Список вопросов
Ответ дан

заблокировали карту

14.09.2026 12:31
12
Т-Банк
Автор
user-567424983923
г Москва

здравствуйте представители тбанка 

меня зовут Альда и я очень не довольна вашим обслуживанием!

Я живу всю сознательную жизнь в Республике Южная Осетия которая на доверительных отношениях с Россией но в ее состав мы не входим.Расположены мы рядом с границей с Северной Осетией но тем не менее мы считаемся за границей у нас есть двойное официальное гражданство мы и граждане нашей страны и граждане России 

Совсем недавно у нас в городе появилась услуга закажи карту тбанка через агентов я конечно же сразу заказала себе карту тк хочу покупать вещи и совершать заказы онлайн из России и потом доставлять их себе сюда 

Заказала карту попросила брата скинуть мне денег и начала совершать покупки из моего виш листа который копился просто годами но из-за не возможности покидать свою страну так и стоял пылился и я почувствовала свободу начала всем переводить деньги чтобы мне привезли из России это и это и тд 

и захожу вечером так сказать заказать контрольную покупочку на валберис и меня просто выкинуло из приложения и приходит сообщение мы вам наберем ваши карты заблокированы какова же была моя злость в тот момент!Жду час,Жду два никто не звонит и я не могу позвонить потому что я заграницей звоню по горячему из-за границы и никто не берет телефон потом кое как узнала что я нарушила какие-то условия о которых даже не знала укбо простыми словами мне сказали.Телефон никто не взял !и в пприложение тоже не могла зайти! 

в итоге я прошу вас разобраться в ситуации ибо у меня на карте там осталось 24 тысячи рублей и даже 1000 на накопительном 

мне сказали ехать в москву как я могу поехать в москву будучи сиделкой единственной за детьми у которой даже мужа нет ? 

мне нужны это деньги очень срочно тк я на них заказала из россии продукты даже не успела заказать !смеси памперсы и все расходники как мне кормить детей весь остаток месяца ?

Тбанк и его сотрудники прошу войти в мое положение и как-нибудь пойти мне навстречу я согласна если вы меня больше не будете обслуживать но хотя бы отдайте мои деньги дистанционно на карточку сбербанка я реально не могу выехать из страны я даже в России ни разу не была 

Прошу вас понять молодую кормящую мать без мужа и пойти мне на встречу и вернуть мне мои деньги на счету на мой другой банк 

других вариантов у меня нету .

Я надеюсь вы меня поймете,спасибо 

Здравствуйте.

Вы пишете о ситуации другого клиента, но для консультации ему важно обратиться к нам самостоятельно.

Он может отправить свои ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на отзыв нам на connect@tbank.ru. Это нужно сделать с контактной почты, которая указана в банке. После проверки направим наш ответ клиенту лично.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Перевод не дошел до О! Банка
Т-Банк

Наткнулся на рекламу от Т-банка в ВК, Плати за заграницей по QR в Кыргызстане. 11 сентября в 17:01 по Москве отск... Читать полностью

Незаконное списание платежей по страховке.
Т-Банк

Я даже знаю, что Вы ответите, что я сама подключила данную услугу, хотя я её не подключала. Моя жизненная позиция -... Читать полностью

Ложная подсказка банкомата Т-Банка загнала меня в ловушку двойной конвертации на 6 000 рублей.
Т-Банк

В том и суть что вот кто ходит не через эту "кнопочку" тот залетает на деньги. Явно уловка интерфейса, бы... Читать полностью

ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств
Т-Банк

именно навязываете! я в чате пишу о том, что мне эти услуги не нужны, мне не нужно ваше премиум обслуживание и карт... Читать полностью

п 7.3.5 п 4.5 укбо .
Т-Банк

я на телефоне наберите ещё раз,возможно он был занят!   Читать полностью

Незаконное списание платежей по страховке.
Т-Банк

Читать полностью

Скрытая страховка и циничный отказ поддержки Т-Банка войти в положение студента при расходах на лечение.
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка, пользуюсь кредитной картой «Платинум». Недавно обнаружил, что с меня ежемесячно списыва... Читать полностью

п 7.3.5 п 4.5 укбо .
Т-Банк

Здравствуйте,ранее мы с вами общались! Являлся клиентом вашего банка , столкнулся с блокировкой счета в вашем банке... Читать полностью

ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств
Т-Банк

ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств   Я являюсь к... Читать полностью

Списание через T-Pay мошенническим сервисом Pk*T.Me и отказ банка вернуть 849 рублей (обращение 800575746)
Т-Банк

Вот текст для отзыва на сайте Banki.ru:——————————Заголово31 августа 2026 года с моего счёта через систему T-Pay сер... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств
Т-Банк

именно навязываете! я в чате пишу о том, что мне эти услуги не нужны, мне не нужно ваше премиум обслуживание и карт... Читать полностью

п 7.3.5 п 4.5 укбо .
Т-Банк

я на телефоне наберите ещё раз,возможно он был занят!   Читать полностью

Скрытая страховка и циничный отказ поддержки Т-Банка войти в положение студента при расходах на лечение.
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка, пользуюсь кредитной картой «Платинум». Недавно обнаружил, что с меня ежемесячно списыва... Читать полностью

п 7.3.5 п 4.5 укбо .
Т-Банк

Здравствуйте,ранее мы с вами общались! Являлся клиентом вашего банка , столкнулся с блокировкой счета в вашем банке... Читать полностью

ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств
Т-Банк

ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств   Я являюсь к... Читать полностью

Кредит которым я не пользуюсь
Т-Банк

Добрый день  прошу Т-Бизнес закрыть расчетный счет с 31.08.2026г. Мой счет не закрывают говорят что нужно вне... Читать полностью

Не начисление кэшбека за покупку товаров (обман на кэшбек за товары)
Т-Банк

Периодически заказываю в разделе Город на т банке, поскольку удобно можно сразу посмотреть на какой товар какой кэш... Читать полностью

Лояльность поддержки…
Т-Банк

12.09.26 в 15:36 у меня списалась плата за сервис "премиум" в размере 2990руб. я обратился в хваленую по... Читать полностью

Банк не снимает залог после погашения кредита
Т-Банк

27.08.2026 закрыла досрочно кредитную линию под залог недвижимости. Написала обращение о закрытии линии и снятии за... Читать полностью

Сервис премиум ( золотой уровень )
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемые представители Т-Банка! Я являюсь клиентом вашего банка с премиальным обслуживанием «... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Никогда такого не было и вот опять
Совкомбанк

14.09.2026. Киришское отделение. При активации карты попросили оплатить 2000 рублей.Попалось в отзывах несколько за... Читать полностью

Приостановили временно все операции
Ozon Банк

У меня по этой ссылке открывается магазин озон( Читать полностью

Частично досрочное погашение с перерасчетом ближайших платежей без согласия пользователя за сутки до дня расчета по ипотеке
Совкомбанк

По указанному договору ипотеки, срок оплаты 14 число каждого месяца, то есть сегодня. Банк сможет своевременно, то... Читать полностью

Перевод не дошел до О! Банка
Т-Банк

Наткнулся на рекламу от Т-банка в ВК, Плати за заграницей по QR в Кыргызстане. 11 сентября в 17:01 по Москве отск... Читать полностью

Блокировка карты и отсутствие ответа поддержки
Ozon Банк

Заблокировали карту якобы за подозрительные операции. Оператора ищет уже кучу времени – и все безрезультатно. Не мо... Читать полностью

Не могут перевести средства со счёта который в процессе закрытия.
ОТП Банк

Мне в чате уже 2 недели скидывают это заявление.. Каждую секунду сотни операторов переподключаются и заново спрашив... Читать полностью

Кредитные условия: Выгодные наличные
Сбербанк

10.04.2026 года в мобильном приложении СберБанк Онлайн я оформила услугу «Выгодные наличные» (или «Отличные наличны... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Незаконный отказ в обмене 500 рублей без паспорта в отделении ВТБ
ВТБ

14 сентября 2026 года я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, Невский пр., д. 153. Мне потре... Читать полностью

Как разблокировать карту и вывести деньги?
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал у меня карту и всё счета включая накопительные(заморозил временно) мол подозрения на иные мо... Читать полностью

остановили операции в банке
Ozon Банк

здравствуйте, остановили операции в банке  звоню на горячую линию отвечает бот который говорит написать в чат... Читать полностью

14.09.2026 О банке