Автор
user2933582
г Хабаровск

«Здравствуйте. Столкнулась с недобросовестным сервисом подбора займов „Дата Деньги“ (ИП Сайгин С.О.), который использует мислидинг (введение в заблуждение). С моей карты без СМС-подтверждения списали 1500 рублей за навязанную подписку. Условия оплаты были намеренно скрыты мелким шрифтом. Служба поддержки банка отказала мне в оспаривании операции, сославшись на то, что я сам ввел карту. Однако услуга мне не была оказана, договор я расторгнул. Прошу банк проявить лояльность, встать на сторону клиента и помочь вернуть незаконно удержанные средства 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Повышена ставка на кредит из-за невыполнения обязательств по Халве
Совкомбанк

Оформлен автокредит в банке в 2023 г, номер договора 9125982946. В рамках договора оформлена карта "Халва" с услови... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Оплата стикером Совкомбанка
Совкомбанк

Получила стикер Совкомбанка, но им не возможно расплатиться, обращалась в банк., фактичеки сказали, что это мои пр... Читать полностью

Прекратите меня терроризировать звонками.
Совкомбанк

Приветствую. Прошу оперативно удалить мой номер из базы вашего банка - звоните каждый день утром и вечером.Договоро... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Как добиться от банка решений вопроса по не законному списанию денежных средств?
Совкомбанк

С 18 августа 2026 г. по настоящее время СОВКОМБАНК не может провести служебное расследование и вернуть незаконно сп... Читать полностью

Должны ли приходить смс о покупках, или их полностью отменили?
Совкомбанк

Четкого ответа так и не получил. Подскажите пож-та, СМС отменены в принципе? Читать полностью

Хочу разобраться по вопросу
Совкомбанк

Мне непонятно, изменения были внесены с 15.08.2026г. значит должны были действовать еще старые условия, тогда почем... Читать полностью

Условия по кредиту.
Совкомбанк

здравствуйте! хотела узнать если я не могу тратить с карты 20000 рублей в месяц, по причине, что нахожусь загранице... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Поступают навязчивые и рекламные звонки
Совкомбанк

Поступают навязчивые и рекламные звонки SOVKOMBANK. Читать полностью

14.09.2026 О банке
Заблокирован доступ к ДБО
Совкомбанк

Прошу уточнить сроки ответа(думаю что, блокировка карт и доступа к ДБО при переводе самому себе это не совсем прави... Читать полностью

Увеличение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Ясно, никакой лояльностью к клиенту. Видимо политика банка в данном виде кредитов - заработать и на производителе,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повышена ставка на кредит из-за невыполнения обязательств по Халве
Совкомбанк

Оформлен автокредит в банке в 2023 г, номер договора 9125982946. В рамках договора оформлена карта "Халва" с услови... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Условия по кредиту.
Совкомбанк

здравствуйте! хотела узнать если я не могу тратить с карты 20000 рублей в месяц, по причине, что нахожусь загранице... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Незаконное требование банка разрешить доступ к управлению звонками при входе в МП!
Совкомбанк

Добрый день. Я являюсь клиентом Совкомбанка и заемщиком по договору ипотеки (программа «Выгодная ипотека с Ха... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Халва 10/5 условия при автокредите
Совкомбанк

Здравствуйте, мной был оформлен авто кредит с картой Халва 30.08.2024г номер договора 10873091146 и определенными у... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не отвечает банк на вопросы Банки ру
Совкомбанк

По какой причине мне не был зачтен отзыв №13290264 . В комментарии администратора рейтинга указано "Не получил... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Назойливые звонки от совком банка
Совкомбанк

Прошу прекратить звонить мне с целью рекламы! Со вчерашнего дня начались звонки от вашего банка. Если мне будет инт... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Получение дебетовой карты
Совкомбанк

Запрос на получение карты был согласован на 13.09 с 19 до 21, но ваш сотрудник не приехал и перенёс самостоятельно... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Обманывают консультанты
Совкомбанк

отвратительное обслуживание Читать полностью

13.09.2026 Другое
Если мне звонит банк с рекламой в воскресенье вечером, то о каком уважении клиента может идти речь?
Совкомбанк

Совкомбанк многократно игнорирует просьбы исключить мой номер телефона из их базы прозвонов и нагло названивает с р... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Бездействие по выплате средств по наследству вкладчика ПАО "Совкомбанк"
Совкомбанк

Я - один из наследников вкладчика Банка. Обратились в отделение 05.09.26 с необходимыми документами (Свидетельство... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка,115 фз,Озон банк.
Ozon Банк

Блокировка по 115 фз  Читать полностью

15.09.2026 Другое
Почему не отвечаете на вопрос???
Ozon Банк

Задал вам вопрос по блокировке еще вначале сентября...  Читать полностью

Блокировка и нет доступа к чату
Ozon Банк

Здравствуйте? Заблокировали по 115 и заблокировали доступ к чату Читать полностью

На меня были наложены ограничения по 161-Ф3.
Сбербанк

На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью

Закрытие карточного счета
ОТП Банк

Почему мои документы не подошли для разблокировки карты? Может надо было что-то еще отправить, просто я же отправил... Читать полностью

Озон Банк удерживает 271 500 рублей и игнорирует ст. 859 ГК РФ (трек 62501510016111)
Ozon Банк

Варвара, внутренние правила и условия договора ООО «ОЗОН Банк» не могут противоречить федеральному законодательству... Читать полностью

Сегодня перевела деньги из другого банка на Озон банк через СБП. На одном счете деньги списались, а на Озон банке не появились. Как быть в такой ситуации. Служба поддержки банка молчит!!!
Ozon Банк

Сегодня перевела деньги из другого банка на Озон банк через СБП. На одном счете деньги списались, а на Озон банке н... Читать полностью

Не начислили кешбэк «Ягодки» за покупку, поддержка WB игнорирует
Вайлдберриз Банк

Купила товар с плашкой кешбэка, оплатила через WB Кошелек, прошло более 14 дней, начисления нет. Чат поддержки WB п... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Не могу расторгнуть договор страхования
Альфа-Банк

А когда вернетесь?  Читать полностью

Отказ от разблокировки счета, и заблокировали счет без конкретного пояснения!
Ozon Банк

Дело в том что мой парень получал зарплату с озон склада на мой озон, а мне его просто заблокировали и без каких ли... Читать полностью