3
Открыта карта на 110 льготного периода я планирую траты для оплаты которых мне надо зайти в приложение втб,
меня встречает выбор категорий кешбека, много какие банки очень назойливо просят выбрать, выбрал какие-то нажал окей, и пошел совершать свои траты, ничего не предвещало беды,
когда через пару дней я случайно увидел на карте не льготную задоложенность и сразу же позвонил в поддержку прорвавшись через ботов (обожаю), сапорт ушел разбираться, не скоро, но все-таки с ответом который поразил даже меня -ПРИ ВЫБОРЕ КАТЕГОРИЙ КЕШБЕКА ВЫ ПОДПИСАЛИ СОГЛАШЕНИЕ НА ТО ЧТО ВАША КАРТА ТЕПЕРЬ НЕ ИМЕЕТ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА (мол Вы променяли его на кешбек), 2ой вопрос будет ли расти задолженность, ответ — если не будет новых трат, она не изменится
соответственно на следующий же день задолженость выросла) спасибо поддержке!
Что придя в офис что вновь набрав в поддержку ответ один — ничего нам за это не будет, это Ваши проблемы досвидания
все звонки прослушиваются — да,
в них очевидно один оператор противоречит другому — да,
какой ответ на обращение — банк все сделал правильно
за что я люблю втб
ВТБ навяжет Вам услуги под видом кешбека
ВТБ плевать на вашу задолженость и льготный пероид? (Порядочный банк Вас об этом уведомит, втб — а зачем?)
ВТБ звонок в банк? Вначале потратье свое время на разговоры с роботом
ВТБ связались с оператором поддержки? Отлично они сами не знают как работают их продукты
ВТБ плевать что их сотрудники противоречат друг-другу, а Вы теряете деньги
ВТБ плевать на любое обращение записи мы послушали и решили что банк прав, и кроме как этих отписок Вы ничего не получите не по телефону не в офисе это безполезно
надеюсь как можно больше людей увидят этот отзыв и ни за что в жизни не свяжутся с втб
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Ответ, который был от банка ВТБ, ничем не помог, так как обращение в офис банка и страховую было. В офис обращались... Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
В апреле месяце по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в... Читать полностью
Кто бы сомневался , я бы очень был бы удивлён если бы вы решили вопрос Читать полностью
я отправила все нужные данные, мне перестала отвечать ваша почта, когда я получу ответ? Читать полностью
Я являюсь отцом-одиночкой, на моем иждивении находятся двое несовершеннолетних сыновей, один из которых является ре... Читать полностью
Добрый день, отделение ВТБ по адресу: Москва, ул. Богданова 19. Я зашла в отделение 08.08.2026 в 18:23, талончик ф... Читать полностью
08.09.2026 вопрос не решен!!! Составлено обращение CR-17006631 06.09.2026 мне пришел ответ по предыдущему... Читать полностью
Если вы работник банка то должны видеть отметка что платеж исполнен есть в деньги не списаны и задолженность по кре... Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Кто бы сомневался , я бы очень был бы удивлён если бы вы решили вопрос Читать полностью
Я являюсь отцом-одиночкой, на моем иждивении находятся двое несовершеннолетних сыновей, один из которых является ре... Читать полностью
Добрый день, отделение ВТБ по адресу: Москва, ул. Богданова 19. Я зашла в отделение 08.08.2026 в 18:23, талончик ф... Читать полностью
Открыла срочный вклад в альфа банке. Через месяц получила сообщение, что альфа смарт не оплачен. Я его не подключал... Читать полностью
Добрый день. Обращение рассмотрели, но вопрос не решен - так и не могу зайти в личный кабинет. Читать полностью
Доводим до вашего сведения что владелец обратился в банк с уточнением но ему не смогли на это не чего ответить , ли... Читать полностью
ВТБ некорректно обновил банковское приложение. Оно не работает, захожу в онлайн банк, после проверок только детская... Читать полностью
Подайте запрос в цб на включение реквизита получателя в базу Читать полностью
Добрый день. При оформлении дебетовой карты в г. Москве в офисе на Якиманке мне параллельно на меня же ( то есть н... Читать полностью
Почему чат банка не отвечает, приостановакт операции?! Читать полностью
27 августа 2026 года я и мои близкие решили участвовать в акции «Парад монет» от Альфа-Банка по реферальной програм... Читать полностью
В АО «Альфа-Банк»02.09.2026г. Я оформила кредит поз залог недвижимости. 04.09.2026г. сумма поступила на мой счет. В... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Доброй ночи , из пару переводов из личных накоплений по отношению ко мне применили 115 фз, закрыла счет и перенапра... Читать полностью
Доброй ночи , из пару переводов из личных накоплений по отношению ко мне применили 115 фз, закрыла счет и перенапра... Читать полностью
Ответ, который был от банка ВТБ, ничем не помог, так как обращение в офис банка и страховую было. В офис обращались... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью