Автор
user-796026463252
Свердловская обл, г Сухой Лог

Жалоба на нарушение порядка выдачи кредита под залог недвижимости и неправомерное начисление платежей08.09.2026 года между мной, и ПАО Сбербанк в сервисе «Домклик» была оформлена сделка по получению кредита под залог недвижимости на сумму 500 000 рублей.По состоянию на 15.09.2026 года денежные средства на мой счет так и не поступили, целевое использование кредита невозможно по вине банка. При этом в мобильном приложении Сбербанк Онлайн уже сформирован график платежей, согласно которому дата первого платежа установлена на 08.09.2026 года, то есть на день заключения сделки, до фактического предоставления денежных средств. На задолженность необоснованно начисляются проценты.Считаю действия ПАО Сбербанк неправомерными, нарушающими ст. 807 и ст. 819 ГК РФ, согласно которым кредитный договор считается заключенным с момента передачи денег, а проценты начисляются только за время фактического пользования средствами. Попытки урегулировать вопрос через поддержку «Домклик» результатов не принесли.Прошу:Провести проверку действий ПАО Сбербанк в рамках данной сделки.Обязать банк незамедлительно перечислить кредитные средства в размере 500 000 рублей на мой счет.Обязать банк скорректировать график платежей: перенести дату первого платежа с учетом фактической даты выдачи кредита и аннулировать любые начисленные проценты/пени за период до получения мной денежных средств.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отсрочка платежей по ипотечном у договору
Сбербанк

ЕМария Александрова!Спасибо за контроль. Понимаю, что внутренние этапы раскрыть нельзя. Хотелось бы конкретизации... Читать полностью

Комиссия за пользование картой мир золотая
Сбербанк

Я просто сразу закрыл карту, как пришло уведомление. Получается, комиссия уже придет? Как-то можно ее отменить? Читать полностью

Я хочу отключить систему, которая взимает плату за использование. 899 два раза в месяц принимать Я хочу отключить услугу и получить возврат средств
Сбербанк

Я не хочу вот так  Читать полностью

15.09.2026 О банке
Чтобы снять ограничения, вам необходимо обратиться в офис банка. Это может сделать только владелец карты, доверенному лицу будет отказано в оформлении/перевыпуске карты. Карта заблокирована
Сбербанк

Чтобы снять ограничения, вам необходимо обратиться в офис банка. Это может сделать только владелец карты, доверенно... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Банк неправильно применил прожиточный минимум
Сбербанк

Добрый день! я лично обращалась в отделение, написала заявление о сохранении ПМ по моему региону, а это 29976 руб.,... Читать полностью

Списание Мосгортранс за поездки, которые не совершала.
Сбербанк

нет, банковская карта сбербанк и карта тройка лежат принципиально в разных места. Я НИКОГДА не прикладываю банковс... Читать полностью

Сбербанк отказал в бонусах Спасибо за оплату обучения ребенка. Прошу проявить лояльность.
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь очень давним и лояльным клиентом Сбербанка. В августе этого года я оплатил крупную сумму (д... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по Семейной ипотеке более, чем на 11% после признанного банком сбоя
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь добросовестным заемщиком Сбербанка по договору Семейной ипотеки. Недавно в графике платежей... Читать полностью

Комиссия за пользование картой мир золотая
Сбербанк

Пришло уведомление, что будет списано 3000 за годовое обслуживание. Нигде ранее не уведомляло и в тарифах нигде не... Читать полностью

Дебетовая карта получуние
Сбербанк

Если у меня нет сбербанк онлайн банка? Что тогда откажете выдачи карты ?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я хочу отключить систему, которая взимает плату за использование.899 два раза в месяц принимать Я хочу отключить услугу и получить возврат средств
Сбербанк

Я не хочу вот так  Читать полностью

15.09.2026 О банке
Проблема со сбермобайлом, не отображается подписка СберПрайм.
Сбербанк

Первое мое обращение было сделано 28.08.26 года. Не отображается подписка «СберПрайм» на главной страни... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Блокирует без объяснений
Сбербанк

Крайне возмутительный сервис. 24 июля муж переводит мне деньги на платеж по ипотеке, вследствие чего мне блокируют... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Сбер отказывает в выдачи карт без объяснения причин
Сбербанк

 четвёртый год банк отказывает не выдачи карт без объяснения причин ссылаясь на какие-то договоры якобы я нару... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Заблокировали карту не за что! Просто так!
Сбербанк

Все что там перечислено я предоставила уже.  Читать полностью

13.09.2026 О банке
Заблокировали карту не за что! Просто так!
Сбербанк

Там всего 2 операции входящих (от меня) и 2 оплаты. ВСЕ!!! Объяснение написано, доход показала. Какие еще документы... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Заблокировали карту не за что! Просто так!
Сбербанк

Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Заблокировали карту не за что! Просто так!
Сбербанк

В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Незаконное списание социальной пенсии ребенка-инвалида
Сбербанк

Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью

11.09.2026 О банке
в каком отд. Сбера можно открыть вклад: мах 100тыс. 3 месяца, % - 19 ?
Сбербанк

в каких отделениях?  Читать полностью

11.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Приставы снимают зп.
ВТБ

Сколько по закону приставы могут снять от зарплаты? Читать полностью

15.09.2026 Другое
Как вернуть бонусы списанные Сбербанком без моего согласия и уведомления?
Сбербанк

Доброго дня. Подскажите пожалуйста,как вернуть бонусы списанные Сбербанком без моего согласия и уведомления?  Читать полностью

15.09.2026 Другое
Отключение Альфа Защита
Альфа-Банк

Я получила карту Альфа банка по договору Z6922/232/W/OZOIKD/6 от 9.092026г. Карта была вскрыта, курьер фотографиров... Читать полностью

Карту не привезли вовремя.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Карта была оформлена 01.09.2026.15.09.2026 по информации от сотрудников колл-центра висит в статусе не доставлена в... Читать полностью

Здравствуйте. Wb банк намеренно затягивает снятие ограничения со счета, жду уже неделю , пока снимут ограничения . В поддержке одни отписки, то у ним документ не поступил, то находится в работе , теперь им очень жаль, но ответ они дадут ещё через
Вайлдберриз Банк

15 дней . Да сколько можно обманывать . Они нарушают права гражданина РФ и закон о исполнительных производствах.Про... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Как попасть в долговую яму благодаря Т-банку
Т-Банк

знаете я брал кредит на закрытие некоторых долгов, в том числе сбер кредитной карты по которой процентная ставка 36... Читать полностью

Банк удерживает деньги 3 недели
Т-Банк

ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 15 СЕНТЯБРЯ: Банк пишет здесь красивые слова о том, что вопрос на контроле. При этом в чате приложени... Читать полностью

Узнать номер договора
Совкомбанк

Здравствуйте, ранее на мое имя финансовым управляющим был открыт специальный счет. На данный момент я прошла полнос... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина Вадимовна! Обращаюсь к вам как к последней надежде решить вопрос без суда и жалоб в ЦБ РФ.Я явл... Читать полностью

Не отдают денежные средства (наследство несовершеннолетнему ребенку)
Россельхозбанк

с какой стати необходимо разрешение органов опеки, я вам предоставила документ о вступлении в наследство оригинал,... Читать полностью