Автор
user-299724183918
г Москва

Доброе утро! Заблокировали счёт 12 сентября в озон банке, пытался выйти на связь с банком чтобы предоставить документы, но всё без успешно. Хотел выйти на связь с поддержкой через приложение, но получил заблокированный окно что я только могу закрыть счёт, попытался позвонить на горячую линию и тут меня тоже пересылает в чат поддержки, который не доступен, пишу на почту, в итоге и там сказали что по авторизированному каналу связи не дают конфиденциальность информацию.Прошу у меня как то принять информацию и разблокировать мне счёт 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Чат поддержки не отвечает. Нет возможности связаться с оператором
Ozon Банк

Заблокировали операции. В чате поддержки не отвечают. По тел.отвечает бот, а затем звонок сбрасывается Читать полностью

Рефинансирование кредита селлера пострадавших при пожаре на основании "ЦБ на указ"
Ozon Банк

Платили исправно по кредитам, осталось платежей на 3 мес из 18, сильно упали продажи после изменений в ценообразов... Читать полностью

Полное игнорирование клиента банком
Ozon Банк

Вы по закону не имеете права рассматривать мои заявления более 10 рабочих дней. Ознакомьтесь пожалуйста с судебной... Читать полностью

Отвратительная работа службы поддержки
Ozon Банк

На горячей линии отвечает бот, который не перенаправляет на живого оператора, просто бросает трубку. В чате приложе... Читать полностью

Возврат ошибочного перевода
Ozon Банк

Как вернуть ошибочный перевод отправителю, если счёт заблокирован и в данный момент происходит его закрытие? Из-за... Читать полностью

Блокировка,115 фз,Озон банк.
Ozon Банк

Блокировка по 115 фз  Читать полностью

15.09.2026 Другое
Почему не отвечаете на вопрос???
Ozon Банк

Задал вам вопрос по блокировке еще вначале сентября...  Читать полностью

Блокировка и нет доступа к чату
Ozon Банк

Здравствуйте? Заблокировали по 115 и заблокировали доступ к чату Читать полностью

Озон Банк удерживает 271 500 рублей и игнорирует ст. 859 ГК РФ (трек 62501510016111)
Ozon Банк

Варвара, внутренние правила и условия договора ООО «ОЗОН Банк» не могут противоречить федеральному законодательству... Читать полностью

Сегодня перевела деньги из другого банка на Озон банк через СБП. На одном счете деньги списались, а на Озон банке не появились. Как быть в такой ситуации. Служба поддержки банка молчит!!!
Ozon Банк

Сегодня перевела деньги из другого банка на Озон банк через СБП. На одном счете деньги списались, а на Озон банке н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ СЧЕТ КАРТЫ
Ozon Банк

Мне не на что жить, озон заблокировал мне карту, поддержка закрывает чаты, даже не отвечают статья ли это, или что... Читать полностью

Закрыть счет и вывести средства
Ozon Банк

Озон банк заблокировал мои карты и потребовал документы на то что бы я пояснила где я беру деньги куда отправляю и... Читать полностью

Дали блокировку 115 фз
Ozon Банк

Дали 115 фз, счет в банке не закрыть так как открыта кредитная карта озон, закрыть ее тоже не могу, банк не дает за... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Мне запретили любые операции в банке,что нужно сделать чтобы снова открыть все операции  Читать полностью

Блокировка карты, заблокированы исходящие сообщения в чат поддержки
Ozon Банк

Озон банк заблокировал карту. В чате поддержка написала, что для закрытия счета и перевода денег по реквизитам нужн... Читать полностью

Не дают пройти идентификацию
Ozon Банк

Вешают 161 фз, до этого банком не пользовался, была карт на старом номере, даже деньги на карту не разу не переводи... Читать полностью

Не могу вывести остаток денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте, закрыли счета и переводы, ничего не могу сделать! в чате предлагают перевести остаток средств в друго... Читать полностью

Закрыть счет????????
Ozon Банк

Отмените рассмотрение документов и дайте закрыть счет!!!! Читать полностью

Вывод средств и детские пособия
Ozon Банк

Заблокировали карту по 115 думала быстрее будет закрыть счет, чем предоставлять документы.. поставила на вывод сред... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Добрый день. Утром 13.09 банк приостановил операции по счет. Заблокировал все операции. на телефоне горячей линии,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отдают денежные средства (наследство несовершеннолетнему ребенку)
Россельхозбанк

когда будет решение по вопросу Читать полностью

Не берите кредит в Т-банке, никогда и не под каким предлогом. Обманывают при просрочке в 1 день, хотя обещают не начислять штрафы
Т-Банк

Я как ИП , в октябре 2025 года открыл в ТБанке кредитную линию под залог недвижимости на 3 млн рублей сроком на 5 л... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Банк отказал предоставлять информацию об операции
Альфа-Банк

Выдали ограничения по 161 фз ,получил ответ от ЦБ России,пришел в офис,отказали предоставлять информации какия опер... Читать полностью

Не дают удалить WB кошелек, привязанный на старый номер телефона
Вайлдберриз Банк

На мой новый аккаунт в чат поддержки разъяснения не поступали, проверьте ещё раз, пожалуйста  Читать полностью

Не работет поиложение
ВТБ

Приложение не работет пишеь времено не доступна зайдите позже , кто у вас отвечает за приложение чем занимается раз... Читать полностью

Жалоба на банк о не законном открытии счета овердрафт и списания денег в минус!
Вайлдберриз Банк

Ноль рублей отказ и ноль доставка! Вот что было написано при оформлении! Я уже устал это говорить что оператору что... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Незаконное удержание мои собственных средств!!!
ОТП Банк

Счет блокирован по 115-Ф3. Отделения в городе нет. ДБО отключено, поддержка в чате и по телефону игнорирует. Бланк... Читать полностью

Сбербанк отказал в бонусах Спасибо за оплату обучения ребенка. Прошу проявить лояльность.
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь очень давним и лояльным клиентом Сбербанка. В августе этого года я оплатил крупную сумму (д... Читать полностью

Сотрудник в декрете, уже не сотрудник?
Совкомбанк

Здравствуйте, год назад взяла кредит как сотрудник под высокую ставку, сейчас ставка снизилась значительно, я ушла... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по Семейной ипотеке более, чем на 11% после признанного банком сбоя
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь добросовестным заемщиком Сбербанка по договору Семейной ипотеки. Недавно в графике платежей... Читать полностью