банка. в этом то и вопр... Читать полностью
Добрый день, не могу найти ваш ответ, где именно в личном кабинете? Читать полностью
Ответил Читать полностью
хочу открыть вклад Читать полностью
Добрый день!Являюсь ипотечным заемщиком в банке Альфа-Банк и это худший банк по услугам.Необходимо было продливать... Читать полностью
Администрация банка отгораживается от клиентов. Хочу лично встретиться с уполномоченными представителями банка, реш... Читать полностью
Мария Александровна, все документы и пояснения мною были банку предоставлены, но банк все равно все сводит к тому,... Читать полностью
НЕРЕШЕННЫЕ ЗАЯВКИ: INC1669697 И INC16617431.08 я осуществила перевод с карты Сбербанка на Мтс Банк. Деньги ушли, но... Читать полностью
Что значит -- мы не можем снизить лимит, так как он формируется на основе многих факторов? Честно, мне вообще по-ба... Читать полностью
01.09.26 было два перевода на оплату кредитов . Один платеж поступил, второй не поступил. Уже третий день висит где... Читать полностью
Заблокировали счет в банке по 115, написала заявление о закрытие счета и переводе денег, ответа нет второй месяц, к... Читать полностью
Вы опять ссылаете меня в альфу ничего не предприняв, это нормально вообще? Сколько раз мне еще раз попросить сделат... Читать полностью
Не могу отключить услугу займа А-деньги в своём мобильном приложении Альфа банка, займ погашен, в личном кабинете в... Читать полностью