158
Вы издеваетесь? Требую перенос данных на новое ID по паспорту, старый аккаунт заблокирован навсегда!
Вы там вообще вменяемые в поддержке? Читайте по буквам и вникайте в ситуацию, а не присылайте мне свои убогие скрипты!
Два года назад я потерял доступ к старой почте. ВОССТАНОВИТЬ ЕЁ НЕВОЗМОЖНО. Понятно вам? Физически невозможно.
Именно поэтому я создал новый аккаунт. Именно поэтому, когда ваш же сервис запросил подтверждение личности, я сделал всё как положено: отправил вам свое селфи и разворот паспорта. Я полностью верифицировал себя, чтобы вы перенесли мои данные и Яндекс ID на новую почту (мои паспортные данные, и закрыли счет в яндексе)
Вы сначала принимаете у меня документы, одобряете, а потом включаете дурака и снова пишете: «Иди восстанавливай старую почту». Вы там вообще читаете, что вам пишут? Зачем я, по-вашему, светил перед вами своим паспортом и лицом? Чтобы вы меня по кругу гоняли?
Ваш сервис и поддержка — это полнейшее дно. Вы не способны решить элементарный вопрос, когда вам предоставили все железные доказательства и документы.
Хватит пинать меня от оператора к оператору. Требую немедленно рассмотреть мое обращение вручную, признать верификацию по паспорту успешной и перенести мои данные на новый ID. Жду ответа от адекватного старшего специалиста, а не от робота.
Здравствуйте!
Совсем не хотел, чтобы у вас сложилось такое впечатление о нашей поддержке.
Расширить возможности в текущем аккаунте получится только после закрытия счёта в другом аккаунте — в чате направили инструкцию, как это сделать.
Если вы столкнулись с трудностями, пожалуйста, напишите в чат поддержки — всё проверим.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Тогда предметно напишите в каких случаях она предусмотренна. Может быть вы не верно истолковываете свои же правила... Читать полностью
Ну вот, все тоже самое ) дорогой вы наш финансовый аналитик/эксперт или какие у вас там ещё регалии. У меня обычно... Читать полностью
Ещё раз, сроки назовите, многоуважаемый Читать полностью
В чате этих прикрепленных файлов уже куча. В конф комментах ссылка на чат. Надеюсь этого достаточно. Или в конце ко... Читать полностью
Какие вам нужны данные? К отзыву приложен ответ банка, там есть мои данные Читать полностью
В котором уже месяц не отвечают толком. Сколько ждать ответа в чате? Сроки слабо озвучить, господин аналитик? Читать полностью
Тогда предметно напишите в каких случаях она предусмотренна. Может быть вы не верно истолковываете свои же правила... Читать полностью
Мной произведено полное вынужденное досрочное погашение кредита "Супер Сплит". При закрытии договора Банк... Читать полностью
Почему вы же накосячили?! Или вы свое время цените больше чем мое?! Я могу попробовать рассказать п... Читать полностью
Напомню банком нарушены 3 статьи гражданского кодекса, и закон прав потребителя за которым следует уголовная ответс... Читать полностью
Ну?! Вы признали так свою.ощибку я понять не могу. Вы сами мне говорите да я ошибся Изза э... Читать полностью
Как так не нарушаете закон? Если наглядно он нарушен и не раз Читать полностью
Крайне разочарован отношением Яндекс Банка к клиентам. Возникла небольшая просрочка по платежу — всего около... Читать полностью
Почему яндекс банк препядствует удержанием средств предназначеных для оплаты кредита в этом же банке? Дело в... Читать полностью
То есть? То что вы по просьбе клиента с предоставление паспорта и разворота селфи не могли в течении суток перенест... Читать полностью
Почему нет компенсации? За ваши косяки? Или это не ваши косяки? Читать полностью
Добрый день, ситуация такая, был утерян доступ к старому номеру на аккаунте, (сам номер не помню), и хотелось бы ли... Читать полностью
Добрый вечер! Мария Александрова. Ранее в коммуникации упоминалась необходимость доработки системы для принятия реш... Читать полностью
В приложении т-банка есть раздел кэшбека, предлагают 5 % за оплату тура с партнёром onlinetoures По итогу начислил... Читать полностью
Я думала, что я одна такая, но нет, оказалось людей, обманутых, альфа-банком множество! И вознаграждения выплачиваю... Читать полностью
Дали 115 фз, счет в банке не закрыть так как открыта кредитная карта озон, закрыть ее тоже не могу, банк не дает за... Читать полностью
я не вижу ответ Читать полностью
Вы мне наконец дадите ответ или нет Читать полностью